クチコミ

総合評価
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828
5
38
4
158
3
93
2
66
1
25
部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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朝食
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夕食
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温泉・お風呂
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設備
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清潔さ
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665
5
レジャー
家族
2017年3月宿泊
haruaki-mama
30代/女性|23 件のクチコミ

本館は二度目の宿泊です。階段が多くて、どこに行くにも遠いし、場合によっては外の通路を通った方が近かったりと、、、でも、今シーズン最後のスキーを満喫するために価格設定抑えめの本館を選んだのです。二食付きでレンタル半額券付きで、しかもスキー場やセンターハウスから近い部屋になりラッキーでした。 施設は古いですが、バイキングも本館とウィングタワーで違いはなく、食事会場もお風呂も混んでいない、エレベーターを何分も待たなくて良い、と、混雑が苦手な我が家にとっては快適でした。気になった点は、トイレとお風呂の換気扇を回しっぱなしにいておかないと匂いが残りがち、部屋は温かいのですが乾燥気味だと感じました。 お風呂に行く前に、6歳の娘に子供用のスリッパをお借りしたくてフロントに。フロントの方が、娘が大人用の羽織を着ていたのを見て、子供用の浴衣も出してくださり、わざわざカウンターから出て来て、浴衣とスリッパを手渡してくださいました。娘もとても喜びました。これだけで本館に泊まって良かったと思ってしまいました。前回ウィングタワーに泊まった時は、エレベーターホール前にスリッパや浴衣が備え付けてあったので、子供用のスリッパや浴衣をどこかに出しておいていただければ、お手を煩わせず、自由に持っていけるかなと思いました。 スキー三昧でとても楽しい一泊二日でした。子供達は、次に泊まった時は卓球をしたいそうです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【新春お年玉企画 直前割】本館ウインター2食付&50%OFF券付★お先でスノ。★

1
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いつもいつもホテルリステル猪苗代をご利用いただき、大変ありがたく厚く御礼を申し上げます。 冬季には必ず数回、お子様がもっと小さな頃から本館やウイングタワーの両方をご利用いただいておりますので、私共も安心してお部屋のご提供ができておりました。 今回は、消臭対策を完全にすることができなかったこと、そしてリクエストがあればお応えできたお部屋の湿度調整のための加湿器のご提供、とても残念に思っております。 そのようななかでも、フロントスタッフへのお褒めの言葉は、私共にとりましては大変ありがたいものでございました。本当にありがとうございます。 これからも、お客様のお気持ちに副ったサービスをご提供できるよう、全員でサービス向上に努めて参ります。 なお、ご提案いただいた浴衣やスリッパのご提供方法につきましては、検討課題として捉えて参ります。 どうぞ、機会をとらえてまた是非リステルにお運びくださいませ。 ほかの季節にも一度いかがでしょうか。 4月には、観音寺川沿いでさくら祭りも企画されております。 貴重なお時間を割いてのご投稿に、心より御礼を申し上げます。
2017-03-28
5
レジャー
家族
2013年10月宿泊
ぃっし-
30代/男性|11 件のクチコミ

過去のコメントに戦々恐々として現地に赴きましたが、いい意味で拍子抜けでした。 確かに、壁紙が剥がれかけたりしている部分があったり、洗面台や鏡と照明のセットがぐらついていたりしていますが、 そういった経年劣化を除けば、最低限清潔に保たれていますし、素泊まりするのになんら問題はありませんでした。 少し雨が降っていたので地下通路を使いましたが、そこの狭さは現代では考えられないですね。まぁちょっとした冒険と思って楽しむのが吉ですね。 部屋に入ると右手に和室6畳+α程度の寝室で、左手のLDKにはソファーベッドが二セットあります。 システムバスは使いませんでした。 キッチンには適当な食器や鍋・ヤカン・フライパンから包丁まで揃っており、一通りの自炊はできる設備が整ってます。 あ、電気炊飯器と電子レンジもあります。 当然ですが調味料はないので、基本的な塩・胡椒・醤油程度は持参してもいいかもですね。 車で5分ほどで猪苗代の町のスーパー「ヨークベニマル」があるので、食材や惣菜はそこで仕入れるのがいいかもしれません。 スーパーと思って馬鹿にしつつも買った馬刺しの美味さは格別でした。 インターからも10分程度なので冬のレジャー以外にも使いやすいですね。 お風呂は本館のあまり人気が無い方に行ったのですが、殺風景な感じでしたがいいお湯でした。 何よりも「3900円クーポン」があったので、大人二人+幼児で4000円弱で泊まれてしまったのは何より大満足でした!!! あ、フロントの方も可愛らしい女性がとても親切に対応してくれました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
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1
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この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご指摘のとおり、当館は経年しておりますため施設・設備面で十分なご満足を頂けない面もありますが、リーズナブルさとコンドミニアムとしての機能性を心がけておりまして、その意味でご満足を頂けた様子を拝読し非常にうれしく存じます。 また、浴場やスタッフへのお褒めのコメントにつきましても感謝申し上げます。 今後もご満足を頂けるようサービス向上に努力いたしますので、またのご利用を心よりお願いいたします。 ご利用に加えご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2013-11-01
5
レジャー
家族
2013年10月宿泊
まっくまくん
50代/女性|1 件のクチコミ

