３月中旬に、家族旅行で宿泊しました。
口コミでなかなかの評価だったのと、価格面でお得感があったので、楽しみにして行ったのですが、とっても残念で嫌な思いをして帰ってきました。

まずは、接客の対応がひどすぎです。
フロントの人が無愛想で、全く心がこもってない。
会計の時も（特に男性の従業員）、ありがとうございます。の一言も無く、早く終わらせたい感じでした。特に混んでいたわけでも無いのですが。

また夕食時の従業員（年配の女性）に質問したのですが「知らん！」と言われ、客に対する言い方が全くなってないと思いました。

部屋は最悪でした。
和室だったのですが、ほとんどの部分の床が抜けていて、ぶよぶよして酔う位の部屋でした。
トイレには誰も使用して無いのに、汚物がしっかりと残っていて、便器自体も汚物で汚れていました。
本当に、清掃したのかと疑ってしまいます。

団体客ばかり取り入れているせいか、個人のお客さんには相手にしてないんでしょうね。

ここまでひどいホテルは今まで無かったので、２度と行きたくありません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月