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三交イン名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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三交イン名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:5804件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.64
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.68
  • 食事3.85

総合1

あなあき3647さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ

あなあき3647さん [50代/男性] 2013-02-07 19:36:33

ホテルの4Fに宿泊しましたがパソコンが通じず携帯電話もつながらず最悪でした。フロントに苦情を言ったところ最初は空いた部屋が無いとの事でした。それで厳しく部屋の変更を申し入れたところやっと10Fに変更して頂きました。(同じ間取りのスペースです。)なぜ最初は部屋が満室と言ったのか疑問です。又、4Fでドコモの携帯が通じないことに関して他のお客様からクレームが無いのか、と尋ねたところたまに苦情が有るとの事。完全に確信犯のホテルです。残念でした。但し、フロントの方は部屋変更後の対応は非常に丁寧でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
三交イン名古屋新幹線口 2013-02-09 16:50:59

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

滞在中、お客様に大変ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫びを申し上げる次第でございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、更なる努力を積み重ねてまいる次第でございます。
お忙しいなか、ご投稿頂きましてありがとうございました。

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