10月の連休に宿泊しました。クチコミによる情報で覚悟していましたが、うちの家族的には、大満足のお部屋でした。私自身宿泊施設を営んでたこともありますし、国内外の安宿に数多く泊まった経験を踏まえたうえで、リステルさんのコンドミニアムは、大変リーズナブルで居心地も良かったと思います。たしかに建物は古く、設備も満足いかないところも多少ありましたが、清掃はきちんとされているし、タオルや寝具類も清潔でした。クチコミでは臭いの事も書かれていましたが、全然気になりませんでしたよ。お風呂は、ウイングタワー館の露天風呂に入れてサイコー!きれいで気持ち良かったです。それになんといっても、スタッフの方々の誠実な応対が気持ち良かったです。このお値段で泊まって良いのかしら?って申し訳なるくらいでした。もちろんクーポンなしでも大満足の料金だと思います。 宿は、建物の新しさではなく、メンテナンス・清潔さ・スタッフの誠意だということを改めて感じました。この次は、リステルさんでの滞在を目的にまた猪苗代を訪れたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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1
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この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当館は決して新しい施設ではございませんため、リーズナブルな料金でのご提供を心がけておりますが、ご満足を頂けた様子を拝読しうれしく存じます。 また、お部屋の清掃状態やスタッフへのお褒めのコメントにつきましても感謝申し上げます。とても励みになります。 今後もご満足を頂けるようサービス向上に努力いたしますので、またのご利用を心よりお願いいたします。 ご利用に加えご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2013-11-01
5
レジャー
家族
2013年2月宿泊
はーきち0070
40代/男性|25 件のクチコミ

他の方々のクチコミを見て、ちょっと不安になりつつ訪れましたが、特に不満な点もなく楽しめました。部屋のニオイや人工芝?もさほど気にならなかったです。 暖房についてもコントロールが難しいとありましたが、微調整で何とかなりました。 結論から言えば、コストパフォーマンスは絶大です。 猪苗代クーポンを使用することで非常に格安で宿泊できました。 夕食は付けず、近くのファミレス(車で5分強)を利用しました。 IC近くには他にも食事できる店が何軒かあったので、何とでもなりそうです。 朝食は通常のバイキング形式で、おいしく頂くことができました。 なお、スキー後にプールに入ることができ、子供は大満足でした。 機会があれば、再度利用したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

本館ウインター 1泊朝食付オールインワンスキーパック【リフト券・レンタル付】【冬得】

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この度は、リステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございました。 楽しい一時をお過ごしいただけたご様子に安堵しております。これからも、皆様のご感想を励みにスタッフ一同ご期待に添えるよう頑張って参りますので、また是非お越しくださいませ。 支配人
2013-03-03
5
レジャー
家族
2010年8月宿泊
naito193
50代/男性|1 件のクチコミ

8月3日から2泊しました。団体様宿泊(学生さん)と重なっていたようですが、ホテルのイベント(熱気球、イルミネーション点灯&花火、フナ鯉釣堀、フィールドアスレチック、かっぱの隠れ家、アカベコ塗、トランポリン)など、とても楽しく過ごせました。お部屋の方は前情報である程度想像付いていたのと、一日中 外で遊び、疲れて寝るだけの我家には十分でした。少し早めに帰りつくとエアコンが無い為、暑い思いをされると思いますが、そんなときは、大浴場でも行って、遊んでこられると良いと思います。タワー宿泊と本館宿泊でフロントが違い、最初タワー入口に行き、女性ドアマンの方に「こちらでは無い」の一点張りの時には、大変嫌な思いをしました。本館フロントの男性の方は非常に親切に対応して頂いただけに残念です。その後、裏磐梯に回ったのですが、再び磐越高速に乗る際、子供たちは、「リステル バイバイ」と一生懸命手を振ってました。又 来年もお願いします。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
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この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用いただき誠にありがとうございました。夏休みのイベント、レジャーでご家族皆様がお楽しみいただいたご様子でとてもうれしく存じます。しかしながらタワーフロントでの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。指導教育を図って参ります。来年も再度お越しになる由大変感謝申し上げます。私共の喜びとするところです。お子様にもよろしくお伝えくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
2010-09-04
4
レジャー
友達
2020年3月宿泊
はむ★zil
30代/男性|1 件のクチコミ

