①夕食時（４日・１８時前頃）に、バイキング食事を終った人の食器を大きなワゴン車に集めていた。残飯などを一か所にかき集めて、皿などをサイズを合わせて大量に積み重ねたりしていた。まだ食事をしている人は大勢いたのに、不愉快極まりない行為だと思う。
食器を食卓から回収するのは当然ながら、それはワゴン車にそのままのるだけ載せて、別室へ運んで「そこでまとめる」作業をやるべきです。接客態度としては「非常識」とすら言えるのでは？
②夕食の素材は贅沢を言えないにしても、安っぽすぎます。天ぷらなどもしんなりしてしまっていてもう一工夫必要です。
③風呂の脱衣場が寒すぎます。サブのドアがあってもいいのでは。
④急遽、旭山動物園へ行くことになって、フロントでJR札幌からの行き方や費用をたずねたら親切にJR時刻表のコピーまで戴いた。でも実際はいろいろ割引サービスがあるのに
ヒントを頂けず、みすみす正常料金で往復してしまった。当方のミスとはいえ大人２人分で８０００円もの損でした。地元なのだからそれくらいの事は教えてください。

②③はすでに本欄に投稿されているのに、改善されていませんね。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ-
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月