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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやしのクチコミ･お客さまの声
満室ということで、覚悟はしていたのですが、３時過ぎに到着したのも関わらず、部屋の清掃が済んでなく、ロビーで待つことになりました。フロントの方が、気持ち良く対処して下さいましたが、やはり、時間までには部屋の準備はしておいて下さい。大浴場を楽しみにしていたのですが、行ってみたら、中学生の団体に占拠されていて、脱衣所まで水浸し。とても入れるような状況ではありませんでした。事前に状況把握され、チェックイン時に一言、言っていただければ、最初から部屋のバスで済ませました。お客様相手なので、ホテル側は強く言えないのは良くわかりますが、もう少しマナーを良くして貰うよう、注意して下さい。
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＜紀三井寺ガーデンホテルはやし＞をご利用いただきまして有難うございました。 お部屋のご用意が遅れてご迷惑をおかけいたしましてまことに申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように、運営上の改善案についてホテル内で話し合いをいたしました。大浴場の状況を把握できていなかったことにつきましても深くお詫び申し上げます。今後は、混雑が予想される場合は事前にお知らせいたします。お客様のマナーにつきましてもよく場内に利用法を掲示するなど啓蒙に勤めてまいりたいと思います。お客様が安心してご利用いただけるよう頑張ってまいりますので、今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。ホテルフロント
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投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ
満室ということで、覚悟はしていたのですが、３時過ぎに到着したのも関わらず、部屋の清掃が済んでなく、ロビーで待つことになりました。フロントの方が、気持ち良く対処して下さいましたが、やはり、時間までには部屋の準備はしておいて下さい。
大浴場を楽しみにしていたのですが、行ってみたら、中学生の団体に占拠されていて、脱衣所まで水浸し。とても入れるような状況ではありませんでした。事前に状況把握され、チェックイン時に一言、言っていただければ、最初から部屋のバスで済ませました。
お客様相手なので、ホテル側は強く言えないのは良くわかりますが、もう少しマナーを良くして貰うよう、注意して下さい。
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＜紀三井寺ガーデンホテルはやし＞をご利用いただきまして有難うございました。
お部屋のご用意が遅れてご迷惑をおかけいたしましてまことに申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように、運営上の改善案についてホテル内で話し合いをいたしました。
大浴場の状況を把握できていなかったことにつきましても深くお詫び申し上げます。
今後は、混雑が予想される場合は事前にお知らせいたします。お客様のマナーにつきましてもよく場内に利用法を掲示するなど啓蒙に勤めてまいりたいと思います。
お客様が安心してご利用いただけるよう頑張ってまいりますので、今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。
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