冬に利用しました。 キッチンがある宿が良かったのでここにしました。 皿やコップ等も備え付けのものがあり助かりました。 事前の口コミ通りエアコンはありませんが暖房はあり快適でした。 建物、部屋自体は年季が入っていましたがしっかり掃除されており気持ちよく過ごせました。 トイレにウォッシュレットがなく備え付けの風呂は簡易的なものでしたがウィングタワーの温泉が利用できるので問題ありませんでした。本館とウィングタワー間は一旦外に出る必要がありますがこのコスパなので文句ありません。 男4人で利用しましたが広さも申し分なくしっかり寝れました。 スタッフの方々も丁寧でしたしこのコスパ、かつキッチン付きなのでまた利用します。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF!★お手軽宿泊★本館コンドミニアムの素泊りプラン!

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この度は、ホテルリステル猪苗代本館をお選びいただいたうえ、早速に詳細にわたるご感想をお寄せいただき、大変ありがたく厚く御礼を申し上げます。 これからも、昭和時代の施設でもご理解いただきご納得いただける思い出をお持ち帰りいただくために、施設のご案内に不備が無いように徹底し、これまで通りの特典をご利用いただき、何度もお越しいただくために一つでも多くのアイディアや企画をご提案して参ります。 コンドミニアムタイプであることを有効活用され表磐梯の市場で食材を買い求められ、皆様で料理なさり、杯を交わしながら舌鼓を打ち、忘れがたい思い出を何ページも何ページも綴っていただければと思います。 いよいよお料理も面倒になりましたなら、次には隣接のウイングタワーもございますので、リステルをまるごと心行くまでお楽しみいただければと思っております。 楽しいお仲間同士のツアーに、次回もリステルをお選びいただけることを願い、またのお越しをお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2020-03-16
4
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供達の夏休みの思い出作りにとお盆休み期間に入ってから 予約を取りました。 子供達はプールにとても喜んでくれ 食事もおいしく スタッフさんも みなさん親切でよい思い出となりました。 他の方のクチコミの通り 確かに お部屋の作りは古いですが その分 お財布に優しいですし 正直 寝る時しかお部屋に居なかったので 文句はありません。 強いて言うなら トイレの水量が少ないのか トイレットペーパーが流れず...それは唯一残念だったとこです。 あとは エアコンがないので お風呂上がりはちょっと暑いですね(笑) お部屋で休んでいる分には網戸と扇風機で十分でした。 子供達がまたあのプールで遊びたいと言っているので 次は新しい方の建物にも泊まってみたいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★お子様歓迎★水着で温泉!クア&プール利用券付!朝食バイキング付プラン!

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この度は、ホテルリステル猪苗代本館をご利用いただきましたうえ、古い施設でも充分にご理解いただき早速に温かいお言葉でのご感想をお寄せいただき、本当にありがたく心より御礼を申し上げます。 リステルでは、GW・夏休み・冬休み・春休みの時季には、お子様連れのお客様に人気のレジャーメニューをたくさん取り揃えてご来館をお待ちしておりますが、その様なお休みだけでなく普段からも、週末だけお休み・ウィークディしかお休みできないというお客様にも遊んでいただけるアクティビティーもございます。 機会がございましたなら、別の季節のご都合のよろしい日のご利用も一度是非お試しください。 本館でもウイングタワーでも、興味深い宿泊プランがございましたなら、当ホテルのウェブサイトも情報ツールとしてご覧いただき、ぜひご検討ください。 またのお越しをお待ち申し上げております。
2019-08-20
4
レジャー
恋人
2019年1月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

朝夕食ともにとても美味しく、非常に満足のいく滞在だった。団体客とバッティングしていたのでどうなることかと思ったが、設備がすべて広く、浴場の混雑もテレビで確認できるのでまったくストレスなく過ごせた。 今回の部屋は、駐車場に近い部屋ということで用意してくださったらしく、スキー場やフロントから少し遠く、かつ上階だったので、スキーを担いでバスにて訪れた私たちは館内の移動が少々大変だった。次回は備考欄に交通手段と部屋の位置の希望を書いてみたいと思う。 少し気になったのは、夕食の焼売などが入ったせいろの蓋がなかったため、乾燥して固くなってしまっていたことだ。味はよかっただけに残念だった。次回の改善を期待したい。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大30%OFF★ライブキッチンディナーバイキング&朝食バイキング付プラン!

