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定山渓温泉 定山渓ホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:1445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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風呂5

海賊王7144さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

海賊王7144さん [40代/男性] 2020年06月12日 21:25:58

値段が安い割には温泉は広くてよかったですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
定山渓温泉 定山渓ホテル 2020年06月16日 13:29:54

この度は定山渓ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるサービス提供出来るよう頑張ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【子育応援第3弾】※子供同伴が条件♪3歳以上~小学6年生以下¥100♪いま私たちが出来る事(2食付)
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月12日 22:06:39

止まる人数が少ないということで、夕食は部屋食でした。
17:30頃にお願いしましたが、用意されておらず
慌てて用意してくれたので、おかずがいくつか足りず、
再び、運んでくれました。
でも、明るい中居さんで、会話も楽しく、よかったです。
コロナ不安があったので、部屋食で、かつ生寿司刺身陶板焼き
合鴨のサラダなどなど、食べきれないほどのごちそうでした。

朝食も基本お膳でしたが、ごちそうでした。


コロナで大変な中、スタッフの方がとても明るかったのがとっても感じがよかった。
また、今週伺います。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【子育応援第2弾】※子供同伴が条件♪3歳以上~小学6年生以下¥100♪いま私たちが出来る事(2食付)
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月03日 19:05:50

お湯が最高でした。お部屋も広く渓流側だったので流れる音で癒されましたょ。朝夕バイキングも美味しく頂き、特に朝のクロワッサンは何度もおかわりしてしまいました。また家族で行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【子育応援第2弾】※子供同伴が条件♪3歳以上~小学6年生以下¥100♪いま私たちが出来る事(2食付)
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月01日 14:44:27

お風呂も広くて
浴室に滑り台やプールがあり
子供達も楽しめてたので
良かったです。
朝食の焼きたてパン凄く美味しかったです。
また食べに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】30日前の予約がお得!【GWは定山渓ホテルで決まり!】バイキング・温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

風呂5

雅0226さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

雅0226さん [50代/男性] 2020年04月12日 12:55:22

4月9日に宿泊しました。こんな時期なので空いていましたが、チェックインの時のフロントの方の対応、とても気持ち良かったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【西館スペシャル】源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 18:22:03

コロナに感染しないかと心配しつつ家族で行って来ました。外国人の姿もなくとても静かで ゆったり食事をとり、温泉に浸かることが出来ました。入館条件に記載されていたのに食事の際 マスクをせずにレストランに入って来た方が若干いたのにスタッフが注意されなかったことが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
定山渓温泉 定山渓ホテル 2020年04月06日 18:53:04

 この度は定山渓ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見を頂戴できましたこと重ねてお礼を申し上げます。
 この時節がらお客様により安心してご利用いただけるように、お客様皆様の健康と安全を第一に考えさまざまな対策をさせていただいております。バイキング会場内でのマスク着用については、お客様皆様にできるだけご協力をお願いしておりました。その中で、お客様にマスク着用については強制することはできないところから、マスク着用のお願いの声掛けが徹底されていない部分がございました。ご協力いただいているお客様のお立場からしたら大変ご不快な思いをおかけしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
 改めて、お客様皆様に対するご案内について見直しを図り今一度徹底してまいる所存でございます。
 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

定山渓ホテル 営業販売部

ご利用の宿泊プラン
【子育て応援】※子供同伴必須※♪3歳以上~小学6年生以下¥100♪いま私たちが出来る事(2食付き)
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 14:22:08

息子達がお世話になりました。
食べ盛りの子達でもお腹いっぱいになるほどの美味しいお食事、そして大きくてたくさん種類のある浴場、清潔感、全てに満足したようです。
定山渓温泉の周辺を観光するにも立地条件は完璧です。
また次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
定山渓温泉 定山渓ホテル 2020年03月21日 15:25:13

この度は定山渓ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 ごゆっくりとお楽しみいただいたご様子に、わたくしたちスタッフ一同安堵しております。
また、お褒めのお言葉まで頂戴できましたこと重ねてお礼を申し上げます。
 この時節がら、お客様をお迎えするにあたりスタッフひとりひとりが衛生面において、特に意識し、お客様により安心してごゆっくりおくつろぎいただけるように対応させていただいております。
 定山渓温泉の風景は、一年を通して四季おりおりのさまざまな違う景色を見せてくれます。
当館のそれぞれ違うお部屋タイプにからは、印象の違う美しい景観をまたお楽しみいただけると思います。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

定山渓ホテル 営業販売部

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】卒業旅行でのゼミ・サークルにオススメ♪学生限定プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 11:55:45

娘と友達が宿泊しました。温泉も気持ち良く
食事も美味しかったと
言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
定山渓温泉 定山渓ホテル 2020年03月20日 10:37:47

投稿者様

 この度は定山渓ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子。
お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
重ねてお礼を申し上げます。
現状況の中、衛生面においては、特に慎重に対応させていただいております。
お客様によりご安心して、快適におくつろぎいただけるように努めてまいる所存でございます。
またのお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

定山渓ホテル 営業販売部

ご利用の宿泊プラン
早期予約30 アイスクリームが追加!【冬のスイーツ祭り】甘~い冬過ごしちゃお(バイキング夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【タワー館◆二間続きの特別和室】】

