この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、
ありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも
かかわらず、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また名古屋にお越しの際には当館をお選びいただけるよう
努力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントスタッフ野口

いつも当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊まり頂いたのにもかかわらず清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今回の件を清掃スタッフのみならず、フロントスタッフとしてもしっかりと受けとめ、二度と繰り返さないよう清掃の仕方を見直しさせて頂きます。お客様の立場に立った視点、清掃の重要さをしっかりと話し合い、再発防止を徹底してまいります。
スタッフ一同、初心に立ち返り、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを改めて目指して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またご利用頂ければ幸いでございます。
朝晩寒くなってまいりましたが、お体を大切にお過ごし下さいませ。

フロントスタッフ　岩田

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃と確認作業は別のスタッフにて行っておりますが、今回は確認不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまった次第でございます。
二度とこのような事が発生しないよう、確認作業の重要性を改めて清掃スタッフに教育し、再発防止を徹底してまいります。
スタッフ一同、初心に立ち返り、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルをあらためて目指してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、またご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントスタッフ　岩田

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
2度目のご利用ということで、再度当館をお選び頂けたこと、とても嬉しく思います！
只、今回は電波に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は立地上、周りがビルに囲まれており、電波がつながり難い時間帯がございます。
誠に勝手ながら、その点ご了承頂けましたら幸いでございます。
今後お客様にご満足頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

スタッフ　森田

この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当館を選んで頂いたにもかかわらず、この度のご宿泊におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後お客様にご満足いただけるホテルを目指し、
努めてまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくご滞在頂ける応対を心がけ、再度教育に力を入れ、何度もご利用いただけるようなホテルを目指し、スタッフ全員で日々努めて参ります。
お忙しいなか、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

滞在中ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、更なる努力を積み重ねてまいる次第でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

滞在中、接客においてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後お客様にご満足いただけるホテルを目指し、更なる努力を積み重ねてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

今回お客様から御予約いただきましたプランは21時よりチェックイン、9時チェックアウトの最大12時間ハーフステイプランでございましたので、21時以前にお部屋にお通しすることができかねました。

フロントでその旨正しくお客様にお伝えできなかったことを、この場をお借りしてお詫び申し上げる次第でございます。

今後お客様にご満足いただけるホテルを目指し、更なる努力を積み重ねてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

客室外からの音で快適にお過ごしいただけなかったとのこと、この場をお借りしてお詫び申し上げる次第でございます。

今後お客様にご満足いただけるホテルを目指し、
更なる努力を積み重ねてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございました。
今後ともサービスの向上に努め皆様から愛されるホテル造りをしてまいりたいと思います。

是非またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


支配人

この度は、当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

滞在中は、ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後、より一層お客様にご満足いただけるようより良いホテル造りをして参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

立地に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お部屋とお風呂に関しては、清掃が行き届いてなく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

朝食やフロントサービスに関してのご指摘ありがとうございます。今後の課題とさせて頂きたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

貴重な御意見ありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

ご宿泊中はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご指摘は今後の検討課題にさせていただき、サービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。

空調に関しましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝晩と日中では温度差がございますので、体調を崩さぬようご自愛くださいませ。

またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
当館の立地・施設に関しましてお褒めのお言葉を戴きありがたく思っております。
お部屋に関しましてはベッドを一回り大きくした分、手狭さを感じさせまして申し訳ございませんでした。
携帯の電波に関しましては周りがビルに囲まれている立地上つながりにくい部屋もございます。
ご了承の程お願いいたします。
以上を含めましてまた当館を選択いただければ
幸いかと存じます。
支配人

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
今回、お風呂の件に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のご要望に沿えなく大変申し訳ございませんでした。
支配人

ご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際しまして、快適なご滞在をご提供できませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。
客室の空調に関しましては、一斉管理となっておりまして、
季節の変わり目は特にご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご容赦いただきたく存じます。
また、ネット接続不具合に関しましては、
こちらでも確認がとれずご迷惑をお掛けすることとなり、
重ねてお詫び申し上げる次第でございます。
今後お客様にご満足いただけるホテルを目指し、
努めてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

重ねてのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご予約内容の確認ならびにフロントでの対応に関しまして、
至らない部分がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、誤解を招くことのないよう、また対応に関しましても、
改めさせていただく所存でございます。
またの機会にご利用賜れますことを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人