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この度はホテルリステル猪苗代・本館コンドミニアムをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。コンドミニアムについてはエレベーター施設もなく、階段での移動もありご不便をお掛けいたしました。スキー場に近い部屋ももちろん、ご用意がございます。次回ご利用の際には、ご希望も含め、お気軽にご相談下さいませ。 ご夕食の際の焼売の蒸し器の蓋の件については、配慮し改善させて頂くよう、係に申し伝えさせて頂きました。大変申し訳ございませんでした。 スキーシーズンの拠点の施設として、また当館をご利用頂けるよう精進して参りますので、是非御足をお運びくださいますようお願い致します。
2019-01-23
4
レジャー
家族
2018年11月宿泊
IG613
40代/男性|16 件のクチコミ

 楽天スーパーセールの特別価格で利用させていただきました。  多くの方が書かれているように、建物はお世辞にも新しくはありませんが、手入れは行き届いています。シーズンによって料金の差はあるのでしょうが、コンドミニアムという構造上、快適なホテルライフを期待される方には不向きだと思います。  また、食事はウィングタワーのレストランだったので、足を運ぶのさえ苦にならなければ何の問題もありませんでしたし、追加の飲み物を注文した際の係りの方も愛想がよく、楽しく食事ができました。  改善をお願いしたい点といえば、トイレに増設したと思われる2つ目のトイレットペーパーホルダーが、便座に座ると右膝に当たる位置になっており使い勝手が悪いので、もっと高い位置に取付けた方が良いと思いました。  最後に、暖房が既に入っていましたが、部屋の温水バルブを閉めても暑くなるくらい強力だったので、真冬以外は温水自体の温度を下げていただければ文句なしです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大50%OFF&最大2000円クーポン対象宿★夕食と朝食は人気のバイキング

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この度は、ホテルリステル猪苗代本館をご利用いただき誠にありがとうございます。 本館はご投稿いただいたとおりの施設でございますので、快適なリゾートステイをお望みのお客様にはコンドミニアムタイプではございませんので充分にご説明申し上げてウイングタワーをおすすめしております。 本館ご宿泊のお客様方には、ウイングタワーの露天風呂や大浴場が無料でご利用いただける特典がございますので、こちらは今後も同様にご案内して参ります。 ペーパーホルダーの設置位等々につきましては、ご提案ありがとうございます。検討課題として捉えて参ります。 どうぞ機会がございましたなら、またご旅行の目的にあったプランをチョイスされ、ご家族皆様での思い出作りにお越しください。 スタッフ一同にて、またお迎えできる日を心待ちに致しております。
2018-11-22
4
レジャー
家族
2018年5月宿泊
minmin2685
30代/女性|13 件のクチコミ

本館コンドミニアムにGW宿泊させて頂きました。 一般的なコンドミニアムをイメージしていましたが、古い公民館の管理人部屋のような施設でした。クチコミにも過去にあったかもしれませんが、畳は凹み、トイレの便器はひび割れ、浴室は極狭です。小学生の娘は雰囲気が怖かったようで、思春期の子供には不向きかもしれません。 以前、ウィングタワーを利用させて頂き、猪苗代の大自然とリステルの食事やサービスが大好きで2度目の利用でしたが、本館の部屋はカップルには不向き。家族や友人仲間での利用がお勧めです。 食事は屋内バーベキューで、ハーフバイキングです。お肉はたっぷり、野菜も果物も美味しいです。ホタテ、エビもついています。個人的にはシュークリームがお勧めです。 鉄板にクッキングシートのようなものが敷かれており煙が少なく、洋服への匂い移りもなく、部屋には消臭スプレーまであり、リステルの心配りが素晴らしいです。 朝食バイキングは前回同様に美味しいです。福島名物もあり、色々食べたくて、お腹いっぱいになります。 お風呂は夜は24時まで、朝は5時から利用できます。 ゲームセンターは隣に喫煙スペースがあるため、タバコ臭いが残念。前回利用の時には気にならなかったのに、今回はかなり臭かったです。 アメニティは十分あり、本館コンドミニアムの施設は古く壁や床のシミなど気になりますが、布団やシーツは気持ち良いです。 ただ、とにかく古い建物なので、トイレの水音、足音、ドアノブの開閉はうるさいです。豆電球など無いので、消灯すると真っ暗になります。 夜に歩くときは暗いので部屋にある懐中電灯は必要です。大丈夫と思っても、急に車やバスが来るので本館からウィングタワーやバーベキューハウス(定期バスあり)へ行く時には使ったほうが安心です。 売店は充実。 お部屋にある浴衣は中サイズのみなので、男性は受付時に大、特大をフロントで貰った方がいいです。


