6年前から我が家の定宿です。今年も3泊しました。小学校3年4年の息子達も館内設備を知ったおり、広いホテル内を迷うことなく安心できます。
希望としては
①最近の北海道は夜も暑いので冷房装置が欲しいですね。冷風機だけでは足りませんね。
②ケームコーナーは小学生で遊べるものが少なく、夏の間だけでもファミリー層が楽しめるものにしていただければありがたいですね。
③フロント前のパソコンが1台しかなく、なかなか使えなかったですね。
④入浴時間の設定に工夫が必要ですね。昨年までの水風呂が洗い場になっていたのは残念。

良かった点としては
①3泊目の夜は連泊お礼でサービスを受けたのは家族全員嬉しかったです。
②配膳が掛かりの「柳田さん」と嫁がとても親しくなり、気軽に子供達にも優しい言葉を掛けていただきありがとうございました。
③配送係の方も2日目には顔を覚えてくれていたことも嬉しかったです。
④研修生でしたが「田村さん(間違ったっていたらすいません)」の接客はベテラン並みに、テキパキとわかりやすい言葉で説明をしていた滝とても好感を持ちました。

今年も家族の楽しい思い出をつくる事が出来ました。

これまで全国のいろいろなホテルに宿泊しましたが、我が家にとっては1番おきに入れのホテルです。
是非来年も宿泊したいと思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月