定山渓温泉　定山渓ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

久しぶりに利用させていただきました。このご時世で、迷惑行為をする一部のインバウンドの方々がいないだけでまったり落ち着きます。ですが、食事の際にマスク着用を呼びかけてましたが、そんな簡単なことすら出来ない人や、常識のない日本人が増えて残念な気持ちになりました。これはホテルの方々の問題ではありませんが、その様なお客を拒否することも必要かなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年06月

定山渓温泉　定山渓ホテル 2020年06月16日 13:32:42: この度は定山渓ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新北海道スタイルに基づき、コロナ対策を強化しております。今後も引き続き、食事会場でのマスク着用をスタッフからもお願いを続けて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 直前割◆売切御免！どこよりもお得なこちらから♪
ご利用のお部屋: 【【西館◆和室】８畳～１０畳】

風呂5

止まる人数が少ないということで、夕食は部屋食でした。
１７：３０頃にお願いしましたが、用意されておらず
慌てて用意してくれたので、おかずがいくつか足りず、
再び、運んでくれました。
でも、明るい中居さんで、会話も楽しく、よかったです。
コロナ不安があったので、部屋食で、かつ生寿司刺身陶板焼き
合鴨のサラダなどなど、食べきれないほどのごちそうでした。

朝食も基本お膳でしたが、ごちそうでした。

コロナで大変な中、スタッフの方がとても明るかったのがとっても感じがよかった。
また、今週伺います。。。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年04月

ご利用の宿泊プラン: 【子育応援第2弾】※子供同伴が条件♪３歳以上～小学６年生以下¥100♪いま私たちが出来る事（2食付）
ご利用のお部屋: 【【西館◆和室】８畳～１０畳】

風呂5

投稿者さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年05月03日 19:05:50

お湯が最高でした。お部屋も広く渓流側だったので流れる音で癒されましたょ。朝夕バイキングも美味しく頂き、特に朝のクロワッサンは何度もおかわりしてしまいました。また家族で行きたいです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年05月

ご利用の宿泊プラン: 【子育応援第2弾】※子供同伴が条件♪３歳以上～小学６年生以下¥100♪いま私たちが出来る事（2食付）
ご利用のお部屋: 【【西館◆和室】８畳～１０畳】

風呂5

投稿者さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年05月01日 14:44:27

お風呂も広くて
浴室に滑り台やプールがあり
子供達も楽しめてたので
良かったです。
朝食の焼きたてパン凄く美味しかったです。
また食べに行きたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年04月

ご利用の宿泊プラン: 【早期予約割】30日前の予約がお得！【GWは定山渓ホテルで決まり！】バイキング・温泉を堪能
ご利用のお部屋: 【【西館◆和室】８畳～１０畳】

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雅0226さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

雅0226さん [50代/男性] 2020年04月12日 12:55:22

4月9日に宿泊しました。こんな時期なので空いていましたが、チェックインの時のフロントの方の対応、とても気持ち良かったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2020年04月

ご利用の宿泊プラン: 【西館スペシャル】源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
ご利用のお部屋: 【【西館◆和室】８畳～１０畳】

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投稿者さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 18:22:03

コロナに感染しないかと心配しつつ家族で行って来ました。外国人の姿もなくとても静かで　ゆったり食事をとり、温泉に浸かることが出来ました。入館条件に記載されていたのに食事の際　マスクをせずにレストランに入って来た方が若干いたのにスタッフが注意されなかったことが残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年04月

定山渓温泉　定山渓ホテル 2020年04月06日 18:53:04: 　この度は定山渓ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見を頂戴できましたこと重ねてお礼を申し上げます。
　この時節がらお客様により安心してご利用いただけるように、お客様皆様の健康と安全を第一に考えさまざまな対策をさせていただいております。バイキング会場内でのマスク着用については、お客様皆様にできるだけご協力をお願いしておりました。その中で、お客様にマスク着用については強制することはできないところから、マスク着用のお願いの声掛けが徹底されていない部分がございました。ご協力いただいているお客様のお立場からしたら大変ご不快な思いをおかけしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
　改めて、お客様皆様に対するご案内について見直しを図り今一度徹底してまいる所存でございます。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

定山渓ホテル　営業販売部

ご利用の宿泊プラン: 【子育て応援】※子供同伴必須※♪３歳以上～小学６年生以下¥100♪いま私たちが出来る事（2食付き）
ご利用のお部屋: 【【西館◆和室】８畳～１０畳】

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投稿者さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 14:22:08

息子達がお世話になりました。
食べ盛りの子達でもお腹いっぱいになるほどの美味しいお食事、そして大きくてたくさん種類のある浴場、清潔感、全てに満足したようです。
定山渓温泉の周辺を観光するにも立地条件は完璧です。
また次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年03月

