家族で安く泊まりたいならオススメです。
本館に泊まったのですが、昔のスキー宿だと思えば合格点。
快適さを求めるなら高くても別館でしょうか？
猪苗代湖に近いので立地はいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ホテル周辺の環境はすばらしく、イベントも楽しめましたが、泊まった部屋はたいへん
古くて狭く、とても衛生的とは言えませんでした。畳の部屋に寝た家内と子供２人がダニ
の餌食に・・・。安価につられて本館にしましたが、ウイングタワーにしておけばよか
ったと後悔しきりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

従業員の連絡（教育）に勉強不足でだと思われるがチェックインするのに本館に向かったら入口に『本館の宿泊利用者はウィングタワーで手続きして下さい。』っ書かれてたからウィングタワーの方に向かって玄関先に居た従業員の方に「本館宿泊者ですが こちらでチェックインすればいいんですね」って確認したら「こちらはウィングタワーですから本館の宿泊者の方は本館でチェックインして下さい。」って言われまた本館のフロントに向かったらウィングタワーで話してた従業員が走ってきて「やっぱり本館の宿泊者の方もウィングタワーのフロントで手続きして下さい。」って言われチェックインするまであちらこちらと振り回されチェックインするまで時間がかかりすぎ疲れた。
またフロントでの施設の説明も分かりにくかった。
もっと従業員に対して教育 連絡事項を伝えることを確実に徹底してほしい。


【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント2倍】素泊まりでお安く！週末も同額！自炊も可能なコンドミニアム宿泊プラン
コンドミニアム館客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

コンドミニアム型のところに泊まりました。安いなりに満足はできました。
風呂も個人的には良かったと思います。が、過去のクチコミどおりで、外観はデザイナー住宅みたいな感じでこじゃれてるが、機能性がものすごく悪い。
・ハーブ園のあたりに車を止めたが、フロントがどこかわからず、坂道の上り下りをした結果ようやく見つかった。暗くなってきたからわからなかっただけかもしれないが、フロントの行き先表示が見つからなかった。
・ドアが内開き・左開きで、ドアの大きさの割に玄関が極端に狭いので左にある居間に直接いけず、一旦右にある和室に入ってドアを閉めないと通れない。靴が４足あるとドアが開閉しにくい。
・ドアが硬く、急に閉まるので子供には危ない。カギも開けにくく閉まりにくい。
・部屋内の廊下が狭く、荷物をもったら対向できない。
・暑いので窓を開けたら、網戸がないのでハエが入ってきて蛾が寄ってきた。

宿泊年月

2009年09月

値段はシルバーウィークにもかかわらず信じれない安さです。しかし本当に掃除が酷いですね～眼鏡して部屋を見るのが怖い位です。自炊設備は綺麗でありがたかったです。ただホームページにボールやザル有とあったのになくてないと書いてあった食器洗剤とスポンジがありましたね。お風呂はウイングタワーを利用で期待しましたが塩素の臭いがします。景色は大変よかったんですが、プール気分です。観光拠点として立地はとてもよかったです。後室内キッズスペースに、屋外アスレチックハーブ園などもあり娘も喜んでました。夜のイルミネーションも綺麗で盛り沢山で子供は大満足です。ただ親的には一回きたらいいかな？と感じます。
安さの言い訳にあのほこりはして欲しくないですね、網戸とか恐ろしいです。


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コンドミニアム館客室

宿泊年月

2009年09月

施設内は、やたらと階段や坂が多く疲れる。部屋にはエアコンが無く、窓も1面しかないので風も抜けない。体力作りには良いかも？　猪苗代湖へも猪苗代町へも車で5～10分の立地は良かったかな。

宿泊年月

2009年08月

夏は宿泊しない方がいい
部屋に冷房設備がない。
食事とお風呂と接客は良かった！
ただ、夏には泊まらない方がいい！
冷房設備の大切さを実感した宿泊になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