部屋:
2
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

GWがお得に泊まれる!夕食は屋内ハウスでバーベキュー♪本館1泊2食付きプラン

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この度もまた、リステル猪苗代をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、何かとお忙しいなかお時間を割いて、詳細にわたりご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 これまでにウイングタワーもご利用いただいておりますので、施設それぞれを熟知され、私共に代わりたくさん載せていただいて大変嬉しく思っております。 ご指摘いただいた和室、タワーのゲームセンター横の喫煙ルームの換気など、今後充分に注意して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう平にお願い申し上げます。 近い将来にまたお迎えできる日が参りますことを、スタッフ一同にて心待ちにいたしております。
2018-05-12
5
レジャー
一人
2018年1月宿泊
皆ちょ
40代/男性|81 件のクチコミ

この価格で新館施設が普通に使えるのはとてもお得。 スキー場付きホテルの為か部屋の暖房はとても強力。 本館の部屋は新しくはないし特別広くもないが、ビジネスホテルよりは広いしキッチン・調理用具が充実。 ホテル内の設備が充実してる反面、とても広く複雑かも?最初は地図を持って歩いてた。 部屋に電子レンジやWIFI、洗濯機等の設置場所の案内図があると便利かもしれません。 緑がきれいな時期にツーリングでまた利用しようかな?と思っています。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★お子様歓迎★水着で温泉!クア&プール利用券付!お手軽宿泊プラン!

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リステル猪苗代本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 室温についてはチェックインの際に、古い施設のために温度調整のコンソールボックスがなく器具に着いているレバーの操作によってご調整いただく旨、ご案内させていただいております。 現在のところ、施設リノベーションは計画もございませんので、今後も同様にご提供し、ご利用のお客様にはご協力をお願いして参ります。 どうぞ、機会を捉えグリーンシーズンにもまたご利用いただければと存じます。 ご投稿ありがとうございました。
2018-03-18
4
レジャー
家族
2017年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子連れ家族旅行で利用しました。 10年以上前だと思いますが、素泊まりでガーデンコートに宿泊したことがあります。 そこだと思い予約したのですが、もっと古い建物でしたw それほど建物の綺麗さを求めていないので、お値段からすると十分満足できるものでした。 食事は朝食バイキングのみですが、焼き物(しいたけ、団子)やフレンチトーストは目の前で焼いてくださいますし、おかず類もおいしかったです。(比較:伊東園ホテル) クアハウス利用券もついていたので、子供たち(幼児×2)も満喫してました! ウィングタワーのキッズコーナーも楽しんで利用してました。(クアハウスも見えるし) ちょうど打ち上げ花火もやっていて、すいている中で目の前で見ることができてよかったです。 またお得プランがあったらぜひ利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大30%OFF★お子様歓迎★水着で温泉!クア&プール利用券+朝食バイキング

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ホテルリステル猪苗代本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ガーデンコートと思われてのご予約だったようですが、現在ガーデンコートは以前からの法人オーナー様や東日本大震災後に分譲マンションとしてお買い求めのオーナー様方のお住まいになっております。 今後お客様の宿泊施設として一般販売することはございませんので、あらかじめご了承くださいませ。 本館は古い施設ではございますが、コストパフォーマンスではご満足いただけておりますし、昭和を懐かしみながら自然環境の中で自由にお過ごしいただく施設として多くのリピーター様方にご利用いただいております。 どうぞ、リーズナブルでご満足いただける内容のプランがございましたならまた是非リステルをご利用ください。 スタッフ一同にて、またのお越しをお待ち申し上げております。 何かとお忙しいお時間を割いてのご投稿に、感謝申し上げます。
2017-10-08
5
レジャー
友達
2017年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

今回はクアハウスを目的で予約させていただいたのですが、チェックインして直ぐに部屋でアクシデントが有り、ちょっと指先をケガしてしまい、諦めるしかないかと思ったのですが、丁寧で迅速なスタッフの方々の対応のおかげで、クアハウスも楽しむ事が出来ました。ありがとうございました。 夕方でお忙しい時間帯だったのではと思いますが、このように手厚く対応していただけると安心出来るので、是非また宿泊させていただきたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【今だけ値】★シーズン限定のスペシャルプライス♪ 1泊朝食付プラン!