定山渓温泉　定山渓ホテル 2020年03月21日 15:25:13: この度は定山渓ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ごゆっくりとお楽しみいただいたご様子に、わたくしたちスタッフ一同安堵しております。
また、お褒めのお言葉まで頂戴できましたこと重ねてお礼を申し上げます。
　この時節がら、お客様をお迎えするにあたりスタッフひとりひとりが衛生面において、特に意識し、お客様により安心してごゆっくりおくつろぎいただけるように対応させていただいております。
　定山渓温泉の風景は、一年を通して四季おりおりのさまざまな違う景色を見せてくれます。
当館のそれぞれ違うお部屋タイプにからは、印象の違う美しい景観をまたお楽しみいただけると思います。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

定山渓ホテル　営業販売部

ご利用の宿泊プラン: 【学生限定】卒業旅行でのゼミ・サークルにオススメ♪学生限定プラン（夕朝食付）
ご利用のお部屋: 【【西館◆和室】８畳～１０畳】

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投稿者さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 17:39:32

友人と2人旅でしたが、札幌からの往復送迎バスは、大変助かりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年01月

定山渓温泉　定山渓ホテル 2020年03月20日 13:35:56: 投稿者様

　この度は定山渓ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　無料送迎バスですが、毎日、札幌駅北口のバスロータリーと当ホテルを往復しております。
以前は、大通りにも停車しておりましたが、只今、札幌市の道路工事で停車できない状況であり札幌駅のみのご利用をいただいております。
現状としては、バス車内の衛生面に関しても、こまめに換気させていただき、消毒アルコールによる清掃、お客様同士の御席の間隔をあけるなどしてご乗車いただけるように配慮させていただいております。
　またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

定山渓ホテル　営業販売部

ご利用の宿泊プラン: 【西館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
ご利用のお部屋: 【【西館◆和室】８畳～１０畳】

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投稿者さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 11:55:45

娘と友達が宿泊しました。温泉も気持ち良く
食事も美味しかったと
言ってました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

定山渓温泉　定山渓ホテル 2020年03月20日 10:37:47: 投稿者様

　この度は定山渓ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子。
お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
重ねてお礼を申し上げます。
現状況の中、衛生面においては、特に慎重に対応させていただいております。
お客様によりご安心して、快適におくつろぎいただけるように努めてまいる所存でございます。
またのお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

定山渓ホテル　営業販売部

ご利用の宿泊プラン: 早期予約30　アイスクリームが追加！【冬のスイーツ祭り】甘～い冬過ごしちゃお（バイキング夕朝食付）
ご利用のお部屋: 【【タワー館◆二間続きの特別和室】】

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北の旅人二人旅さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

北の旅人二人旅さん [70代/男性] 2020年01月30日 18:36:14

１月２８日に妻と一泊しました。場所的には定山渓温泉街の中心部にあり、散歩しながら、お土産店に入ったり楽しめました。大浴場もホテルの規模にしては、とても広く満足です。ただ、平日の夕食のせいもあるのか、私にはあまり満足できる内容ではなかったのが残念でした。メインだと思うが寿司の補充は遅い。その中で、ステーキは、想像していた以上に美味かったですよ。朝食はとても良かった。平日の宿泊金額的には良い方だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: 【タワー館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
ご利用のお部屋: 【【タワー館◆和室】10畳】

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クリーフさんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

クリーフさん [60代/男性] 2020年01月26日 14:10:21

温泉が最高でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: 【西館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
ご利用のお部屋: 【【西館◆和室】８畳～１０畳】

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キヨちゃん3617さんの定山渓温泉　定山渓ホテルのクチコミ

キヨちゃん3617さん [50代/男性] 2020年01月25日 21:33:15

12/30に家族四人で利用させて頂きました、高校生の息子が良く食べるのでバイキングのプランを探しコストパフォーマンスが良かったので利用させて頂きました、予約では【西館◆和室】８畳～１０畳だったのですが、部屋へ行き、新館の１０畳+ベッドルーム（ベッド２台）になっており家族全員ビックリでした。お陰で広い部屋でゆっくり出来、部屋からの眺めも最高で、朝夕のバイキングも豊富で子供達も大満足、娘は私より沢山食べていました。私もお腹一杯となり、体重が増えた次第です。駐車場は離れてますが送迎が早いので口コミになりませんでした。
また私はお風呂が大好きですので宿到着直ぐに入り、夕食後、朝食前、出発前と４回も堪能させて頂き大満足です、大浴場は広くサウナがあり、男女入れ替えで小浴場も風情があり心温まりました。ゆっくりするには大変良いです。また行きたいなと思っております。

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