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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月13日 21:02:48
-
チェックアウトの際にキーボックスで返却するシステムだったのでお伝えできませんでしたが、このたび、部屋にあったスリッパ、ひどく汚れていました。
部屋に入ってスリッパをはこうとした際には、既に着替えてしまっていたので、ホテルの方を呼びませんでしたが、スリッパに汚れがかなりついていて驚きました。
濡れたティッシュで何度もふき取りましたが(何の汚れかわかりませんが、何度もふき取らねばならないほど汚れていたということです)、大変気分が良くなかったです。
気を付けてグラスや洗面所のプラスティックのコップなども見てみたら、やはり汚れが付いていましたので、洗いなおしました。
いつも利用させてもらっているのですが、こんなことは初めてです。今後は気を付けてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 三交イン名古屋新幹線口 2014年11月15日 19:43:38
-
いつも当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊まり頂いたのにもかかわらず清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今回の件を清掃スタッフのみならず、フロントスタッフとしてもしっかりと受けとめ、二度と繰り返さないよう清掃の仕方を見直しさせて頂きます。お客様の立場に立った視点、清掃の重要さをしっかりと話し合い、再発防止を徹底してまいります。
スタッフ一同、初心に立ち返り、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを改めて目指して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またご利用頂ければ幸いでございます。
朝晩寒くなってまいりましたが、お体を大切にお過ごし下さいませ。
フロントスタッフ 岩田
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- 【『禁煙』シングルルーム】
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月07日 08:28:12
-
名古屋駅から至近で立地は非常に良く便利です。
部屋のアメニティ、前の宿泊客が使ったものがそのまま残されていました。たまたまなのでしょうが、他のホテルでもあまり経験が無いこと。残念ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 三交イン名古屋新幹線口 2014年09月08日 10:15:42
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃と確認作業は別のスタッフにて行っておりますが、今回は確認不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまった次第でございます。
二度とこのような事が発生しないよう、確認作業の重要性を改めて清掃スタッフに教育し、再発防止を徹底してまいります。
スタッフ一同、初心に立ち返り、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルをあらためて目指してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、またご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフ 岩田
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月09日 09:59:38
-
6/5:2回目の利用です。
3Fの部屋です。
水道の水漏れがありましたが、素早く対応して頂きました。
部屋の広さ等に大きな不満はありませんが、電波状態(携帯)の不良に苦労しました。
電波状態良好の部屋に宿泊したい場合の方法があれば教えて下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 三交イン名古屋新幹線口 2014年06月09日 14:36:38
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
2度目のご利用ということで、再度当館をお選び頂けたこと、とても嬉しく思います!
只、今回は電波に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は立地上、周りがビルに囲まれており、電波がつながり難い時間帯がございます。
誠に勝手ながら、その点ご了承頂けましたら幸いでございます。
今後お客様にご満足頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております!
スタッフ 森田
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 13:49:43
-
駅から近くすぐわかりました。コンサートに行くため利用したのですが、フロントの方の対応がちょっと、、、 楽しい気分が一気に下がりました。私達が悪いの?料金が安いから我慢?と思ってしまいました。また名古屋に行く予定があり、予約しているのですが考え中です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 三交イン名古屋新幹線口 2014年04月28日 13:17:59
-
この度はご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当館を選んで頂いたにもかかわらず、この度のご宿泊におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後お客様にご満足いただけるホテルを目指し、
努めてまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月24日 15:50:49
-
チェックアウトの時のフロントの対応が、気持ち良いものではなかった。
朝食は、空いてるテーブルがなかったので利用しなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 三交イン名古屋新幹線口 2013年12月25日 13:30:42
-
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくご滞在頂ける応対を心がけ、再度教育に力を入れ、何度もご利用いただけるようなホテルを目指し、スタッフ全員で日々努めて参ります。
お忙しいなか、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- カップル、ご家族、お友達同士で♪【朝食無料】ダブルプラン
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- 【『喫煙』ダブルルーム】
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月19日 14:12:11
-
携帯の電波が悪すぎです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 三交イン名古屋新幹線口 2013年04月22日 16:11:29
-
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