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リステル猪苗代本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご投稿を拝読し、ご到着直後のおケガで、お心のショックがさぞ大きかったかと推察いたしましたが、楽しみにされていたクアハウスでのひとときにご満足いただいているご様子が思い浮かぶようでございました。 当ホテルはオールシーズンリゾートとして、様々なアクティビティーやイベントを企画しご提供しておりますので、また是非お運びいただき、リステルパークでのインドア・アウトドアをお楽しみください。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。
2017-06-01
5
レジャー
恋人
2017年3月宿泊
ともたか牧場
40代/男性|26 件のクチコミ

深夜のチェックインにも好対応でした。 部屋は値段なりですが、見た事もないお風呂が斬新でした。 フロントの目の前の駐車場が狭いようでしたが、スキー場側の駐車場はスカスカで、部屋にも近く問題はありませんでした。 チェックアウトの日は大浴場が使えるので助かりました。タオルも貸してくれました。 水着を忘れてしまったので、クアハウスの無料券を使えなくて残念でした。そもそも、連れはスキー靴を忘れたけども、。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大30%OFF★お子様歓迎★水着で温泉!クア&プール利用券+朝食バイキング

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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の場所も駐車場とのアクセスでご満足いただき、チェックアウト後の浴場利用の特典は、今回のご旅行に役立てていただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。 クアハウスの利用券については、ご宿泊時のみのものもございますが、少々の有効期限を設けているものもございますので、一度確認なさって、機会がございましたなら次回是非ご利用いただければと存じます。 クアハウスでは、有料ではございますがレンタル水着もございますので、よろしければそちらも合わせてご利用くださいませ。 冬季のみならず、他の三つの季節にもこちらリステル猪苗代にお運びいただければ、お二人の忘れがたい思い出づくりに、何らかのエッセンスやスパイスを添えてくれるものと思います。 春になれば、猪苗代ハーブ園に入園なさり、美しいスナップをお撮りになると、爽やかな風と共に園内の花々や土の香りを思い出のショットと共にお持ち帰りいただけるものと思います。 スタッフ一同にて、またのお越しをお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。
2017-03-28
4
レジャー
家族
2016年3月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

1歳児・3歳児含め家族4人の利用なので、和洋室コンドミニアムにしました。 和室はおもいのほか狭いので、父と3歳児はソファベッドで寝ました。 コストのこともあって夕食はヨークベニマルそばの喜多方ラーメン屋に入ったのですが、 美味しかったですね。ホテルの朝食も満足です。おでんやお餅の味噌が美味しかったです。 連泊をしたので、部屋の外にごみを捨てるボックスがあれば良いと思いました。 おむつゴミがたまっていくので、お風呂の脱衣所にあるおむつ専用ゴミ箱に持っていきました。 部屋の剃刀は切れ味が悪くて肌が痛かったです。 お風呂場にも洗顔フォームがあれば良いなと思います。 2回目の利用でしたが、安いしインターから近いので、機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定タイムセール】 楽天トラベル限定販売! 本館コンドミニアム バイキング朝食付宿泊プラン

1
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ホテルリステル本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 町内のラーメン屋さんに行かれたり、朝食バイキングを召し上がっていただいたり、コンドミニアム滞在を充分に生かされてお過ごしくださったご様子をお伺いできて、私どもも大変嬉しく思っております。 ご投稿を拝読し、今回は連泊でのご滞在でしたがB1Fにあるゴミ置き場のご案内が不十分だったことを知り、大変申し訳なくお詫び申し上げます。 また剃刀の切れ味については、ほかのアメニティーも含めこれからも検討して参ります。 また、ハンド&フェイスソープは、大浴場や露天風呂に設置してございますので、次回是非ご利用ください。 暖冬の影響で、例年の美しい自然景観をご覧いただくことができませんでしたが、リステルパークには間もなく春がやって参ります。 パーク沿いに流れる観音寺川の下流では、例年GWごろにさくら祭りも開催されますので、機会をとらえて春のリステルにも是非お越しくださいませ。 またお迎えする日が参りますよう、スタッフ一同にてお待ちいたしております。
2016-03-17
4
レジャー
家族
2015年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

 11月22日に3名1泊朝食付き2万1千円のプランでお世話になりました。他の口コミにもありましたので建物が古い事は分かっているつもりでしたが想像以上の古さと狭さでした。外壁はところどころ塗装がはげているし廊下の照明も暗いし。虫が入ってくるから窓を開けないでと書いてあるのに暖房が強く機器下のレバーを閉じても暖房が完全には止まらずかなり暑かったです。湯沸かしポットはあるのですがポットにつなぐ電源コードがどこを探してもなくお湯を沸かす事ができませんでしたしコンセントも3人分のスマホ、携帯を充電するには足りず少し困りました。3連休とはいえ紅葉も終わりスキー場も営業していない時期で、お風呂も食事も遠いウィングタワーと言う状態でこの値段はちょっと、と思います。  ただ、部屋はとてもきれいに清掃してありましたしウィングタワーのお風呂も良かったし食事もおいしく、なによりスタッフの方々の対応がとても良かったので機会があれば次回はウィングタワーの方に泊まりたいと思います。ありがとうございました。  もう一点、男性用のお風呂の大浴場と露天風呂をつなぐらせん階段はかなり危険だと思います。はだしで歩くので怪我人が出る前に何か手を打った方が良いかと思います。


部屋:
2
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

本館コンドミニアム バイキング朝食とクアハウスの利用券(1回)付宿泊プラン!

