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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし クチコミ・感想・情報

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.13
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.80
  • 食事3.74

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2009-03-20 16:47:22

・チェックインをして入室しようとしたら、掃除係の人達が廊下に座って談笑してた。客が来てもお構いなし。

・テレビが写らない。

・部屋が汚い。埃が溜まってる。

・部屋のシャワーのお湯が出ない。夜22時までの風呂で朝の入浴もないのに、室内のシャワーのお湯が出ないのは厳しい。

・洗面所の水漏れがして床が水浸しになる。

・使用するトイレットペーパーが残りわずか(2~3巻)で、代えのがただ置いてあるだけだった。


○タオルは柔らかくて良かった。

○窓からの景色が良い。紀三井寺のライトアップも見れた。

○ベッドが広くてスプリングも調度良い。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2009-04-20 11:54:22

この度はホテルご利用並びに、クチコミ投稿ありがとうございました。

大変ご不便をおかけいたしましたようで、
本当に申し訳ございませんでした。

この度ご指摘いただきました点につきまして、
担当者とじっくり話し合いを行いました。

お部屋のお掃除をはじめ、早急に改善できるように努めてまいる所存です。

ホテル支配人