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定山渓温泉 定山渓ホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 定山渓ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:1445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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部屋5

音・音さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

音・音さん [50代/女性] 2020年06月22日 12:31:25

6月19日宿泊しました。
源泉が好きで、時々利用させて頂いてます。
今回は、主人の誕生日とコロナ自粛休憩。
誕生日プレゼントやら、軽度障害者の主人にお心使いありがとうございます。
また、宿泊にきます。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
直前割◆売切御免!どこよりもお得なこちらから♪
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月08日 16:13:04

コスパはかなりよいと思いました。
ただ、少し残念な点をあげると大浴場にミストサウナしかない点、中浴場にはドライサウナはありますが水風呂が無い点、朝食のクロワッサンなどの焼き立てパンがおいしいと評判だったため楽しみにしていましたが、焼けたそばからあっという間に無くなり食べられなかった点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
定山渓温泉 定山渓ホテル 2020年06月16日 13:31:24

この度は定山渓ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点を今後改善出来るようにしてまいります。皆様にご満足頂ける朝食提供頑張ります。

ご利用の宿泊プラン
直前割◆売切御免!どこよりもお得なこちらから♪
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月05日 01:39:47

3回目です。温泉のお湯も良いですし、朝の焼きたてクロワッサンも相変わらず最高でした!家族みんなとても楽しく過ごさせて頂きましたょ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
定山渓温泉 定山渓ホテル 2020年06月16日 13:36:15

この度は定山渓ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで何よでございます。このようなコメントが一番、社員のやる気にもなります。サービスを向上日々精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【子育応援第3弾】※子供同伴が条件♪3歳以上~小学6年生以下¥100♪いま私たちが出来る事(2食付)
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月03日 19:05:50

お湯が最高でした。お部屋も広く渓流側だったので流れる音で癒されましたょ。朝夕バイキングも美味しく頂き、特に朝のクロワッサンは何度もおかわりしてしまいました。また家族で行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【子育応援第2弾】※子供同伴が条件♪3歳以上~小学6年生以下¥100♪いま私たちが出来る事(2食付)
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

部屋5

雅0226さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

雅0226さん [50代/男性] 2020年04月12日 12:55:22

4月9日に宿泊しました。こんな時期なので空いていましたが、チェックインの時のフロントの方の対応、とても気持ち良かったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【西館スペシャル】源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 18:22:03

コロナに感染しないかと心配しつつ家族で行って来ました。外国人の姿もなくとても静かで ゆったり食事をとり、温泉に浸かることが出来ました。入館条件に記載されていたのに食事の際 マスクをせずにレストランに入って来た方が若干いたのにスタッフが注意されなかったことが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
定山渓温泉 定山渓ホテル 2020年04月06日 18:53:04

 この度は定山渓ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見を頂戴できましたこと重ねてお礼を申し上げます。
 この時節がらお客様により安心してご利用いただけるように、お客様皆様の健康と安全を第一に考えさまざまな対策をさせていただいております。バイキング会場内でのマスク着用については、お客様皆様にできるだけご協力をお願いしておりました。その中で、お客様にマスク着用については強制することはできないところから、マスク着用のお願いの声掛けが徹底されていない部分がございました。ご協力いただいているお客様のお立場からしたら大変ご不快な思いをおかけしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
 改めて、お客様皆様に対するご案内について見直しを図り今一度徹底してまいる所存でございます。
 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

定山渓ホテル 営業販売部

ご利用の宿泊プラン
【子育て応援】※子供同伴必須※♪3歳以上~小学6年生以下¥100♪いま私たちが出来る事(2食付き)
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 14:22:08

息子達がお世話になりました。
食べ盛りの子達でもお腹いっぱいになるほどの美味しいお食事、そして大きくてたくさん種類のある浴場、清潔感、全てに満足したようです。
定山渓温泉の周辺を観光するにも立地条件は完璧です。
また次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
定山渓温泉 定山渓ホテル 2020年03月21日 15:25:13

この度は定山渓ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 ごゆっくりとお楽しみいただいたご様子に、わたくしたちスタッフ一同安堵しております。
また、お褒めのお言葉まで頂戴できましたこと重ねてお礼を申し上げます。
 この時節がら、お客様をお迎えするにあたりスタッフひとりひとりが衛生面において、特に意識し、お客様により安心してごゆっくりおくつろぎいただけるように対応させていただいております。
 定山渓温泉の風景は、一年を通して四季おりおりのさまざまな違う景色を見せてくれます。
当館のそれぞれ違うお部屋タイプにからは、印象の違う美しい景観をまたお楽しみいただけると思います。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

定山渓ホテル 営業販売部

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】卒業旅行でのゼミ・サークルにオススメ♪学生限定プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 11:55:45

娘と友達が宿泊しました。温泉も気持ち良く
食事も美味しかったと
言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
定山渓温泉 定山渓ホテル 2020年03月20日 10:37:47

投稿者様

 この度は定山渓ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子。
お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
重ねてお礼を申し上げます。
現状況の中、衛生面においては、特に慎重に対応させていただいております。
お客様によりご安心して、快適におくつろぎいただけるように努めてまいる所存でございます。
またのお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

定山渓ホテル 営業販売部

ご利用の宿泊プラン
早期予約30 アイスクリームが追加!【冬のスイーツ祭り】甘~い冬過ごしちゃお(バイキング夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【タワー館◆二間続きの特別和室】】

部屋5

MISAMAEさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

MISAMAEさん [30代/女性] 2020年02月15日 17:16:18

一泊2食付きでこの価格なので大変満足です(^^)
食事も沢山の種類があって美味しかったです。
温泉だけ、時間帯で男女分けていて、ちょうど良い時間が朝も夜も中浴場だったのが残念でした…大浴場入れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【西館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

