この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様がお部屋や風呂場の衛生状態にお不満をお持ちになったこと、深くお詫び申し上げます。当館では清掃に細心の注意を払っておりますが、お客様がご指摘されたような状態が生じてしまったこと、大変遺憾に思います。今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。再度のご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。バスタブ内に髪の毛が残っていたこと、お客様に不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、お客様に快適なご滞在を提供するため、厳格な清掃基準を設けておりますが、今回はその基準に達しておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、より一層清潔な環境を提供できるよう、お客様の声を真摯に受け止め、今後同じようなことがないように努めてまいります。
今後とも、改善に努め、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。何卒、お許しくださいますようお願い申し上げます。

この度は弊社のホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様がお受けになられた不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないように改善して参ります。
お客様により良いご滞在を提供できるよう、常に改善に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。