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定山渓温泉 定山渓ホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:1445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-01-02 17:17:03

チェックインの一時間以上前に到着しましたが、準備が整い次第快く部屋に案内していただきました。
本館ということであまり期待はしていませんでしたが、想像以上の古さ(汚さ)にびっくりしました。
障子の戸は歪んで外れるし、障子はビリビリに破れたまま、壁紙もシミだらけ、テレビもテーブルも茶筒もホコリがかぶり、湯呑み茶碗もお茶っ葉がこびりついていました。
床もギシギシで、子供がちょっと走ったりしたら部屋が揺れるほど響いて周りにすごく気を使いました。
廊下からの話し声もかなり聞こえてきて、壁の薄さにも驚きでした。
お風呂は大変良かったと思います。バイキングもかなり豪華で、ステーキもとっても柔らかく、エビ天も大きくて美味しかったです。
ただ、カニが半解凍でジャリジャリビチャビチャなのが残念でした。
冷凍マンゴーも、美味しくなくて食べられませんでした。
食堂の従業員の方も(ちょっと偉い感じの方)、私が食べてる時にドンっとぶつかってきて、謝るわけでもなく、嫌な思いをしました。
会計を終えて帰る時も、フロントの方のまた来ていただきたいという思いを感じる事もまったくありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
≪温泉で年越し!≫お正月限定バイキングプラン★
本館和室

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
≪温泉で年越し!≫お正月限定バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【西館和室】