楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
定山渓温泉 定山渓ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂3
当日ネットで予約するとすぐに折り返し電話がかかってきて、タワー館にグレードアップできるとのこと。とても感じのいい電話対応でした。正直古いホテルで、値段も安いので期待はしていませんでしたが、電話対応以外はお値段相応でした。古さと、清潔さ、接客ほとんどが言葉を失う感じでした。売店もこのご時世でやっていなく、バイキングもマスクをしてという異例な雰囲気に少し戸惑いましたが、仕方ありませんね。チェックアウトする際に早めにフロントに行くと裏にスタッフが数名世間話で盛り上がっていて、何度も大きな声で呼ぶのに疲れました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者様 この度は定山渓ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼を申し上げます。 この時節がら、さまざまなご意見を頂戴するなか当ホテルでもお客様をお迎えするにあたりお客様の健康と安全を第一に考え、対策を検討させていただいております。しかしながら、ご指摘頂きました点については、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今以上にスタッフ一同気を引き締め、お客様の立場になってしっかりと考え、よりご満足していいただけるように励んでまいります。 お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。定山渓ホテル 営業販売部
定山渓温泉 定山渓ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂3
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ
当日ネットで予約するとすぐに折り返し電話がかかってきて、タワー館にグレードアップできるとのこと。とても感じのいい電話対応でした。正直古いホテルで、値段も安いので期待はしていませんでしたが、電話対応以外はお値段相応でした。古さと、清潔さ、接客ほとんどが言葉を失う感じでした。売店もこのご時世でやっていなく、バイキングもマスクをしてという異例な雰囲気に少し戸惑いましたが、仕方ありませんね。
チェックアウトする際に早めにフロントに行くと裏にスタッフが数名世間話で盛り上がっていて、何度も大きな声で呼ぶのに疲れました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者様
この度は定山渓ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼を申し上げます。
この時節がら、さまざまなご意見を頂戴するなか当ホテルでもお客様をお迎えするにあたりお客様の健康と安全を第一に考え、対策を検討させていただいております。しかしながら、ご指摘頂きました点については、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今以上にスタッフ一同気を引き締め、お客様の立場になってしっかりと考え、よりご満足していいただけるように励んでまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
定山渓ホテル 営業販売部