受付がわかりにくく、本館受付に行くとここではないと言われて車を移動。
さらに駐車場もわかりにくく、階段が多くて高齢者と荷物運ぶのに難儀しました。
部屋にドライヤーがなくて(予約の際の設備等には有りになっていた)
フロントで貸し出すとわかったが、フロントまでが遠いし、また階段をかなり昇り降り
することを考えると諦めるしかなかった。
お風呂も下足入れからの案内がわからず、ひたすらラセンのような階段を上って
帰りにエレベータがあることがわかった。
館内に外国人ばかりでけたたましく、フロントとお風呂のある建物から本館への
通路がケームセンタを通る動線は最悪。
くつろぎ、癒されるはずの旅行がストレス過剰になり後悔しきりの宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

食事とお風呂は最高でしたが、コンドミニアムの部屋はかなり老朽化してました(^^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年06月

安く泊まろうと思って宿泊したので、
このくらいなのかなと思っていた以上に部屋はよく無かった。

フロントから遠くて階段もなんだもあり、
くらい所を通ったり通路もかなりせまくて、
温泉までも遠くて大変です、
部屋もせまくて、
トイレも狭すぎてユニットバスも狭いし床も古くてはげてるとこもあり、

冷蔵庫も一人用で食材も入らないし冷えないしです。

割り切って安く泊まるならいいと思いますがチェックインアウトと、
ウイングタワーの温泉と食事に行くのに苦労します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

本館の部屋が古いとは分かっていたものの想像以上でした。。外装は仕方がないので、ソファなど新しければ良かった。壁がなぜか臭ったし。
自炊をしたかったので、キッチン用品がほとんど揃っているのはとても嬉しい。皿も豊富。
一番イヤだったのは 扇風機。クーラーがないのは大丈夫で扇風機があったのはとても良かったが、その扇風機がホコリだらけ！！ぬれティッシュで拭いたけれど、中のファンもホコリがすごくて つける気になりませんでした。

プールはいつ入っても大満足です。
赤ちゃんに濡れてもいいオムツを履かせたままジャグジーに入れさせるのは無しでお願いしたいです。あのオムツは水遊び用です。
スタッフの方はいつも笑顔で気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ここ１５年位　貸別荘やコンドミニアムを好んで旅行を楽しんでますが　今回初めて、辛い思いをしました。
フロントでウイングタワー館の大浴場を使用する事を　簡単に行き方を教えてくれましたが
部屋を出て　地下通路後　４５分位迷って　泣きそうになりました。
戻って部屋で入りたかったのですが　ドライヤーが無いので（部屋に置いといて欲しかった。）
ドライヤーを　借りるにしても　結局ウイングタワー館へ　行くしかなく　行ったのですが
野外へ出る（本館とウイングを繋ぐ橋）手前ドアの横の張り紙が　小さすぎて　角を曲がった所からは、見えないです。（ドアに貼って欲しい）
やっと近くへ行って　気付いても　喫煙所横の扉も従業員専用なのかと勘違いするくらいです。
大浴場に着いた時は疲れてしまい　いつもより早く入浴を終えて　部屋に戻った時は、１時間半経ってました。
部屋に居た主人に話すと「フロントの人が連絡通路を通った先に有るって言ってたやろ。」と大笑いされたので
翌日朝食へ行く時　主人を先に歩かせてみたのですが やはり私と同じように迷い「なんで順路が表示されてないんだ！」と…。
帰宅して　領収書を見て気が付きましたが　申し込んだ時に　無かった入湯税６００円（１５０円Ｘ２人Ｘ２日）が加算されてました。
大浴場には、私だけ１日だけ使用しただけで　主人は、１度も使用してません。
別料金で取るなら　朝食みたいにチケットにして　残ったチケットから使用した回数が解ると思います。
こんな事なら　元々の料金に入れて欲しかったです。
宿泊代だけきっちり封筒に入れて　別にして用意してたのに　６００円足らなかった事が納得いかなかったのです。

