７種類の握り寿司が人気とあるが、シャリが不味くて食えない。周りの人もネタだけ外して食べていた。ちょと問題あるかも！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年06月

宿泊部屋の奥の施設が未使用だったためか、奥の廊下も電気が消えていて部屋の出入りのたびに、何とも気持ち悪かったです。隣の家族の子供も「怖い」と言っていました・・・食事は、悪くなかったですがが淑女みたいな感じがしてしまいました。時期的に忙しくあわただしい感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

食事がね残
調理人はラストオーダー１時間以上前に清掃して
揚げ物は揚げたのを置いてある状態はないでしょうが
安かろう悪かろうでしょうね
お湯だけは良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

メインじゃない方のお風呂は古さが目立ち清潔さが△。
バイキングで種類は豊富だが、お世辞にも美味しいとは言えない。
おそらく韓国人？が多く、外国人向けの旅館ではないかと。（日本人にはお勧め出来ない）
GWだったので割高は致し方ないが、コスパには不満を感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

高齢の母を連れて主人と3人で泊まりました。
車は早めに行ったので、ホテル前に停めれたので、母も楽でした。
部屋までの距離も和室の中では、エレベーターの近くにしてくれました。
部屋は普通でした、母が鯉のぼりの暖簾を見るのが初めてだったので、楽しみにしてました。ほんとうに端のほうですが、鯉のぼりが泳ぐ姿もみれました。
中風呂は洗い場のシャワーが少なくて困りました。
夕飯の席も近くにしてくれました。ただ、内容が手作り感があまり無くて残念でした。お寿司のシャリがもち米のようで、食べ辛かったです。
朝食は席が自由なので、少し大変でしたが、内容は良かったと思います。
会計時にクレジットカードで支払いにしたかったんですが、現金決済になってたため、できませんでしたが、選択を支払い者にゆだねてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

立地は良いです。
部屋はキレイではありません。
夕食は誰も手をつけない韓国料理はいらないんじゃない？
韓国人も食べてなかった。定山◯ビューホテルを参考にメニューに工夫を加えてみては？
朝食はまあ普通に美味しかった。
浴場は暗い、洗い場が遠い…不便ですね。
サービスは、従業員とすれ違っても声かけが 全く無し…お隣さんを(ふ◯川)を見習ってください。
お部屋の洗面はお湯が温泉のため飲めませんとの事、歯磨きは水でするのかな？

建物が古くてもまた行きたいのでもっと頑張ってください！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

お部屋のウォシュレットが使えなかったり、暖房の調整をして欲しい時は
フロントまでと書いてあったので暑いので電話すると
窓を開けて調整して下さいとのことでした。
卓球も他の人は4本ラケットを借りていたのに
我が家は2本しかないのでと2本しか借りられず
残念でした。
大浴場はとても良く、子供はプール風呂が気に入っていました。
朝食の焼きたてパンは美味しかったです。
日帰り入浴ではまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

かなり古い建物です。部屋の畳はくたびれていてふにゃふにゃでした。お風呂は古いですが広くて掃除も行き届いていて気持ちよく入浴できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

12／23予約でしたが、札幌の大雪で飛行機が飛ばず、宿のはからいで1/3に変更していただきました。変更は無料でした。食事は、夜バイキングは値段なりでしょう。キャパが狭い感じであいてる席さがすのが大変です。一方朝食バイキングは、焼きたてクロワッサンが美味しかったです。トースターではなく、本当のほかほか焼きたては街のパン屋さんでもいただけないでしょう。和洋、お正月3が日だったからか蒲鉾や伊達巻などのおせちもありましたよ。

温泉は、中風呂は、、、。ノーコメントで。
大浴場は、裸で入れるプールがあります。こんなのはじめてです。小さいお子さんがいる方は浮き輪もってきてました。滑り台もあり楽しそうでしたよ。

この値段で二食付き、布団メイク、そして定山渓の温泉で全国で1番お得なんではないでしょうか。ゆっくりしたく、お金に糸目をつけない方は他をみつけたほうがよさそうです。

ちなみにタワー館へこれまた宿のはからいで変更していただいてます。5000円代二食温泉。

帰りも、見送っていただいたり。いいお宿ですよ。私は気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

前回よりも食事の手作り感が感じられなかった。
寿司はおにぎりだった。
帰り際、清掃員の女性方の挨拶がとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

バイキングがあまり北海道の食材でなかったです。おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

朝食のバイキングは普通で晩飯のバイキングも同じですが従業員の対応は素晴らしい。大浴場は窓と環境はもと綺麗してまだ次回利用します、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

1歳児がいるので、予約のメッセージの所に、「お昼寝用に布団を1組だけ先に敷いておいて下さい」と入力しました。
するとその翌日にわざわざお電話下さり、「部屋食の為、お食事の時間になると、お布団は畳ませて頂いてもよろしいですか？」とお伺いしてくださり、了承しました。
ところが、部屋に入ってみると布団は敷いておらず、お部屋係の方に「お布団は敷いて下さってないのですか？」と尋ねた所、「部屋食なので無理です」と断られました。
「いやいや。メッセージに入力し、お電話も頂いたのですが？」と話すと、「じゃぁ今から敷きますか？」との返事。
普通「連絡が行き届いてなくてすみません」とか一言お詫びがあってもいいんでは？
その後もお食事中に「今日から4泊ですか？」とのトンチンカンな質問。
一泊しか取ってませんし、何かの間違いでは？と聞くと、ああそうですか。と一言。
本当にハズレなお部屋係に当たったなと残念に思いました。
お部屋もお風呂もお料理もとても豪華で満足だったのに、こんなヘンテコな人のせいで台無しになりました。
教育をしっかりして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

バイキングの食事は、温かくなくぬるくて、おいしくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

札幌駅からの無料送迎バスを予約したが、不要になった為キャンセルの電話を入れ、承りましたと確かに言われたが、バスの出発時刻になったら乗車しないのかと電話が来た。
キャンセル済みだと事情を説明したら、そうでしたねと知ったかぶりのような様子だった。
更にチェックインの時にも、バスを予約してましたよね？と水を刺された。
従業員同士の連絡不足にも程があると思う。
そのチェックイン時もいらっしゃいませの一言すらなかった。驚きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

二人で　１泊２食付き　ワインフルボトル１本つき　１万５千円は破格だと思いました。お部屋には満足。　　でも、
大浴場に行ってビックリ！　　ここは、韓国？　中国？と思うほど、そちらからの旅行者が多い。スリッパを脱がないで、脱衣場までそのまま上がってくる。男湯で、夫は、浴槽の横に脱ぎ捨てられているスリッパを見たとのこと。使用済みのタオルも
いたるところに放置。全体的に、お風呂をキレイにつかえない。もっと、ツアーコンダクターに、きちんと説明してもらうべきだと思いました。
長年、気に行って毎年、泊まっていた私たちですが、今回、夫が「次は、ないな」とつぶやきました。とても、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

建物、お風呂は歴史を感じさせますが、料理は２食とも大満足でした。また利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

値段相応の食事、温泉、部屋、設備と宿泊前から思っていたので期待値は低かったですが、軒並み期待値以下でした。
平日の料金だったので、まだ納得いきますが、週末の料金には全く見合いません。
バイキングに満足されてる他の口コミが多いですが、はっきり言って美味しくは無いです。普通です。
クロワッサンにしても、近所のパン屋と同じレベルで、決して特別に美味しいわけでは無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月