1月1日に宿泊しました。旅館の部屋はだだっ広すぎて、暖房がついていますが寒いです。そして、テレビは小さいです。夕食は、伝えていた時間に行っても、「あと◯◯さんだけ」「◯◯さんが最後やから」と厨房の入り口で大きな声で叫ばれていて、丸聞こえでした。決して、遅れていたわけでもないし、自分達の伝えた時間前に行ったのですが…
チェックアウトしようとフロントに行きましたが、人がいません。呼び鈴もなく、人を探さないといけません。併設する売店でのチェックアウトになります。
そして、精算しようとすると、クレジット決済のはずが現金で請求されました。そして、私が見落としていた入湯税も支払いに入っていて、「記載されてますけど」と上から目線で言われ、挙句の果てにホテルの方に連絡され、クレジット決済になってるか？(ホテルに家族が泊まっていた為)確認されました。
確認後「すみません」の一言もありません。
残りの支払いを「カードでお願いします」と言うと、「はっっ？カードは無理ですけど」って人を小馬鹿にしたような言い方で言われました。
キャッシュレス時代なのに…
今後、宿泊される方は現金を持って行かれた方がいいと思います。
正月早々、気分が悪くなりました。
まぁ老舗のようなので、こちらが泊まらせていただいていると思わないといけないのでしょうね。
二度と泊まる事はないです。
トータルすると、何一ついい所がない高すぎる宿泊費になりました。
もっと調べて行けばよかった。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月