この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

無料Wi-Fiの不備や、ゆっくりとお寛ぎ出来なかったようで、大変ご迷惑をおかけ致しました。

お部屋割りに関しましては、今後はお客様のご要望にお応え出来るよう、最善の努力をして参ります。

無料Wi-Fiにつきましては、大勢のお客様が同時にご利用頂いた場合、繋がりにくくなっております。

ご不便をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご機会ございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。


フロント　川本

この度は三交イン名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、浴室、トイレの件、ご不快なことになっており申し訳ございませんでした。
早急に清掃係にも報告して改善に努めさせて頂きます。

貴重なご投稿ありがとうございました。
またご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
フロントスッタッフ　古田

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
地下街をでてすぐの立地は当館の自慢でございます。
また、その地下街に名古屋名物のお店も多数ございますので、
どなたでもお気軽に足をお運び頂けるかと思います。
清掃に関しましてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しまして今一度徹底し、お客様にご満足頂ける様努力して参ります。

また名古屋にお越しの際には当館のご利用をご検討頂けたら幸いでございます。
フロント　磯部

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。

お客様にご指摘いただきました点をフロントスタッフ、清掃スタッフともども真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント　鈴木

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
立地についてのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら快適なご滞在を提供できずに、
お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今回お客様から頂きましたご意見を参考にさせて頂き、サービスの向上に尽力して参ります。
今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　磯部

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。仰るとおり日々の気候によりお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。その中で少しでも快適にお過ごし頂ける様に対策を考えて参ります。

また、朝食に関しましてもご満足頂ける様に今後もメニューやシステムの改善に努めて参ります。

今後またお客様にご利用して頂けるよう、にサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　種村

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、
ありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも
かかわらず、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また名古屋にお越しの際には当館をお選びいただけるよう
努力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントスタッフ野口

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
2度目のご利用ということで、再度当館をお選び頂けたこと、とても嬉しく思います！
只、今回は電波に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は立地上、周りがビルに囲まれており、電波がつながり難い時間帯がございます。
誠に勝手ながら、その点ご了承頂けましたら幸いでございます。
今後お客様にご満足頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

スタッフ　森田

この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当館を選んで頂いたにもかかわらず、この度のご宿泊におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後お客様にご満足いただけるホテルを目指し、
努めてまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
当館の立地・施設に関しましてお褒めのお言葉を戴きありがたく思っております。
お部屋に関しましてはベッドを一回り大きくした分、手狭さを感じさせまして申し訳ございませんでした。
携帯の電波に関しましては周りがビルに囲まれている立地上つながりにくい部屋もございます。
ご了承の程お願いいたします。
以上を含めましてまた当館を選択いただければ
幸いかと存じます。
支配人

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
併せて賜りました貴重なるご意見も、真摯に受け止めさせていただきまして、今後共努力させていただく所存でございます。
より一層快適なご滞在をお届けできますよう、精進研鑚を重ねて参りたく存じます。またのご来名の機会に、お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
朝食コーナーのご利用につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。早速スタッフの再教育をさせて頂きました。ご指摘ありがとうございます。
より一層快適なご滞在をお届けできますよう、精進研鑚を重ねて参りたく存じます。
またのご来名の機会に、お目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。支配人

この度は重ねてのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
日頃から大変ご愛顧賜りまして、スタッフ一同心より御礼申しあげます。
ユニットバスの蛇口の水漏れにつきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。早速点検させて頂きました。やはり蛇口パッキンのゆるみの為水漏れがございました。ご指摘を賜りまして、誠にありがとうございます。
より一層快適なご滞在をお届けできますよう、精進研鑚を重ねて参りたく存じます。またの機会に、お目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
支配人

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
併せて賜りました貴重なるご意見も、真摯に受け止めさせていただきまして、今後共努力させていただく所存でございます。
より一層快適なご滞在をお届けできますよう、精進研鑚を重ねて参りたく存じます。またのご来名の機会に、お目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。支配人

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は名古屋駅からアクセス良好ですので、非常に便利でございます。

しかしながら、シャワーをご利用中に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後の検討課題とさせて頂きます。

また、名古屋へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　川本

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館系列他店で名古屋市内ですと
三交イン名古屋錦に大浴場がございます。
施設・設備面では改善が難しく
大変心苦しいところではございますが
その他サービス面で皆様に快適にご利用頂けるよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご予約、ご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　浜田

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ユニットバスの件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフの提案させて頂いた件につきましても、
お客様のご意向に添えず重ねてお詫び申し上げます。
これからこのような事がないよう、清掃・確認を徹底してまいります。

またご利用を頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

営業主任

いつも当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊まり頂いたのにもかかわらず清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今回の件を清掃スタッフのみならず、フロントスタッフとしてもしっかりと受けとめ、二度と繰り返さないよう清掃の仕方を見直しさせて頂きます。お客様の立場に立った視点、清掃の重要さをしっかりと話し合い、再発防止を徹底してまいります。
スタッフ一同、初心に立ち返り、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを改めて目指して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またご利用頂ければ幸いでございます。
朝晩寒くなってまいりましたが、お体を大切にお過ごし下さいませ。

フロントスタッフ　岩田

この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

今回お客様から御予約いただきましたプランは21時よりチェックイン、9時チェックアウトの最大12時間ハーフステイプランでございましたので、21時以前にお部屋にお通しすることができかねました。

フロントでその旨正しくお客様にお伝えできなかったことを、この場をお借りしてお詫び申し上げる次第でございます。

今後お客様にご満足いただけるホテルを目指し、更なる努力を積み重ねてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございました。
今後ともサービスの向上に努め皆様から愛されるホテル造りをしてまいりたいと思います。

是非またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


支配人