暖房の調節ができると良いなと思います。
それ以外はとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

１０月１１日に宿泊
久しぶりの温泉、気持ち良かった～
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

山の緑が素晴らしく最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

2年振りの宿泊でした。
従業員も含めてサービスのレベルが上がったと思います。
以前ならフロントに数人従業員が並んでいても段取りが悪い時もありましたが、
今回は1人で対応しているのにテキパキとしかも適切に対応してもらえました。
特に夜のフロント担当者(早朝のチェツクアウト時もいましたが)の行動が良かったです。
人数が減ったからと言ってもサービスが低下しない良い例だと思います。

食事のバイキングの韓国フェアは相変わらずでしたが、通常のメインのバイキング料理は改善されており、中学生の子供達も大満足でした。
意外とキッズコーナーを食べている大人も多く良かったと思います。
改善希望の項目は
①ステーキを食べる時のタレが途中で切れたので早めの補充が必要ですね
②補充のタイミングが悪く、多くの人が食べ終わってから大量に補充されていたのはロスが　多くなりますのでタイミングを考えての補充が必要ですね。これを改善するために食事中　の在留者数だけではなく、食事終了者の数の把握ができるシステムの必要がありますね。
③連泊者の為に前日と同じ食事内容の提供ではなく、ラーメンの味を変えるとかの工夫が
　あれば良いですね。連泊者への気配りが必要ですね。
④ゲームコーナーを閉鎖しなければいけなくなった理由を再考してください。
　夏休みの子供達が退屈しないようにと設置されていたと思いますが、ゲーム機が子供向き　ではない事と1回100円という金額が高いので利用者が減少したと思われます。中高生は
　部屋でスマホで遊ぶので、もっと低学年に利用しやすいゲーム機にシフトすれば利用者が
　増える可能性があると思います。もちろんリース会社との交渉が必要ですが…。
⑤お風呂場の交代時間の改善が必要ですね。食事時間にバッティングしている時間に女性の
　入浴時間が多いのはどうでしょうか。

最後に、レストランで料理長と思われる年配の男性がお客さんを見ながらステーキや天ぷらの補充の指示を出していたのはとても良かったと思いますが、もう少し笑顔であれば最高に良かったと思います。

10回くらいのリピーターですが、子供が成長しても利用できる安心なホテルなので、これからも利用できたらと思います。
従業員の皆様の頑張りにこれからも期待しております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

コスパが素晴らしい。何度もリピ－トしています。今回は、夏祭りのビアガ－デンが２１時までという事で楽しみにしておりましたが、１９時３０分頃には閉店しており、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

小樽方面に遊びに行くために、昨年同様に利用しました。家族6人川の字で寝れる大きさのお部屋で、小さい子供が喜ぶバイキングがあり、お風呂もプールや滑り台があってすごく楽しんでいました。値段もこの時期に食事がついて最安なため、札幌や小樽で遊ぶ人には良い選択肢だとおもいます。
一点、気になるのはクーラーが無いとなころです。最近北海道も暑いので、湿度が高いと寝苦しいかもしれません。扇風機は一台ありますが部屋全体には風が届かないので、二台あると良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

サイトで紹介されている料理の写真からはわかりませんが、料理は美味しいです！温泉も質が良いと妻が喜んでいました。
また是非、利用したいと思います！

ただ、フロントの人が、プランの内容(サービス提供品)を間違って少なく渡されたりするので、違う場合は、きちんと確認しましょう！
あと、少し早く着いても、チェックイン時間は厳守(早くはチェックインできない)扱いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

ご飯がとても美味しかった！！
部屋に虫がいたのが少し怖かったけど、ギャーギャー言いながら子ども達と騒いだのも良い思い出です。
お風呂もプールタイプのものに大ハマリの娘でした！価格も大変安くて大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋の広さ、食事、お風呂は大変満足でしたが、部屋が暑かったです。部屋で室温の調整が効かなく、フロントに連絡しましたが、ドアを開けておいて下さいなどとありえない対応でした。他が全て良かっただけに、それだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

