食事の評価が低かったので心配でしたが十分な内容でした。特に朝食のパンは最高です。
お風呂は大浴場は綺麗で良かったのですが、中浴場は古く手入れがイマイチです。長湯はしたくない感じがしました。
とても古いホテルですが、掃除もキチンとしてありコスパは高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

コスパ最高なだけに、料理の品数・味・種類はイマイチでした。スタッフは皆さん感じが良かったです。建物の古さは致し方ないですが掃除が行き届いていなく残念でした。お風呂は最高でした！子供達も大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

2人で宿泊しました。チェックインの時に板チョコを一枚づつ、夕食時にはフルボトルの赤ワイン1本がサービスで付きました。ワインは飲み切れなかったので部屋へ持ち帰り飲みました。中浴場が改装工事でしたが入浴には支障なかったです。大浴場は本当に広くて開放的でよく温まります。建物の作りや設備は歴史を感じますが、全館Wi-Fiが入り良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

送迎バス利用しましたが
運転手さんが気さくで、
紅葉の時期の渋滞の間もトイレ休憩などこまめにとってくれてとてもありがたかったです。

ホテル着いてすぐ夕食バイキングを食べましたが、料理の種類が少ないのと料理が冷めていたり
食べてる途中の物を下げられそうになったりと
残念でした。

お風呂はいくつも浴場があり広々としていたので
ゆっくり休むことができて満足です。
子供も楽しめるお風呂の工夫もありとても素敵でした。

お部屋は料金通りという感じでした。
ただ時期的にカメムシの影響もあり、部屋にちらほらという感じでしたが
これは仕方ないのかなという感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

部屋は広く快適に過ごさせていただきました。
風呂も大きく、贅沢に掛け流している温泉も楽しめました。
到着後のお世話係の仲居さんの笑顔と良く冷えたお絞りのサービスも良かったです。
唯一の残念が、夕食時に頼んだ「熱燗」が水を飲んでるような今まで味わったことの無い不味さ（自分には）にびっくりし、一口しか飲めませんでした（冷酒は美味しかったです）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

可もなく不可もなくといったレベルです。
部屋にエアコンが無いことに驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

食事がね残
調理人はラストオーダー１時間以上前に清掃して
揚げ物は揚げたのを置いてある状態はないでしょうが
安かろう悪かろうでしょうね
お湯だけは良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

お部屋のウォシュレットが使えなかったり、暖房の調整をして欲しい時は
フロントまでと書いてあったので暑いので電話すると
窓を開けて調整して下さいとのことでした。
卓球も他の人は4本ラケットを借りていたのに
我が家は2本しかないのでと2本しか借りられず
残念でした。
大浴場はとても良く、子供はプール風呂が気に入っていました。
朝食の焼きたてパンは美味しかったです。
日帰り入浴ではまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

かなり古い建物です。部屋の畳はくたびれていてふにゃふにゃでした。お風呂は古いですが広くて掃除も行き届いていて気持ちよく入浴できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

12／23予約でしたが、札幌の大雪で飛行機が飛ばず、宿のはからいで1/3に変更していただきました。変更は無料でした。食事は、夜バイキングは値段なりでしょう。キャパが狭い感じであいてる席さがすのが大変です。一方朝食バイキングは、焼きたてクロワッサンが美味しかったです。トースターではなく、本当のほかほか焼きたては街のパン屋さんでもいただけないでしょう。和洋、お正月3が日だったからか蒲鉾や伊達巻などのおせちもありましたよ。

温泉は、中風呂は、、、。ノーコメントで。
大浴場は、裸で入れるプールがあります。こんなのはじめてです。小さいお子さんがいる方は浮き輪もってきてました。滑り台もあり楽しそうでしたよ。

この値段で二食付き、布団メイク、そして定山渓の温泉で全国で1番お得なんではないでしょうか。ゆっくりしたく、お金に糸目をつけない方は他をみつけたほうがよさそうです。

ちなみにタワー館へこれまた宿のはからいで変更していただいてます。5000円代二食温泉。

帰りも、見送っていただいたり。いいお宿ですよ。私は気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

非常に安いプランだったので、それを考えればまあこんなもんかなあという感じである。
食事は朝夕ともバイキングだったが、あまり全体的な水準は高くなく、美味しかったものを集中して取るべきだと思った。ちなみに自分は、晩はイカの刺身、朝はパンばかり食べた。
お風呂は半分プールのような感じで、特に滑り台が子供に好評であった。
部屋のテレビがいまだにブラウン管でアナログ放送しか見られないのはびっくりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

