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定山渓温泉 定山渓ホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:1445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-08-31 09:33:52

部屋に虫の死骸が落ちてた!!
全体的にサイトの写真と違いすぎ!!
部屋風呂はボロボロでサビだらけ!!
部屋の時計は使い方分からないし合っていない。
部屋のテレビは、未だにブラウン管でちらつきも目立つ。
中浴場は残念すぎる。大浴場は洗い場とプールは隣接しない方が…
夕食バイキングがひどかった…イメージとは大きくかけ離れすぎ!!
人気だと言っていたが、実際ガラガラだったし飲み物が別料金!!
フロントの対応でタオルの貸し出しは、基本していないと言われたが、
お願いされたら貸します的な上からの対応で、イラッとした。
部屋もスイートは言いすぎ!!あれがスイートで良い部屋なら他の部屋は
絶対に泊まれないし高すぎる。
電話お問い合わせも、いいことばかり言ってきて問い合わせた意味がなかった。
期待もしすぎたのかも知れませんが、1泊としては高めな料金設定だったのに
正直期待ハズレでした

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【最上階スイート】12階和洋室バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【タワー館12階 部屋のお風呂も温泉・冷暖房付 無線LAN】