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ルスツリゾートホテル&コンベンション クチコミ・感想・情報

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ルスツリゾートホテル&コンベンションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.29
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.45
  • 食事3.83

総合5

みのごんたさんの ルスツリゾートホテル&コンベンション のクチコミ

みのごんたさん [30代/女性] 2018-01-14 20:29:20

家族でスキーのために宿泊しました。修学旅行生が来ていましたが、目立った混雑もなく快適に過ごすことができました。スキースクールも充実しているので初心者の私たち一家でも、スキーを楽しめるまで上手に指導してもらえました(別途料金必要)それにウエアや小物までフルレンタルできたので荷物が減らせたと思います。前泊を札幌でして、翌朝の無料直行バスでルスツへ、帰りは一人3000円のビックランズ号で新千歳空港まで行けるので、下手に国内本土でスキー場に行くよりもアクセスは良いと思います。ただ、他のレビューでもありましたが部屋の掃除が遅い、いつまでたっても廊下に掃除のカートや交換済みのものもが置いてあるなどが気になりました。大変大きな施設なので仕方ないかなとは思います。また来年もスキーをするためにこちらに来ようと思っています。その際はまたよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ルスツリゾートホテル&コンベンション 2018-01-15 23:01:01

このたびはルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆様でスキーを楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、札幌からの無料送迎バス ルスツ号や、新千歳空港までのビッグランズ号(有料)もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。「アクセスは良い」と仰っていただけましたこと、嬉しく存じます。
しかしながら、他のお客様からもご指摘いただいております、清掃の遅れにつきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このようなご不便をおかけすることがあったにもかかわらず、「また来年も…」と仰っていただき、嬉しい限りでございます。

次回お越しの際には、前回よりも素晴らしいご滞在であった、と思っていただけるよう、スタッフ一同さらに精進いたします。
みのごんた 様を再度お出迎えできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】[2食&リフト券]北海道グルメ&ファミリーSKI =小学生含む家族限定=お先でスノ。
ご利用のお部屋
【【ホテル&コンベンション】ノース&サウス洋室2-3名/禁煙】