滞在中ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、更なる努力を積み重ねてまいる次第でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月21日 18:01:01
-
社員が堕落した。
フロントで一度、半身で作業をしながら手だけで応対を受けた。
いくら器が新しくなっても中身が腐っているようでは利用したいとは思いません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 三交イン名古屋新幹線口 2012年11月26日 16:42:47
-
この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
滞在中、接客においてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後お客様にご満足いただけるホテルを目指し、更なる努力を積み重ねてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月01日 20:46:16
-
予約のチェックイン時間に遅刻しないように遅めに予約(21時)したが、早く到着したのですが、部屋の準備が出来てないのでチェックインの時間まで お待ちくださいと言われました。19時に到着しましたが、、、2時間ただ待つ結果に。
遅刻の場合は連絡してほしいというホテルはありますが、時間までチェックイン出来ないホテルは初めてです。
立地のみ良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 三交イン名古屋新幹線口 2012年11月02日 11:14:03
-
この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
今回お客様から御予約いただきましたプランは21時よりチェックイン、9時チェックアウトの最大12時間ハーフステイプランでございましたので、21時以前にお部屋にお通しすることができかねました。
フロントでその旨正しくお客様にお伝えできなかったことを、この場をお借りしてお詫び申し上げる次第でございます。
今後お客様にご満足いただけるホテルを目指し、更なる努力を積み重ねてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月20日 00:46:12
-
出張で利用させていただきました。
スタッフの方々にも親身になって対応していただけましたし、駅から近いので立地も○。他の方が書いていた水周りも特に問題なかったです。
ただ、隣の部屋の音が結構聞こえてきた点が△というか×。(クローゼットの開け閉め、目覚まし時計をセットする音など、ほぼ丸聞こえでは?)隣の音が聞こえるということは、自室の音もそれだけ隣にもれている・・・ということで、気づいてからはテレビも見る気になれず・・・。
今からどうにかなる問題ではないと思いますが、名古屋に再度行く機会があれば別のホテルを探すかな・・・と思ってしまいました。他の項目が高評価なだけに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 三交イン名古屋新幹線口 2012年10月24日 22:51:06
-
この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
客室外からの音で快適にお過ごしいただけなかったとのこと、この場をお借りしてお詫び申し上げる次第でございます。
今後お客様にご満足いただけるホテルを目指し、
更なる努力を積み重ねてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月15日 17:03:07
-
出張ですので、贅沢は言いません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 三交イン名古屋新幹線口 2012年09月17日 17:35:36
-
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともサービスの向上に努め皆様から愛されるホテル造りをしてまいりたいと思います。
是非またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月13日 16:00:48
-
仕事ですので、贅沢は言えません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 三交イン名古屋新幹線口 2012年09月13日 22:19:00
-
この度は、当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
滞在中は、ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後、より一層お客様にご満足いただけるようより良いホテル造りをして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月16日 12:03:27
-
5月中旬に宿泊しました。
【立地】新幹線口から近く、便利でした。
【部屋】一見清潔そうに見えるのですが、数本糸くずが落ちているなど細かいところですが清掃に難有。
【食事】おにぎりが数量限定ということは知っていましたが、7時台にすでに売り切れ。パンと味噌汁では・・・
【風呂】古いので仕方ありませんが、狭い。それとシャワーヘッドに前宿泊者もしくは清掃担当の方の毛が・・・最悪です。
【サービス】フロントは事務的ですので可もなく不可もなく。
【設備】普通。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 三交イン名古屋新幹線口 2012年06月18日 23:47:25
-
この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
立地に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お部屋とお風呂に関しては、清掃が行き届いてなく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食やフロントサービスに関してのご指摘ありがとうございます。今後の課題とさせて頂きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月14日 16:52:34
-
風呂が狭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 三交イン名古屋新幹線口 2012年05月17日 00:58:10
-
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
貴重な御意見ありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月29日 22:05:55
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立地は良いが特にトイレが狭い。頭をぶつけて出血してしまった・・・あとは朝食が無料でうれしいのですが内容的には・・・宿泊費から見るともう少し(少しではなくかなり)頑張って欲しいという内容。あとはテレビの電源がかなりわかりにくい。元のスイッチ(テレビ本題左側)を切ってあり、フロントに電話してもちっとも出ないので探すのにかなりの時間を要した。このレベルならあと2,000円安くても良いレベルと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 三交イン名古屋新幹線口 2012年04月30日 17:56:36
