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定山渓温泉 定山渓ホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:1445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
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  • 風呂-----
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サービス5

やまねこや55さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

やまねこや55さん [50代/女性] 2018-11-28 13:31:40

2回目の利用です。
定山渓自体が最近、やたら高い気がするので比較的安価なプランがあるこのホテルは貴重です。

食事も、このお値段ならまずまずではないでしょうか?韓国料理が好きなので、バイキングにあるのも珍しくて有難いです。過去の口コミを見ても天麩羅など改善されていると思いました。

ただ連れに急な仕事が入りロビーでWi-Fiを使おうとしたら地震以来、使用不可との事。それは仕方ないのですが、10分15分でも早くWi-Fiが使える部屋に入りたいとお願いすると嫌な顔されました。

別のフロントマンが来て下さり、その方は親切に対応して下さいましたがチェックインの段になっても、最初のフロントマンの態度がビックリする程悪くて、とても気分が悪かったです。

お湯はとにかく最高で、お風呂が気持ち良いので、また利用したいですが、もう少し臨機応変な対応をして頂ければと残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【西館スペシャル】秋色定山渓<特割>プライス(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】
やまねこや55さん
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