チェックイン時間が午後3時からOKでしたが午後4時に到着予定で予約して置いたのですが4時に到着後フロントには従業員らしき方がフロント担当が不在でやっと現れた担当者は別館で受付お願いしますとの事、部屋へ通して頂けるのかと思うと受付の方がまだ部屋が宴会利用の片付けが出来ていない為に案内出来ないとの事、まして楽天のクレジットにて清算済みなのに連絡ミスの為に請求されてしまいました。時間を潰してやっと通して頂いた部屋は宴会利用がメインの様な広い部屋で暖房器具の機械の騒音（スイング部分が破損状態）宿泊部屋に最低必要と思われる館内案内、非常口案内等のパンフレットなども無くティッシュもありませんでした。深夜は、隣の部屋からの話し声や通路を歩く音が響きビックリしました。修学旅行等の団体利用には格安で利用価値は良いと思いますが、くつろぎ和室と明記されている以上は、もう少し改善をお願いしたいと思います。過去の宿泊の中で最低料金で最低の宿泊でした。

【ご利用の宿泊プラン】

●くつろぎ和室6～32畳● 温泉サウナ利用無料♪