部屋もＴＶ前が　狭すぎです。ＴＶ台を無くして　ＴＶを壁かけにするか ベッドの間に有るテーブルをどけて
電話やライトやコンセント（延長コード）を　壁に付けて　ベッド間を狭めるとかした方がいいです。
部屋に有る炊飯器で御飯を　早炊きモードで炊いたんですが　不味かったです。ポットで湯を　沸かしたが　ぬるかったです。

良かったのは、朝食（バイキング）です。流行のフレンチトーストとメープルシロップ良かったです。
中華粥が好きで　お粥の後ろのテーブルにもトッピングできる具が有るので　楽しめました。
赤ちゃん（離乳食）に　お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

猪苗代湖マラソンに参加するために宿泊しました。平日の勤務を終えた後に出発したためホテルに着いたのは深夜０時でしたが丁寧に対応していただき感謝しております。しかし、本館コンドミニアムはあまりにも老朽化がひど過ぎます。シャワーの湯温調整もできなく苦慮したほか、設備も劣化がひどい状態ではないでしょうか？野郎二人でも不気味さを感じる部屋でした。朝食バイキングはしっかりしてましたが、あの状態の部屋ならばもう少し値段を下げた方が良いのではないでしょうか。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

比較的安価に泊まれるところを探していたので、ある程度は覚悟していましたが、ホテルの古さ、階段のアップダウンの多さ、部屋の清潔さ等々、多くの面でがっかりでした。学校やクラブ、部活、サークル等の合宿には、安く泊まれて向いているのかも。熱気球や釣り体験、その他ホテルの周りで遊ぶことが大目的の場合は良いと思います。またゲレンデが目の前なので、冬場のスキー目的であれば宿泊先候補になるかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

まずは良かった点。
ゲレンデからの眺望は文句なしです。スタッフの方々の対応も親切丁寧で、敷地内にいろいろな設備や施設が揃っているのは宿泊者からするとありがたいと思います。
ただ、建物ががっかりです。
「建物が古い」というクチコミを事前に見て覚悟はしていたのですが、正直なところ想像以上でした。
廊下や階段に敷き詰められた人工芝から発せられる夏場のプールのような臭いが本館に充満していました。
部屋は清掃が行き届いていましたが、水回りと暖房がかなり古いものでした。
特に暖房はかなり旧式で、レバーを回して蒸気を循環させるタイプでした。
バルブを閉めてしまうと音がうるさいので閉めないようにとの注意書きがありましたが、とにかく部屋が暑くなって耐えられなかったため、仕方なく夜中に消してみたのですが、注意書き通り「キンキン」と金属を叩くような音が響き続け、なかなか眠れずに睡眠不足になりました。
一番辛かったのが、館内が迷路のようで、とにかく複雑に造られていたことです。滞在中にかなり歩き回りました。
出張やレジャーを含め、全国の様々な宿泊施設に滞在しましたが、ここまで分かりづらい施設は初めてでした。
スタッフの方々は何度聞いても嫌な顔をするどことか、とても丁寧に対応してくださったのですが、建物のせいでどこに何があるのか非常に分かりづらいです。
本館とタワーの連絡通路、大浴場やレンタル施設への通路等、導線をもっとシンプルにしないと、初めてこの施設を訪れたお客様は困惑するばかりか、せっかく備えられた設備を知ることなく滞在を終えてしまうことにもなり兼ねません。
個々の設備やサービスはなかなか素晴らしいと感じましたので、なおさら「もったいない」と感じました。
ゲレンデも含め、全ての施設の運営を御社が担っているはずですので、初めて訪れるお客様の目線で導線を意識した見直しが必要と思われます。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年03月