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ホテルリステル猪苗代本館のご利用、誠にありがとうございます。 ご滞在いただきました本館は、昭和にオープンした施設でございます。 設備面ほか客室管理においてもこれまで私共の先輩方が大切に管理しながらご提供し現在に至っております。 当時コンドミニアムはまだまだ国内では珍しく、贅を尽くしたデザイン・設計やインテリア・ツールではあっても、やはり経年による劣化や古さは否めず、多様に西洋化し豊かになった現代の国内宿泊施設との比較では見劣りするところも多々ございます。 それでも、コストパフォーマンスも含めご満足いただいているリピーター様がまだまだ大勢いらっしゃいますので、今後も同様にご提供して参ります。 今回ご不便をお掛けした電源コードのチェック管理は徹底して参ります。またコンセントや延長コードにつきましては、フロントに申し付けていただければ貸出も致しておりますので、こちらはアナウンス不足で申し訳ございませんでした。 大浴場と露天風呂の外階段につきましては、これまで事故はございませんでしたが、ご指摘ありがとうございます。季節的なこともございますので、ただ今は気温も低くなっておりますので、それぞれ中からお入りいただき、何度かご利用いただくこともご案内はいたしております。 どうぞ、次回は是非ウイングタワーご宿泊をご検討くださいまして、快適な空間でお寛ぎのひとときをご堪能いただきたく、スタッフ一同にてまたお迎えできる日が近い将来でありますよう願っております。 何かとお忙しい中お時間を頂戴しご投稿くださいましたことに、心より御礼を申し上げます。
2015-12-05
4
レジャー
家族
2015年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

コンドミニアムに宿泊させて頂きました。 他の方の投稿のとおり階段が多いのと老朽化は少し気になりましたが、素泊まりで格安だったので我慢できる範囲です。普段キャンプを楽しんでいる我が家には満足な設備でした。 少し残念だったのが、部屋が埃っぽく喘息持ちの妻が夜中苦しそうにしていました。普段空気の入れ換えなど行ってないかもしれません。せっかく空気の綺麗な猪苗代に来たのに残念でした。アレルギー・喘息持ちの方は薬を忘れないようにして下さい。 お風呂は立派で夜と朝と2回入らせて頂きました。当日はあいにくの雨でしたが、お風呂まで雨には当たりませんでしたが渡り廊下が寒かったです。お風呂から猪苗代湖が見えたのが嬉しかったです。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
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数多くあるリゾートホテルや施設の中から、当ホテルをお選びくださり、ご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在いただいた本館はご投稿の内容通り、コストパフォーマンスに充分満足されている多くのリピーター様方に人気の施設でございます。 大型連休や夏・冬お子様の休みに合わせてご家族でのご利用も多くございます。 また、今回お感じになったとおり、老朽化は否めませんが、施設の内容にこだわらずこちらを拠点に周辺の観光にお出かけになるお客様も大勢いらっしゃいますし、ウイングタワーの大浴場や露天風呂を無料にてご利用いただけることも魅力の要因でもございます。また、デザインや設計に昭和のテイストを感じられるところもございますので、そちらにご興味をお持ちのお客様もいらっしゃいます。 ご利用いただいた時期は、日本全国まだまだ夏とはいえ、暦では初秋のみぎりでございましたので、このあたりは朝晩ともなると気温が下がり寒さをお感じなったかと存じます。 どうぞ、機会を捉えてまたリステル猪苗代にお運びくださいませ。 快適な空間で少々贅沢なご滞在をご希望の折には、ウイングタワーもよろしくお願い申し上げます。 奥様におかれましては、咳きこまれて苦しいひと晩だったことをお伺いし、大変申し訳なく思っております。ご利用前のお部屋確認は必ずさせていただいておりますが、管理の徹底をさらに強化して参ります。 スタッフ一同にて、またお迎えできる日が参りますよう願っております。
2015-10-21
4
レジャー
家族
2015年2月宿泊
もっちー1973
40代/男性|1 件のクチコミ

