過日はルスツリゾートホテル＆コンベンションにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

せっかく「総合的には満足」と感じていただきましたのに、遊園地券ご購入時にスタッフの不適切な案内により、ご迷惑をおかけしご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたコメントは関連部署に共有し、スタッフへ注意喚起、再教育する所存です。

誠に勝手ではございますが、どうか次回また、お客様にご満足いただけるサービスを提供できる機会をいただきたく、再度ご来館いただけますようお願い申し上げます。
ご家族皆様でのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。