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定山渓温泉 定山渓ホテルのクチコミ･お客さまの声
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札幌駅からの無料送迎バスを予約したが、不要になった為キャンセルの電話を入れ、承りましたと確かに言われたが、バスの出発時刻になったら乗車しないのかと電話が来た。キャンセル済みだと事情を説明したら、そうでしたねと知ったかぶりのような様子だった。更にチェックインの時にも、バスを予約してましたよね？と水を刺された。従業員同士の連絡不足にも程があると思う。そのチェックイン時もいらっしゃいませの一言すらなかった。驚きです。
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定山渓温泉 定山渓ホテル（北海道）
3.0
投稿日：2016-07-24 15:34:51
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AM841さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ
札幌駅からの無料送迎バスを予約したが、不要になった為キャンセルの電話を入れ、承りましたと確かに言われたが、バスの出発時刻になったら乗車しないのかと電話が来た。
キャンセル済みだと事情を説明したら、そうでしたねと知ったかぶりのような様子だった。
更にチェックインの時にも、バスを予約してましたよね？と水を刺された。
従業員同士の連絡不足にも程があると思う。
そのチェックイン時もいらっしゃいませの一言すらなかった。驚きです。
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