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ルスツリゾートホテル&コンベンション クチコミ・感想・情報

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ルスツリゾートホテル&コンベンションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.30
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.40
  • 食事3.84

総合5

ハッハッハッ888さんの ルスツリゾートホテル&コンベンション のクチコミ

ハッハッハッ888さん [40代/男性] 2019-03-26 15:44:35

まず何よりも食事が最高に良かったです。さらにきれいな部屋や大浴場、波の出るプールなど、満足度は非常に高いです。
上記に加え、滞在中のリフト券は、コスパ最高です。
1点加えると、スキーをしない同行者がリフト券から体験クーポンに変更して利用したのですが、そちらの方は、時期的なものもあると思いますが、予約が取れないものや、「これで有料?」というものもあったようで…。雪の中での体験アクティビティであれば、選択肢も多そうで満足度も高くなるのかもしれませんが、今回は、病み明けでのんびり過ごしたい同行者だったので、クーポンは十分に活かせなかったようです。
トータルでは、皆、大満足の宿泊でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ルスツリゾートホテル&コンベンション 2019-04-02 11:45:43

過日はルスツリゾートホテル&コンベンションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「何よりも食事が最高に良かった」、「満足度は非常に高い」等のお言葉、大変嬉しくまた何よりも励みになります。

しかしながら、同行者様がリゾートクーポンを十分に活かせなかったと伺い、残念に思います。
いただいたご意見を関連部署、マネジメントチームにて共有させていただき、今後の更なる改善のため参考とさせていただきます。
今後もお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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