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ルスツリゾートホテル&コンベンション クチコミ・感想・情報

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ルスツリゾートホテル&コンベンションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.30
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.40
  • 食事3.84

総合3

投稿者さんの ルスツリゾートホテル&コンベンション のクチコミ

投稿者さん 2018-06-20 15:12:14

初めてグリーンシーズンに宿泊しました。
少し雲がかかっていましたが、ゴンドラを上ったところから羊蹄山が見えてよかったです。
最後に宿泊したのは5年以上前のウィンターシーズンでしたが、朝食がアジアンビュッフェになっていて驚きました。
乳幼児を連れての宿泊でしたが、タオルは大人用しかなく幼児用もあるとよかったです。
今回3泊の北海道旅行でしたが、タオルが2組だけだったのはルスツリゾートだけでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ルスツリゾートホテル&コンベンション 2018-07-05 22:29:59

過日はルスツリゾートホテル&コンベンションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたのに、ご指摘の件につきましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今回残念ながらご満足いただけなかった点につきましては、いただいたご意見を関連部署、マネジメントチームにて共有させていただき、今後の更なる改善のため参考とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、どうか次回また、お客様にご満足いただけるサービスを提供できる機会をいただきたく、再度ご来館いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【【ホテル&コンベンション】スタンダード洋室2-3名/禁煙】