部屋5

クリーフさんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

クリーフさん [60代/男性] 2020年01月26日 14:10:21

温泉が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【西館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

部屋5

キヨちゃん3617さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

キヨちゃん3617さん [50代/男性] 2020年01月25日 21:33:15

12/30に家族四人で利用させて頂きました、高校生の息子が良く食べるのでバイキングのプランを探しコストパフォーマンスが良かったので利用させて頂きました、予約では【西館◆和室】8畳~10畳だったのですが、部屋へ行き、新館の10畳+ベッドルーム(ベッド2台)になっており家族全員ビックリでした。お陰で広い部屋でゆっくり出来、部屋からの眺めも最高で、朝夕のバイキングも豊富で子供達も大満足、娘は私より沢山食べていました。私もお腹一杯となり、体重が増えた次第です。駐車場は離れてますが送迎が早いので口コミになりませんでした。
また私はお風呂が大好きですので宿到着直ぐに入り、夕食後、朝食前、出発前と4回も堪能させて頂き大満足です、大浴場は広くサウナがあり、男女入れ替えで小浴場も風情があり心温まりました。ゆっくりするには大変良いです。また行きたいなと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
西館予約はこちらから【早期予約割】30日前の予約がお得!夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

部屋5

(^-^*)/(^-^*)/さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

(^-^*)/(^-^*)/さん [40代/男性] 2020年01月11日 22:56:10

プール風呂があり子供たちがバタフライして楽しんでました。
大浴場は洗い場は少ないですが幼児用の滑り台などもありいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【タワー館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
ご利用のお部屋
【 【タワー館◆和室】10畳】

部屋5

saiichi1128さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

saiichi1128さん [40代/男性] 2019年11月16日 17:14:25

急遽時間が出来たので、当日予約で泊まりました。
古い建物のイメージなので期待してなかったのですが、驚くほど広い部屋でお風呂も食事も大満足ですごせました。
また機会あれば泊まりに来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【タワー館スペシャル】冬の源泉堪能と60品目のバイキングを満喫
ご利用のお部屋
【【タワー館◆コーナーDX】45平米☆渓流が見えるお部屋 】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 20:07:33

食事は味付けが良いと思いました。お風呂は広さはありますがちょいと古めかしい。お湯は天下の定山渓ですから問題ないです。お部屋は掃除が行き届いていてリノベーション済み。和室の畳も、お布団もとても清潔でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
直前割◆売切御免!どこよりもお得なこちらから♪朝夕バイキング2食付
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 16:05:08

山の緑が素晴らしく最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋のマルシェ】海の幸・山の幸が彩り豊かに勢ぞろい♪(夕朝食バイキングプラン)
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

部屋5

k-man8717さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

k-man8717さん [50代/男性] 2019年08月12日 22:54:51

コスパが素晴らしい。何度もリピ-トしています。今回は、夏祭りのビアガ-デンが21時までという事で楽しみにしておりましたが、19時30分頃には閉店しており、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
西館予約はこちらから<早期予約割>14日前の予約がお得!夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 22:29:27

家族旅行で12年ぶりに利用させていただき懐かしかったです。部屋では川のせせらぎと共にリラックスすることができました。また、大浴場は広く気持ちよいのですが、小学生たちがプールやら滑り台やらではしゃぎ、12年前のイメージと違いました。でも、夏休みの時期なので仕方ないかなと感じています。札幌までの送迎バスがあるのはとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
西館予約はこちらから【早期予約割】30日前の予約がお得!夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 16:07:35

今回お得なクーポンがあったので、ワンランク上のお部屋にお友達と2泊することにしました!広いお部屋でソファも畳もベッドもあるので、有意義に過ごせました。2日目は近隣のお風呂にも入ることが出来て、飽きることはなかったです。あかすりがあればもっとよかったです!また行きたいと思えるホテルでした!!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
ワンランク上のタワー館に泊まろう♪<早期予約割>14日前の予約がお得!夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【タワー館◆コーナーDX】45平米☆渓流が見えるお部屋 】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 23:50:28

旅行、温泉、バイキング大好き昔は若かった4人連れ!3月11日に宿泊。和室での予約でしたが、粋な計らいで和洋室に泊まらせて頂きました。膝、腰に問題ありでしたのでベッドはとても嬉しかったです(#^.^#) 従業員の方々も印象がとても良かったですよ。食事も美味しく堪能しました。一つだけ、お風呂に時間割があるのが・・・(T_T) 楽しく過ごさせて頂きました、有難う御座いました。また機会があればo(^▽^)o  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
西館予約はこちらから<早期予約割>14日前の予約がお得!夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

部屋5

投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 15:20:51

過去に数十回利用しています。札幌から1時間弱で行けますのでとても利用しやすいです。しかし今回は季節柄卒業旅行が多いようでした。夕食が終わり部屋に戻った段階から嬌声とドアのバタンバタンの音が止まりませんでした。
深夜2時まで続き寝られませんでした。フロントにも電話して注意してもらおうとして100回位呼び出しても誰も出ませんでした。特にひどかったのは廊下での嬌声でした。起きて注意しようと廊下に出てももう誰も居ない状態です。
ウトウトしては起こされ結局満足に寝られませんでした。朝風呂に入っていたら4人程若い人が入ってきたので「昨日騒いでいたのはお前らか?」と聞いたら黙ってました。気に入った宿ですが残念です。
夕食は海老のてんぷらとラーメン、朝食はスクランブルと目の前で焼いてくれるパンがおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
西館予約はこちらから<直前割>売切御免!★★朝夕バイキング2食付き
ご利用のお部屋
【【西館◆和室】8畳~10畳】

1198件中 21~40件表示