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4.0
投稿日：2022-05-22 16:20:04
5.0
投稿日：2018-09-01 15:24:01
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投稿日：2018-08-12 16:54:09
5.0
投稿日：2018-08-12 16:48:24
総合4
くまのすけ1533さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
出張のため、6泊しました。
名古屋駅前にあり、地下街から繋がっていて、とても便利な立地でした。地下街直結の出口が階段しかなかったこと、ホテル横に公共の喫煙所があり、常に煙くて臭かったことが残念でした。
部屋も水回りもとても綺麗で良かったです。枕がものすごく厚かったので枕バーからお借りしましたが、部屋に置いておくのも嫌なくらいの煙草臭さで辟易しました。フロントに申し出たところ、嫌な顔をされ、クレーマーのような対応をされたことも残念でした。カバーを洗ったとしても臭いは残るでしょうから、喫煙室使用分と分けられないのかと思いました。
部屋が明るいのは良かったのですが、机のLEDは睡眠に差し障るくらいの明るすぎたように思えます。
朝食のデニッシュパンが美味しかったです。看板があった名古屋めしのあん入りデニッシュが一回も出なかったのは残念でした。
チェックアウト後も、ロビーにスーツケースを預けられる場所があり、ありがたかったです。
コンサートがあったようですが、土曜の宿泊料が倍近くにはね上がったのには驚きました。
三交インには初めて宿泊しましたが、すごく良かったです。
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この度は三交イン名古屋新幹線口をご利用をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貸出枕『まくらBAR』に関しまして、たばこの残り香ならびにフロントスタッフの対応と重ねて失礼があり大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしお詫び申し上げます。
ゲストルームにつきましては完全分煙で喫煙と禁煙でフロアが分れておりますが、まくらを含む貸し出し品に関しましては禁煙喫煙共通となっております。
まくらに関しましては回収時に清掃スタッフおよびフロントスタッフにて検品を行っておりますが不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
保管スペースや運用方法等課題も多く早急な改善が難しくお約束できないことが心苦しいところではございますが、同じ三交インチェーンで当館から徒歩30秒のところにございます三交イン名古屋新幹線口ANNEXは全館禁煙でございますのでそちらもご検討を頂けますと幸いでございます。
名古屋めし『小倉トースト』に関しましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。
仕入数や予定提供数を見直す等、対策に取り組んで参ります。
先述した三交イン名古屋新幹線口ANNEXにご宿泊の際も当館の朝食をお召し上がり頂けますので、挽回のチャンスを頂けますと幸いでございます。
またその他貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
皆様から頂戴致しましたご意見をもとにより良いホテルを目指し精進して参ります。
今後とも三交インホテルズをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
三交イン名古屋新幹線口
フロントアテンダント 浜田