一人旅には十分な設備でした。
無線LANもあったので情報収集など、楽でした。
ただ部屋のトイレが臭かったのが難点でした。
大浴場はキレイでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

息子の卒業記念に宿泊しました。無料送迎バスと日程、価格と合致したので利用させてもらいました。タワー館へのグレードアップということでお部屋も期待しましたが、それについては正直裏切られました。でも、エレベーターも空いてましたし、大浴場はかけ流しが自慢の宿ということで大満足でした。中浴場のシャワーは…あれはダメですね。食事についても、期待はずれでした。しかし、なぜか落ち着くホテルで選んで良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

部屋は広くて良かったんだけど、少し寒かったです
風呂は、中浴場がもう少し広ければいいんだけどなぁ
バイキング会場は、もっとテーブルの間隔をあけたほうがいいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

当日、格安プランにて予約・利用。
当日の予約にもかかわらず、予約時にお伝えした希望を通して頂き有難かった。
部屋タイプ指定なしのプランでしたが、通された部屋は広くて眺望もよく、連れが喜んでいました。

布団引きの方に伺ったところ、当日は結構込み合っていた日のようでしたが、
たまたま時間帯が良かったのか、食事会場で座る席に困るようなこともなく、料理の補充も
速やかに行われていたように感じました。
品数は豊富というほどではありませんが、価格に見合った内容だったと思います。
人気の天ぷらの種類がもうすこし多いと良かったかなとも思います。
お腹いっぱい頂きました。

お風呂は他の方も書かれていますが、大浴場と中浴場の（広さの）落差が激しく、
連れが中浴場に入った時には３０人以上の方が入浴中で、洗い場の空きがなく、浴槽も
空きスペースがないような状態だったらしいです。
この規模のホテルにしては小さすぎますね。
ただ雰囲気はとてもレトロで楽しく、個人的には中浴場の方が気に入りました。
入る時間を選べばゆっくり楽しめるかと。

定山渓のホテルは他にも数件おじゃましていますが、この規模のホテルのお風呂にしては
想像以上にお湯が良かったと感じます。

団体さんも多く、静かに過ごす…とはいきませんが、手ごろなお値段で
定山渓のお湯を楽しめ、お腹を満たすことができました。いい骨休めだったと思います。
近くて気軽に楽しめるところがいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

１泊で利用しました。

予約する時点で、他の方の口コミや評価を見ていたのを踏まえて、かつ金額的なことも考えると、妥当かな。と思いました。

サプライズで花火も見れたので良かったです。
部屋的には全く不満はなく、大満足でした。

ただ、夕食時のバイキングがイマイチでした。

細かいことですが、生ビールにサッポロを使っていないのはマイナスでした。
こっちとしてはせっかくの北海道旅行なのに、サッボロの生が飲めないのはダメですね。

あと、食事中なのに周りではドタバタと片付け始め、早く帰ってほしい雰囲気が感じられました。

ステーキ・サラダは美味しかったです。
刺身はイマイチでした。

全般的に食事だけがマイナス評価。
あとは妥当＋αといったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

この度は家族でお世話になり、ありがとうございました。おかげで久しぶりにゆっくりできました。昨年と同様、従業員の態度も良く、お風呂もお部屋も清潔で満足しました。お湯もとても温まりました。ただ残念なのは料理でしょうか。料金的に贅沢は言えないのですが、もう少し工夫があってもよかったかなと思います。原価も考えれば冷凍ものや既製品も使わなくてはいけないし、人件費の部分もあり、厳しいかも知れませんが、調理の仕方やメニューのラインナップを目線を変えて欲しいと思います。牛肉や揚げ物、ご勝手鍋の具や出汁、アクアパッツァは美味しいとは言えない感じでした。（個人的にはズッパディペッシェのほうがごまかしやすいから良いと思います。）安い食材でもひと手間かけると、作り手の意気込みが感じられると思いますし、同価格帯の他ホテルとのある意味差別化を図れるのではないでしょうか。あと、基本的なもの（調味料、出汁等）はきちんと作成したほうがいいと思います。あとは揚げ衣を変えるとか、炒めものがペチャっとならないよう火加減を調節するとか、刺し身も角切りはまずいでしょう。韓国料理は韓国人にクレームが出そうです。一番おいしかったのはタラコとか、塩辛なんて言われないよう、大変なのは重々承知のうえで（同業者なもので）頑張って下さい。また来年も伺います。宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月