平成２１年１１月５日に宿泊しました。昭和の香りがぷんぷんする旅館といった印象で、もう少し内装や雰囲気を今風にすべきではないかと思いました。

宿泊年月

2009年11月

ビジネスユースでお世話になりました。

一般のビジネスホテルで大浴場が無いことを考えれば、同じ価格帯で温泉付きは魅力ですが、他の方も言われている通り、閉めるがちょっと早いと思います。
でも私が宿泊した時は２２時までに受付すれば良いと言われたので、少しは改善していただけてたのかな？

交通が電車－徒歩だった為、チェックイン後に飲食店へ行くまでが遠くて一苦労でした。
やはりコンビニ弁当にすべきだったか・・・・

タクシーで移動しましたが、（行き先にもよりますが）混雑する和歌山市内からよりもスムーズでＧＯＯＤ！です。

宿泊年月

2009年10月

旅館の方に泊まりましたが次はホテル側にしようと思います なぜかぎこちなかった

【ご利用の宿泊プラン】
西国巡礼＆ビジネスに☆旬の和定食☆２食付☆天然温泉満喫 エコノミープラン
くつろぎ和室6～32畳☆温泉サウナ無料♪【バストイレ無し】

宿泊年月

2009年09月

７月１９日に宿泊しました。
団体客（子供）が多くて、せっかくのお風呂も大混雑だったのが、残念です。
お風呂の時間がもっと長いと何度も入れて魅力が出るとおもうのですが・・・・

宿泊年月

2009年07月

まず最初に値段を考えれば妥当ではあると申し上げます。
ポルトヨーロッパに安くいきたい。わかりやすい場所がいい。紀三井寺に近い。
この条件で、お値段は充分に良心的です。
お部屋の広さと設備、アメニティー類は充分でしょう。
年数はたっていますが・・・
大人数のグループ旅行にはとてもいいのではないでしょうか？


ただ、贅沢かもしれませんが、できれば改善していただきたいこと。

１．やはり風呂の営業時間がいくらなんでも10時までというのは短すぎます。朝は仕方ないとしてもせめて12時まではあけておくべきでしょう。温泉旅館の名前が泣きますよ。

２．売店や食堂の場所がゼンゼンわかりません。それに土足でいけないのも中途半端です。せめて入り口にスリッパを準備すべきでしょう。

３．値段を考えるとやむをえませんが料理は・・・夕食はもう一品欲しいかな？と思いましたがまぁお味はそこそこでした。でも朝食は正直、レベルが低すぎます。量や質の問題でなく味が、、、、、、

４．フロントの方、外線電話にはすぐ出ていただけないでしょうか？営業時間内なのに10コールを2回鳴らさないと出ていただけないのはいただけません。

宿泊年月

2009年07月

風呂が温泉と言うので選んだが全く温泉感がなく、只のお風呂。温度がぬるく風邪を引いてしまった。朝食も写真とは掛け離れた全くショボい内容。二度と行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

チェックイン手続きに手間取って時間がかかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

子供用浴衣が備え付けられておらず、非常に不便でした。子供用浴衣が無いことは設備欄にきちんと表示しておくか、あらかじめ伝えておいてほしかったです。
他はお風呂の制限時間が若干ネックでしたが、食事とお部屋はとても良かったので、総合的にはそこそこ評価できるお宿です。お値段も手ごろでしたので、また利用する際は子供にはパジャマを用意していこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

