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ホテルバー グランティオスのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
品川から2駅、駅から徒歩数分、コンビニや24時間営業の西友も近く非常に便利なホテルです。部屋のデザインなどホテル側の工夫が随所に見られますが、欧州風のシャワー設備などは好みの分かれるとこでしょう。ホテルのバーもシックな設えですが、来客によりシックな雰囲気も台無しのような気がしました。部屋の照明に不具合がありフロントに確認を依頼しましたが対応いただけませんでした。従業員のシフトを工夫するなどし、ゲストに対して「今、立て込んでますので」というセリフが出ないようなオペレーションを望みます。経費削減は運用側の都合ですからね。
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この度はホテルバーグランティオスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員の再指導と共にお客様に対してのサービスが行き届かないことのないようにシフトの見直し、又照明等の設備に関しましても早急に対処いたします。今後同じようなミスのないよう従業員一同、日々精進してまいりますのでまたご利用いただけたら幸いです。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。フロント 宇戸
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルバー グランティオス のクチコミ
品川から2駅、駅から徒歩数分、コンビニや24時間営業の西友も近く非常に便利なホテルです。
部屋のデザインなどホテル側の工夫が随所に見られますが、欧州風のシャワー設備などは好みの分かれるとこでしょう。
ホテルのバーもシックな設えですが、来客によりシックな雰囲気も台無しのような気がしました。
部屋の照明に不具合がありフロントに確認を依頼しましたが対応いただけませんでした。
従業員のシフトを工夫するなどし、ゲストに対して「今、立て込んでますので」というセリフが出ないようなオペレーションを望みます。
経費削減は運用側の都合ですからね。
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この度はホテルバーグランティオスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
従業員の再指導と共にお客様に対してのサービスが行き届かないことのないようにシフトの見直し、又照明等の設備に関しましても早急に対処いたします。
今後同じようなミスのないよう従業員一同、日々精進してまいりますのでまたご利用いただけたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 宇戸