この度はお世話になりました。
立地、風呂ともに良く、特に大浴場は想像以上に広く子供から大人まで大満足でした。
部屋の隅やカーテンが黒くなっている箇所（カビ？）がありましたので、改善された方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

温泉はとても満足でしたかやや食事が残念に感じました。
アメニュティー立地共に満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

今回は春休み中なので3世代での宿泊です。
お部屋からエレベーターが近く、高齢で歩くのが大変な両親がとても喜んでいました。
食事もおいしくお風呂も広いし湯船の種類も豊富でとてもいいですね。
大浴場のロッカーは新しい物に変わっていました。
とても使いやすかったです。
従業員の方も忙しそうですが、てきぱきと仕事をこなしている姿がとても好印象です。
料金も安くとてもお気に入りのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

老舗という感じでした。いい意味で修学旅行を思い出しました。
お風呂、食事共に満足でした。
意外と外国の方が少なく感じました。私が行ったときはほとんど日本の方だったと思います。
一つ残念だったのは暖房が部屋で調節できないこと。
一日３回自動で暖房が入るらしいのですが、暑い場合は窓を開けて調節してくださいとのことでした。寒い場合はフロントに連絡を入れれば暖房入れてくれるみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

過去に数十回利用しています。札幌から1時間弱で行けますのでとても利用しやすいです。しかし今回は季節柄卒業旅行が多いようでした。夕食が終わり部屋に戻った段階から嬌声とドアのバタンバタンの音が止まりませんでした。
深夜2時まで続き寝られませんでした。フロントにも電話して注意してもらおうとして100回位呼び出しても誰も出ませんでした。特にひどかったのは廊下での嬌声でした。起きて注意しようと廊下に出てももう誰も居ない状態です。
ウトウトしては起こされ結局満足に寝られませんでした。朝風呂に入っていたら4人程若い人が入ってきたので「昨日騒いでいたのはお前らか？」と聞いたら黙ってました。気に入った宿ですが残念です。
夕食は海老のてんぷらとラーメン、朝食はスクランブルと目の前で焼いてくれるパンがおいしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

大浴場は申し分なく満足でした。
中浴場は大浴場を経験した後に別の時間に入ったので狭く感じました。

食事は種類が多かったのは満足ですが、もう少し北海道らしい食材が多いことを期待していました。
ジンギスカンとかザンギとか刺身（少しありましたが）とか。


予約時に喫煙禁煙の確認がなかったのですが、禁煙希望者でも対応できるレベルに消臭してほしかったです。
少しタバコのにおいがしました。
喫煙可の部屋しかない場合、募集時に「喫煙」としっかり書いてほしい。
表示がない＝禁煙　の時代にもうすぐなると思います。

バス停が近いのと、無料送迎バスがあるのはよかった。（帰りに利用しました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

値段の割にバイキングの充実さにはびっくりしました。次もまた行きたいと思いました。
お部屋は古いせいか、作りが古くさく綺麗とは言えませんが、サービスと食事と温泉で良い旅になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

お風呂場から脱衣所へ出るドアの取っ手に黒カビがたくさんついていたのが気になりましたが、食事も美味しくゆっくりできました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

ワンランク上の極上ステイというプランでしたが、何がワンランク上なのかわからなかったです。
浴衣の帯は何度か使用したのを畳んだのか皺がついてたし、浴衣に羽織るものもとても使い古されたのか、ほつれ等があったし、お部屋も画像にあるようなソファーは置いてなくだいぶ前に購入したであろう椅子が置いてあるだけでした。ふすまのシミもかなり目立ちました。
特典もこちらが気づいて申告しなければもらえないところでした。

温泉と朝食の焼き立てパンは良かったです。
源泉の湯舟のお湯は熱かったのですが、湯冷めしなくてとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

2月6日利用しました。
エアコンが、セントラルで調整がきかなかった。もう少し室温上げたかった。お風呂はとても素晴らしいの一言でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

コスパ最高です。
良い食事、部屋、サービスを受けたいのであれば高級な所へ高いお金を払って行った方がいいと思います。
料金を考えるととても良いと感じました。
また機会があれば伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月