子供達とのスキーで初めて宿泊しました。事前の口コミで古い施設なのは把握済みということで、ドキドキしながら向かいました。今年は雪が多かったですが、ホテルまでの経路はしっかり除雪されており、玄関前に到着。誘導員さんが親切に受付、荷物降ろしのために玄関前に止めるよう案内してくれます。早速フロントに向かうと、受付の女性が丁寧に案内してくれました。ここはしっかりとしたホテルを感じさせてくれてうれしくなりました。早速子供たちを連れて部屋へ。荷物をまとめておいたので、階段が続く寒い廊下は何とかクリア。部屋の鍵もちょっと古めかしいですね。あとお部屋も。この辺は仕方ないですね。ただ、子供達はかなり喜んでおります。早速、上二人がベットの領有を宣言。私は末娘と和室です。早速暖房をつけてスキー用具の乾燥に掛かりましたが、長女がみんなの布団の準備を始めています。自分たちで準備をするのも良いですね。お風呂はウイングタワーの風呂を利用しました。本館からの移動は、途中屋外があり寒いので、あまりお勧めではないかもしれません。夕食は本館のバイキング。一口ステーキはなかなかおいしかったですが、小さい子向けのメニューはちょっと少ない感じです。子供達は早々にデザートに移っていきます。アイスクリームがあるのはありがたかったです。ジュースのドリンクバーも付いています。私は食事については及第点と思っています。おかげで満足させていただいて早々に就寝。翌日は、早起きして朝食開始時間にはバイキングに行ったのですが、洋食和食といただき、満腹のためにホテルを出るのも遅くなって、ゆっくりとした滞在をさせていただきました。食欲にムラのある子供と一緒ということもあり、ペンションでなくバイキング付きのホテルを選択したのですが、金額面からも良かったと思っています。息子も大変満足してまた来たいといっていましたので。ただ、次はウイングタワーを是非利用したいと思いました。食事も違うようなので、期待したいです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

本館ウインター 2食付プラン 【家族同室】

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この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご指摘いただきましたとおり、当館は決して新しい施設ではなくまた階段や長い通路等によりご不便をおかけしましたことにつき誠に申し訳なく存じます。 バイキング料理につきましては なんとか及第点を頂戴し安堵しておりますが、更に内容の向上に努めたいと思います。 来冬にまた機会がございましたらウィングタワーを早めにご予約いただき、快適性と利便性の高いご滞在にしていただければと存じます。 スタッフ一同お待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。
2015-03-25
4
レジャー
家族
2015年1月宿泊
haruaki-mama
30代/女性|23 件のクチコミ

昨年はウィングタワーに宿泊しましたが、今回はリーズナブルだというので本館にチャレンジしてみました。ホームページや他の方の口コミにもありますが、バリアフリーではありません。どこに行くにも階段で、わりと距離があるように感じました。売店もないですし。お部屋も古く、和室は畳の一部が踏むと凹みました。だけど、売店がないかわりに自販機がフロント付近に多くありました。キッズスペースや図書スペースもありました。自炊するのに必要なものがそろっているというので、お米を持参しご飯を炊きました。部屋で調理ができるシチュエーションになぜか子供達が大喜び、ウィングタワーの売店までの距離も探検よろしく楽しんでいました。お風呂や食事はウィングタワーまで行く方たちも多いようで、本館のバイキング会場やお風呂は空いていると感じましたが、混雑感やバタバタ感がなく、これまた案外いい感じでした。部屋も暖かく、快適。フロントの方たちも丁寧で落ち着いておられ、好印象でした。以前の口コミに書かれていたマイナスイメージで、ちょっとドキドキしていましたが、改善されている点も多くよかったです。スキーがっつりやって、好きなものを食べ、寝る!くらいなら十分です。確かにウィングタワーは綺麗で便利ですが、本館も捨て難い、そんな風に感じました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度はホテルリステル猪苗代本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご指摘いただきました通り、階段やタワー館までの長い導線など特にご年配のお客様やお子様にはご不自由をおかけしてしまうことが否めない本館の造りでございますが、コンドミニアムとしての自由感や独特の快適性をご体感頂けたご様子をうかがい大変うれしく存じます。 今後も繰り返しご利用いただけますようサービスや商品の向上に更に努力してまいりますので、是非またのご来館を心よりお願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。 このたびはご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2015-01-16
5
レジャー
家族
2014年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

いつもお世話になっています。 自分たちの好きなものを近くのスーパーで購入して、食べたい時に食べることが出来ますし、何より、風呂等の施設が充実していて子ども達は大喜びです。 露天風呂で雪を集めたり、風呂上がりにお土産を選んだり、ゲームセンターで遊んだりして、長男は「幸せ」とこぼしていました。 その言葉を聞いて、連れてきて本当によかったなと思いました。 また機会がありましたらお世話になりたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
毎冬繰り返しホテルリステル猪苗代本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。 この冬は降雪が早く、今回ご利用頂いたときはすでに充分な雪景色だったかと存じます。 また是非この春にもご家族でお越しいただけることをスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。
2015-01-12