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定山渓温泉 定山渓ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
夜22：00時以降の年配受付人は最悪なCSマンである。あれでよくフロントマンができると実感する。客に提供する部屋備品は全てあるもの提供のみであると事前告知がされていれば、わざわざフロントまで行き、気分を害することはない。歯ブラシ１本のみ伺い提供であるにも関わらず、歯ブラシは１本のみ、何回も何回も提供はできないとフロントマンらしくない投げセリフ。何回！？も、一度だけ！まして、温泉ホテル訪問も一年に数回！全く、このようなCS対応を受けるとは、、。結果的に、歯ブラシ１本は清掃担当者からもらう。これも、変な話である。ホテル方針の統一がない。１年に１回ないし２回の訪問ゆえに、ホテル従業員のサービス精神があってのホテル運営のハズ。２度とは行かないが、１人客を減らしたということは何十倍もの客を減らしたと考える
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ
夜22：00時以降の年配受付人は最悪なCSマンである。あれでよくフロントマンができると実感する。客に提供する部屋備品は全てあるもの提供のみであると事前告知がされていれば、わざわざフロントまで行き、気分を害することはない。歯ブラシ１本のみ伺い提供であるにも関わらず、歯ブラシは１本のみ、何回も何回も提供はできないとフロントマンらしくない投げセリフ。何回！？も、一度だけ！まして、温泉ホテル訪問も一年に数回！全く、このようなCS対応を受けるとは、、。結果的に、歯ブラシ１本は清掃担当者からもらう。これも、変な話である。ホテル方針の統一がない。１年に１回ないし２回の訪問ゆえに、ホテル従業員のサービス精神があってのホテル運営のハズ。２度とは行かないが、１人客を減らしたということは何十倍もの客を減らしたと考える
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