1月1日に宿泊しました。旅館の部屋はだだっ広すぎて、暖房がついていますが寒いです。そして、テレビは小さいです。夕食は、伝えていた時間に行っても、「あと◯◯さんだけ」「◯◯さんが最後やから」と厨房の入り口で大きな声で叫ばれていて、丸聞こえでした。決して、遅れていたわけでもないし、自分達の伝えた時間前に行ったのですが…
チェックアウトしようとフロントに行きましたが、人がいません。呼び鈴もなく、人を探さないといけません。併設する売店でのチェックアウトになります。
そして、精算しようとすると、クレジット決済のはずが現金で請求されました。そして、私が見落としていた入湯税も支払いに入っていて、「記載されてますけど」と上から目線で言われ、挙句の果てにホテルの方に連絡され、クレジット決済になってるか？(ホテルに家族が泊まっていた為)確認されました。
確認後「すみません」の一言もありません。
残りの支払いを「カードでお願いします」と言うと、「はっっ？カードは無理ですけど」って人を小馬鹿にしたような言い方で言われました。
キャッシュレス時代なのに…
今後、宿泊される方は現金を持って行かれた方がいいと思います。
正月早々、気分が悪くなりました。
まぁ老舗のようなので、こちらが泊まらせていただいていると思わないといけないのでしょうね。
二度と泊まる事はないです。
トータルすると、何一ついい所がない高すぎる宿泊費になりました。
もっと調べて行けばよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

4泊連泊で利用させてもらいました。
歴史のある古築の旅館といった感のあるホテルです。
インバウンド需要でにぎわっていたようですが、残念ながらストレスがたまる宿泊でした。
今後の宿泊はないといった感です。
まず、入浴時間が看板や部屋の案内誌には11時から22時と書いていましたが、実際は16時から22時でした。
ビジネスで利用したので、入浴時間が短く早く終わるので、温泉があるにもかかわらず中々入られないというジレンマになりました。
温泉自体はよく管理されていますし、循環泉の割にいいお湯だと思いました。
部屋を改装しているようで、夜勤のため昼間寝ていても工具の音やスタッフの大声などでゆっくりできなかっだてす。
何より、その工事があることを一言告げて頂けたら、もっと気持ちに違いはあったかと思います。
宿泊中にユニットバスの汚水があふれてきたこともありました。これにはびっくりです。
あまり小さなことは気にしないタイプの私でしたが、さすがに不愉快でした。
アンケート用紙なども見受けられなかったので、もっと問題点をお客さんから拾って改善してもらいたいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

部屋はそれほど狭くなく快適に過ごせました。
ただ、ドアの下に隙間があり他の部屋の方がタバコを吸うと下から臭いが入ってきて不快でした。
音も漏れるので大声で話されると中まで聞こえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

辛口ですがすみません。

駐車場…早めに着いたのですが停めるところがほぼ無。お風呂の客もほぼいなかったのですがあの車の量は何でしょう?

フロント…事前説明は丁寧な対応だったと思います。

部屋…明かりをつけても少し暗めでした。洗面のコップが紙コップだったのは初めてでした。トイレのペーパーホルダのカット部がギザギザがないため紙がきれいに切れません。トイレのコックも自動では戻らないので気を付けないと水が流れっぱなしになります。

お風呂…ロッカー鍵を受付でもらうのですが係りの方にデリカシーのない発言を連発されショックでした。
カランはシャワー等の吐水が3秒で止まるのは早すぎます。頭が洗えません。かかり湯も冷たいです。改善をお願いします。
サウナ・露天は良かったです。5時半ごろでしたが空いていて良かったです。サウナの使ったタオルの回収箱がどこにあるのか分かりにくかったです。(洗面台後ろ)

素泊まりの方が良かったかも?

夕食…鴨鍋はおいしかったです。某市スイミングの団体が宿泊しており、食事会場の上が団体の会場だったようで…食事の間ずっと走り回る、奇声を発する。宿側ではなく、止まる団体側のモラルがなっていないご様子ですが、天井が揺れ、落ち着いてご飯を食べれる状況ではありませんでした。お風呂場で「ご迷惑となっていますので禁止」などの張り紙をするなら団体への対応も何とかしてほしいです。その後も廊下を走っていた子がいたので捕まえて注意をさせてもらいました。大人は子どもに公共の場でのマナーはきちんと教えないといけないのでは?

朝食…団体があったためか?魚の焼き物が生焼けっぽかったです。他の宿泊客もほとんど残されているようでした。これから食中毒の時期。しっかり火通しおねがいします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月