-
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご指摘は今後の検討課題にさせていただき、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月02日 20:10:06
-
駅から近くて立地は良かったのですが、部屋に入って暑かったのでエアコンを入れたら暖房で温度変更ができなかったため、エアコンを切っても暑くて夜眠れなかった。(窓を開けて外気を入れました)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 三交イン名古屋新幹線口 2012年04月02日 21:45:36
-
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
空調に関しましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝晩と日中では温度差がございますので、体調を崩さぬようご自愛くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人
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大将どっとこむさんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 大将どっとこむさん [40代/男性] 2012年02月13日 13:51:46
-
初めて宿泊させていただきました 立地は申し分ありません リニューアル直後の宿泊でしたので期待していました・・・ロビー、廊下、客室すべてきれいでした しかしながら部屋は狭く机に向かいPCを打つのも窮屈、椅子とベッドの間がなさすぎる! そもそもの構造は古く風呂もかなり狭い・・部屋と浴室の段差がありすぎる・・など昔のビジネスホテルといった感じです 又、携帯の電波が入らない(ドコモ)ので携帯メール、通話重視の方には不向きです 朝食は無料朝食付にありがちな内容です 夜遅くチェックインして朝早く出かけるという方にしかお勧めできません・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 三交イン名古屋新幹線口 2012年02月15日 11:18:07
-
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
当館の立地・施設に関しましてお褒めのお言葉を戴きありがたく思っております。
お部屋に関しましてはベッドを一回り大きくした分、手狭さを感じさせまして申し訳ございませんでした。
携帯の電波に関しましては周りがビルに囲まれている立地上つながりにくい部屋もございます。
ご了承の程お願いいたします。
以上を含めましてまた当館を選択いただければ
幸いかと存じます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月04日 15:50:47
-
ビジネス客にとって狭いお風呂は問題外。疲れがとれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 三交イン名古屋新幹線口 2011年12月04日 18:28:08
-
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
今回、お風呂の件に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のご要望に沿えなく大変申し訳ございませんでした。
支配人
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もっち4022さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- もっち4022さん [50代/男性] 2011年10月17日 12:13:39
-
気温が上がり、室温がコントロールできず、暑かった。インターネットが何度も、切断された。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 三交イン名古屋新幹線口 2011年10月17日 16:45:49
-
ご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際しまして、快適なご滞在をご提供できませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。
客室の空調に関しましては、一斉管理となっておりまして、
季節の変わり目は特にご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご容赦いただきたく存じます。
また、ネット接続不具合に関しましては、
こちらでも確認がとれずご迷惑をお掛けすることとなり、
重ねてお詫び申し上げる次第でございます。
今後お客様にご満足いただけるホテルを目指し、
努めてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月12日 22:03:16
-
当プランを予約したら、喫煙とも禁煙とも書かれていないのに、フロントであなたは喫煙で予約をされていますと断定され喫煙部屋に泊まらされた。
当ホテルはそれなりのリピーターであるのに対応が良くない。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】還元スペシャル!!シングルプラン♪
ゆとりのセミダブルベッド採用のシングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 三交イン名古屋新幹線口 2010年11月14日 09:30:03
-
重ねてのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご予約内容の確認ならびにフロントでの対応に関しまして、
至らない部分がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、誤解を招くことのないよう、また対応に関しましても、
改めさせていただく所存でございます。
またの機会にご利用賜れますことを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】還元スペシャル!!シングルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆとりのセミダブルベッド採用のシングルルーム】
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投稿者さんの 三交イン名古屋新幹線口 のクチコミ
深夜2時どこの部屋からかイビキがきこえはじめ、延々朝まで悩まされました。
備え付けのパジャマは布目が粗く肌触りがとても悪く、肌にチカチカチクチクあたった。
イビキとパジャマのダブルで安眠できなかつた。
全く酷い目に遭いました。
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この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、
ありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも
かかわらず、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また名古屋にお越しの際には当館をお選びいただけるよう
努力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフ野口