夕食バイキング野、冷たい蕎麦が、大変美味でしたが、つゆが、アタたくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

家族と友達家族とで利用しました。お部屋は、二つあるので広くて子供含め９人でも充分でした。
ホテルが老舗なのもあり昭和感満載で、大浴場は薄暗く壁画はちょっと怖かったです。子供は、滑り台に喜んでいました！
食事は、品数は多いとは思いませんが味付けがとってもよくて美味しかったです！朝ごはんも鮭がとても美味しくてご飯がすすみました。
お値段が安いので仕方ないかな～って、思う部分は多々ありましたが楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

客室にエアコンが付いていなくて、とても熱かったです。浴室も中浴場は扇風機でした。大浴場と中浴場の男女の入れ替えが細かくゆっくりつかれませんでした。接客はとても良かったのでちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

部屋に内風呂が付いていなく不便だった。
スタッフは良い人とそうではない人の差が激しい。
料理は特徴が無く普通。
お風呂は広くて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

ワンランク上のタワー棟客室との事でしたが、違いは感じませんでした。お風呂は種類も多く良かったです。露天の温度が高くて長湯出来なかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

この度はお世話になりました。
立地、風呂ともに良く、特に大浴場は想像以上に広く子供から大人まで大満足でした。
部屋の隅やカーテンが黒くなっている箇所（カビ？）がありましたので、改善された方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

安く泊まったのでこんな感じかな。

西館って修学旅行の団体さん用の部屋って感じです。掃除は行き届いてました。
食事は朝食の焼き立てパンがとても美味しいです。4月の夕食はカニ祭りらしいのでもうちょっとイイ感じになると思います。
大浴場中浴場ともに浴室への入口の古さが気になりました。もちろんですが、お湯はいいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

夕食、朝食ともにバイキングでしたが種類もたくさんあり美味しく満足でした。駐車場がやや遠く、不便を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

連泊させて頂きました
古いホテルながら、割と綺麗で広めのお部屋でした
チェックイン時にチョコレートを一人1袋ずつプレゼントと書いていたので楽しみにしていましたが、頂けませんでした
で違いでしょうか？
残念です
食事はもう少しここのホテルはこれ！と言ったスペシャル感があるものがあってもいいかなぁと
お風呂は凄く広いです！
でも位置的に脱衣所が使いにくいかな？
ホテルとコンビニが繋がっていて行きやすかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

定山渓は近いのでいつも日帰りで温泉に来ますが、たまにはゆっくりしようと今回は1泊で来ました。
温泉が時間によって、大浴場と中浴場が男女入れ替えになっていましたが、中浴場は洗い場が少ないのに外国の方が椅子の上にタオルを置いて場所取りをしている為、更に使える場所が少なくて、空くのをしばらく待っていました。また、洗い場が隣との距離が近過ぎて、落ち着いて体を洗う事が出来ませんでした。浴槽も小さいのが3つほどで、昔の銭湯の様な感じでした。時間をずらして大浴場の方も入りましたが、全体的に広々して浴槽も沢山あり、プールや滑り台、露天風呂もあり、中浴場との差があまりにもあり過ぎてびっくりしました。脱衣所にはトイレが無く、廊下のトイレを使いましたが、古くて不気味な雰囲気で、一人で入るのが怖かったです。
夕食の天ぷらは美味しかったです。朝食は、皆さんのコメント通りパンが美味しいです。朝夕共に品数は問題ありませんが、これといった魅力はありません。
タワー館に泊まりましたが、部屋のお風呂も温泉が出るというのは、かなり良い事なので、それをもっとアピールしても良いと思います。ただ、部屋にドライヤーが無かったのは残念です。
今回は復興クーポンで、安く泊まりましたので、値段相応かなって思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

海外の方とは階を変えてくれているようで、ゆっくり過ごせました。
スタッフの方の対応も良く必要最低限の物は揃っているので、お値段を考えれば内容はとても良かったです。
唯一残念だったのが、大浴場を使う時間が食後のタイミングだと男湯になっていた事です。
バイキング後に小さい方のお風呂に子供と入りましたが海外の方が洗い場を占領状態でなかなか使えず順番待ち、体を洗ってお風呂へ移動する際にはすれ違い様ガンガン体が当たり、やっと入ったお風呂は芋洗状態。
男湯は凄く空いていたと聞いてとてもガッカリでした。
女性の方には大浴場のタイミングで入る事をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年01月

チェックインの時間までに部屋の掃除が間に合わず、かなり待たされた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

安いので文句は言えないが夕食は私の口には微妙だった（味）。
朝食はパンを焼いてくれる人がいて常に焼き立てパンを食べれるのは良かったです。（メロンパン、クロワッサン、バターロール）

お風呂は大浴場にはプールがあるので子供にはいいと思う。
中浴場にはヒノキの浴槽、ジャグジーがあるが急な階段を上がらなといけないので足の不自由な人は大変かも

お部屋は普通です。

フロントの方の対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

お部屋は良かったですが…
お料理が全体的に冷たかったのが残念でした。

朝食にも、うどんや蕎麦があったらもっと良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

イカの刺身や朝食のパンが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

お刺身が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

料理は種類が多いのですが、熱々のものがなく、ぬるいか冷めたものばかり。種類より質を向上してほしい。
シャンプーの種類もあるといいなぁと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

紅葉が雨で終わっていたけど、景色はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

風呂が温泉で良かった。（当たり前ですが・・・）
食事は値段の割にはまあまあですが、折角の北海道なんだから！という気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

北海道在住ですが、久々の定山渓でした。館内や部屋は古いですが、懐かしい印象で
落ち着けつました。食事も豪華とは言えませんが、種類もたくさんあり、楽しめました。
ただ、お風呂の清掃が残念でした。内風呂に藻のような物が浮いてました。
透明なお湯なので、とても目立ちます。
コンビニが直通でいけるので、便利です。
スタッフの皆さんはとても良い印象でした。地震後で大変かと思いますが
頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月