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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやしのクチコミ・お客さまの声
翌朝、紀三井寺に参拝予定だったので、立地的には良かった。単に寝るだけと言う感じだったので、サービス面でも、設備的にも感想を言うだけのことはない。宿泊に関して、何の説明もなかったし、聞きもしなかった。料金は、二つに分けて書いてあったが、備品代1350円というのは、なんだい?と言う感じ。トータルで不満はないが、備品代がなんで?
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この度は紀三井寺ガーデンホテルはやしをご利用いただきましてありがとうございます。この度は料金明細の点で、ご不明な点があったことお詫び申し上げます。現在当ホテルを楽天トラベルでシングルルームをご覧いただきました場合、金額の欄に3900円~4950円と表示され、これとは別に備品代として1350円と表示されます。この備品代は、もともとシングルルームにお二人で宿泊を希望されるお客様が増えてまいりましたので、2人目のお客様の追加料金として設定させていただきました金額です。楽天トラベルの設定画面で一人追加料金という項目がなかったため、苦肉の策として設定させていただきました。ただし、システムの設定上1人目から備品代が加算されてしまうため、シングルルームをお一人様でご利用の場合は、通常期はお部屋代を5250円から一旦3900に下げて再び備品代として1350円を加算するといった非常にややこしい設定となってしまいました。大変わかりづらくて申し訳ございません。ご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ね下さい。紀三井寺ガーデンホテルはやし支配人
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翌朝、紀三井寺に参拝予定だったので、立地的には良かった。単に寝るだけと言う感じだったので、サービス面でも、設備的にも感想を言うだけのことはない。宿泊に関して、何の説明もなかったし、聞きもしなかった。料金は、二つに分けて書いてあったが、備品代1350円というのは、なんだい?と言う感じ。トータルで不満はないが、備品代がなんで?
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この度は紀三井寺ガーデンホテルはやしを
ご利用いただきましてありがとうございます。
この度は料金明細の点で、ご不明な点があったことお詫び申し上げます。
現在当ホテルを楽天トラベルでシングルルームをご覧いただきました場合、金額の欄に3900円~4950円と表示され、これとは別に備品代として1350円と表示されます。
この備品代は、もともとシングルルームにお二人で宿泊を希望されるお客様が増えてまいりましたので、2人目のお客様の追加料金として設定させていただきました金額です。
楽天トラベルの設定画面で一人追加料金という項目がなかったため、苦肉の策として設定させていただきました。
ただし、システムの設定上1人目から備品代が加算されてしまうため、シングルルームをお一人様でご利用の場合は、通常期はお部屋代を5250円から一旦3900に下げて再び備品代として1350円を加算するといった非常にややこしい設定となってしまいました。
大変わかりづらくて申し訳ございません。
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お気軽にお尋ね下さい。
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