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定山渓温泉 定山渓ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事3
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7月18日から1泊させていただきました。夜21時過ぎ、温泉に入ったあと、タオル回収ボックスがあったのでタオルを入れてしまい、新しいものをフロントでもらおうとしたら、50代60代くらいの男性スタッフに、「部屋のを乾かして使うんですよ？タオルの料金も全て込みですから。ほかのホテルも何度も何度もタオルくれるところないですよね？」と説教じみたことをされ、心外でした。チェックインの際に新しいものを用意できないなんて言われていないですし、タオル回収ボックスを置いてあったので、タオルを入れただけなのに、スタッフに怪訝そうな顔をされ、とても不快でした。客に対するものの言い方ではないと思います。
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定山渓温泉 定山渓ホテル（北海道）
1.0
投稿日：2020-07-19 19:55:19
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夏と秋冬さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ
7月18日から1泊させていただきました。
夜21時過ぎ、温泉に入ったあと、タオル回収ボックスがあったのでタオルを入れてしまい、新しいものをフロントでもらおうとしたら、50代60代くらいの男性スタッフに、「部屋のを乾かして使うんですよ？タオルの料金も全て込みですから。ほかのホテルも何度も何度もタオルくれるところないですよね？」と説教じみたことをされ、心外でした。
チェックインの際に新しいものを用意できないなんて言われていないですし、タオル回収ボックスを置いてあったので、タオルを入れただけなのに、スタッフに怪訝そうな顔をされ、とても不快でした。
客に対するものの言い方ではないと思います。
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