風呂5

クリーフさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

クリーフさん [60代/男性] 2020年01月26日 14:10:21

温泉が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【西館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

風呂5

サラリーメン69さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

サラリーメン69さん [40代/男性] 2020年01月17日 11:45:02

従業員の対応が素晴らしいです。特に食事会場の方々は目配りがよく、落としたお箸も直ぐに交換してくれてびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【西館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

風呂5

(^-^*)/(^-^*)/さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

(^-^*)/(^-^*)/さん [40代/男性] 2020年01月11日 22:56:10

プール風呂があり子供たちがバタフライして楽しんでました。
大浴場は洗い場は少ないですが幼児用の滑り台などもありいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【タワー館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
ご利用のお部屋
【 【タワー館◆和室】10畳】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 15:27:02

お風呂が広くて楽しかった。食事もおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【お1人様歓迎】思い立ったら定山渓へ一人旅★バイキングプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【おひとりさま宿泊【西館和室】】

風呂5

saiichi1128さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

saiichi1128さん [40代/男性] 2019年11月16日 17:14:25

急遽時間が出来たので、当日予約で泊まりました。
古い建物のイメージなので期待してなかったのですが、驚くほど広い部屋でお風呂も食事も大満足ですごせました。
また機会あれば泊まりに来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【タワー館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
ご利用のお部屋
【【タワー館◆コーナーDX】45平米☆渓流が見えるお部屋 】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 16:05:08

山の緑が素晴らしく最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋のマルシェ】海の幸・山の幸が彩り豊かに勢ぞろい♪(夕朝食バイキングプラン)
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

風呂5

k-man8717さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

k-man8717さん [50代/男性] 2019年08月12日 22:54:51

コスパが素晴らしい。何度もリピ-トしています。今回は、夏祭りのビアガ-デンが21時までという事で楽しみにしておりましたが、19時30分頃には閉店しており、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
西館予約はこちらから<早期予約割>14日前の予約がお得!夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 12:52:36

ご飯がとても美味しかった!!
部屋に虫がいたのが少し怖かったけど、ギャーギャー言いながら子ども達と騒いだのも良い思い出です。
お風呂もプールタイプのものに大ハマリの娘でした!価格も大変安くて大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】「0と5」の付く日、女性だけの特別プラン★おしゃれな足袋プレゼント
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 15:10:21

今回は春休み中なので3世代での宿泊です。
お部屋からエレベーターが近く、高齢で歩くのが大変な両親がとても喜んでいました。
食事もおいしくお風呂も広いし湯船の種類も豊富でとてもいいですね。
大浴場のロッカーは新しい物に変わっていました。
とても使いやすかったです。
従業員の方も忙しそうですが、てきぱきと仕事をこなしている姿がとても好印象です。
料金も安くとてもお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
西館予約はこちらから<直前割>売切御免!★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

風呂5

ぴろりん1130さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

ぴろりん1130さん [20代/男性] 2019年03月25日 09:33:19

老舗という感じでした。いい意味で修学旅行を思い出しました。
お風呂、食事共に満足でした。
意外と外国の方が少なく感じました。私が行ったときはほとんど日本の方だったと思います。
一つ残念だったのは暖房が部屋で調節できないこと。
一日3回自動で暖房が入るらしいのですが、暑い場合は窓を開けて調節してくださいとのことでした。寒い場合はフロントに連絡を入れれば暖房入れてくれるみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
西館予約はこちらから<直前割>売切御免!★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

風呂5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 15:20:51

過去に数十回利用しています。札幌から1時間弱で行けますのでとても利用しやすいです。しかし今回は季節柄卒業旅行が多いようでした。夕食が終わり部屋に戻った段階から嬌声とドアのバタンバタンの音が止まりませんでした。
深夜2時まで続き寝られませんでした。フロントにも電話して注意してもらおうとして100回位呼び出しても誰も出ませんでした。特にひどかったのは廊下での嬌声でした。起きて注意しようと廊下に出てももう誰も居ない状態です。
ウトウトしては起こされ結局満足に寝られませんでした。朝風呂に入っていたら4人程若い人が入ってきたので「昨日騒いでいたのはお前らか?」と聞いたら黙ってました。気に入った宿ですが残念です。
夕食は海老のてんぷらとラーメン、朝食はスクランブルと目の前で焼いてくれるパンがおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
西館予約はこちらから<直前割>売切御免!★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

風呂5

1974ak4534さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

1974ak4534さん [40代/男性] 2019年03月11日 17:13:08

大浴場は申し分なく満足でした。
中浴場は大浴場を経験した後に別の時間に入ったので狭く感じました。

食事は種類が多かったのは満足ですが、もう少し北海道らしい食材が多いことを期待していました。
ジンギスカンとかザンギとか刺身(少しありましたが)とか。


予約時に喫煙禁煙の確認がなかったのですが、禁煙希望者でも対応できるレベルに消臭してほしかったです。
少しタバコのにおいがしました。
喫煙可の部屋しかない場合、募集時に「喫煙」としっかり書いてほしい。
表示がない=禁煙 の時代にもうすぐなると思います。

バス停が近いのと、無料送迎バスがあるのはよかった。(帰りに利用しました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【お1人様歓迎】思い立ったら定山渓へ一人旅★バイキングプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【おひとりさま宿泊【西館和室】】

208件中 21~40件表示