過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご感想をお寄せいただきましたのに、返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。

晩夏のルスツをご家族でお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
朝食のフレンチトーストもお気に召していただいたようで何よりでございます。

しかしながら、お部屋の清掃が十分でなく、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、あらためて心よりお詫び申し上げます。
いただいたコメントは既に担当部署に共有の上、スタッフへ再度指導いたしました。
今後、このようなことが無いよう、これからも確認を徹底し、お客様に快適におくつろぎいただけるよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、どうか今回のご滞在をお許しいただき、再度ルスツリゾートへお越しいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。