お盆休みの４泊家族・車中泊旅行の途中に１泊だけ（2013/8/13）こちらの本館を予約しました。
＜良かった点＞
・高速ICから近い！
・価格が安い（この時期、バイキング2食付きで7800円は安い！）
・日程ギリギリなのに予約できた（というか、他はほとんど空いていなかった・・・）
・たまたまですが、花火大会の日だったのでラッキー
＜悪かった点＞
・とにかく設備が老朽化が激しい。子供が洋風お化け屋敷みたいで怖いと言っていた。
・エアコンが無いとは聞いていましたが、3Fだったためか（？）入口の廊下から暑い！部屋の中も高温多湿。外は涼しくても中は暑い。1Fと3Fでかなり差がありそうです。洋室の窓には網戸無しの為、開け放しは虫が入るので怖いです。しかし、偶然、エアコン付きの部屋でした！もちろん付けっ放し・・・にしても、効きが甘く、涼しい！とはなりませんでした。車中泊用の扇風機を持っていたので、持ち込み、エアコン＋扇風機２台で何とか寝れました。真夏には絶対にもう来ません。（エアコン有り、無しを明確にすべき！）
・本館の大浴場が不満。貴重品ロッカー無し、各脱衣棚も狭い、あまり清潔感が無い、など。まあ古いのでしょうがないと言えばそれまで。
・これは偶然と思いますが、翌朝に2度の停電。本館だけなのか、全体なのか、原因はなにか、いつごろ直るのか、しばらくして館内アナウンスがあったが詳細は不明。チェックアウト時の謝罪も無し。突発トラブル時はスタッフの方々も大変なご苦労があると思いますが、ピンチをチャンスと捉えて、ここぞとばかりのホスピタリティを発揮して欲しかったです。ピンチがピンチのままで悪印象となってしまいました。
★いずれにしてもニ度と宿泊することはありませんが、この本館を完全リニューアルすることがもしあれば、周りの環境の良さなどから、多くのお客んが訪れる事でしょう。ついでに、ウィングタワーがそれほど素晴らしいかというと本館との比較で良い方向に表現されるだけで、こちらも古さは否めません。卓球場などは冬場はスキーの乾燥室なのかな？倉庫っぽい、と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

2泊したが風呂は狭い。シャワーの受け手の金具がねじがとれて床に落ちて足でふんでしまった。とてもシャワーがつけられる状態ではなかった。備品は古く食器もいつ洗ったかわからないようなものばかり。地下廊下はよごれて不潔である。木製ブラインドは汚れてほこりだらけ。まったく点検、メンテナンスはされてはいない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

本館は古いため部屋の内部も設備が古く残念な状態です。

・宿泊当日は寒かったので暖房使用していましたが、暖房から水が流れるような音が一晩中していました。（構造上仕方ないのか？）

・トイレの便器も昭和の公団団地仕様のような小さいタイプで落ち着かず、ウィングタワーへお出かけする羽目に。

・部屋へ入るには階段を上る必要あるので、足の不自由な方はつらい

・食事だけでも良ければよかったのですが、バイキングの内容も魅力的ではなく、その割には生ビールが居酒屋の2倍弱！（頼めませんでした）

総合的に不満の残る旅になりました、連休中なのに9000円なので仕方ないのかな。
唯一の救いはハーブ園に小動物がいたので、和んだことでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

あまりの狭さと古さにとてもがっかりしました。ウイングタワーとの差が大き過ぎます。
この設備ならもう少し安くないと、もう一度泊まりたいと思わないのでは....。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

本館の価格は、本当に安いと思います。
ウィングタワーの温泉やショップなど施設は、充実しているおり、そちらも利用できる上でのことなので、トータルで言えば、「安い！」と言えます。
ただ、本館の老朽感は、がっかりです。
部屋の壁紙のはがれていたり、じゅうたんが汚れていたり、水周りに異臭があったりしました。
安いけど、もう2度と本館には宿泊したくはないと思ってしまいました。
正直、本当にもったいないです。
十分、近隣競合と差別化できるものがあるのだから、本館の内装や雰囲気もウィングタワーのような清潔感と明るさを出せば、とても良い施設だと思います。
家族やグループのリピーターが、沢山増えるのは間違いないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月