ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

お気づきいただきました事を教えていただきましてありがとうございます。

駐車場はホテル前とお寺に向かってのところに平面駐車場がございます。大型車やハイルーフ車でも無理なく停めていただけます。ご宿泊者は無料でご利用いただけます。

みかんは和歌山を代表する農産物の一つですが、
柿や桃にぶどう、最近ではマンゴーなども栽培されています。

トイレの音については水が一寸止まっていなかったようです。建物が若干古くなってまいりましたので防音も少し甘いかもしれません。不愉快な点がございました事心よりお詫び申し上げます。

いろいろと行き届かない点もあったとは思いますが、機会があれはまたご利用いただければと思います。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

天然温泉施設をお楽しみいただけましたようで何よりです。

お掃除が行き届いていなかったようで申し訳ございませんでした。分煙につきましても時代の流れでしょうか？今後の課題として取り上げていかなくてはなりませんね！大変参考になりました。

ありがとうございます。

まだまだ行き届かない点もあったとは思いますが、機会があれはまたご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

西国33か所2番札所紀三井寺山門は当館より徒歩3分のところにあります。大晦日よりお正月3が日にかけては、初詣に来られる皆様で大変賑わいます。参拝道には露天のお店も出店し大変活気づきます。

温泉大浴場ですが、楽しみにしていただいておりました朝風呂をご利用いただけず申し訳ございませんでした。当施設は閑静な住宅街に隣接しております関係上、周辺環境に配慮し深夜早朝の営業を自粛しております。ご不便をおかけいたしますが何卒ご容赦ください。

まだまだ行き届かない点もあったとは思いますが、機会があれはまたご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

天然温泉施設＆露天風呂をご満喫いただけましたようで幸いです。

朝食ではこちらの配慮が足らなかったばかりに、
気持ちよくお過ごしいただけず、
大変残念に申し訳なく思っております。

コメントいただいておりますように、
ちょっとした配慮があれば、
朝食をお楽しみいただけた事と思います。

大変貴重なご意見ありがとうございました。


まだまだ行き届かない点もあったとは思いますが、機会があれはまたご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

天然温泉施設をゆっくりとご利用いただけましたようで、心身ともにリフレッシュいただれば幸いです。

まだまだ行き届かない点もあったとは思いますが、機会があれはまたご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人
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ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

またこの度は当館をお選びいただきましてありがとうございます。

天然温泉大浴場をゆったりご利用いただけましたようで、ご満足いただければ幸いに存じます。

平面無料駐車場は、大型車やハイルーフ車で来られました皆様はもちろん乗用車で来られた皆様からもお喜びいただいております。

施設につきましては、改装がなかなか進まず、古さなどお気づきの点も多かったのではと思います。

まだまだ行き届かない点もあったとは思いますが、機会があれはまたご利用いただければ幸いです。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人
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ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

これからがシーズン！西国巡礼は長い道のりですが、無理をされず無事に帰られます事をお祈りいたします。

さて温泉大浴場とお食事をお気に入りいただきましてなによりです。

お部屋の煙草のにおいが残っておりましたようで申し訳ございませんでした。換気の徹底、消臭など今後も気を付けてまいらなければなりません。

紀三井寺は当館より徒歩数分にあり、
西国巡りには最適です。

３番の粉河寺まではお車で１時間弱ですね！


まだまだ行き届かない点もあったとは思いますが、再度ご利用いただければ幸いです。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございました。

お客様にご利用いただきましたプランですが、
実は今年から初めて実施しております。

お盆の時期は和室とツインルームが早くから、
満室になってしまい、お二人でのご利用に応じられていないように感じましたので、思い切ってセミダブルルームにて期間限定でお二人向けプランを作成いたしました。

セミダブルベッドは大人お二人でご利用いただいた場合、若干狭く感じられることもあるかもしれませんが、その分価格を抑えたものにさせていただきました。

他のプラン同様もちろん温泉を無料でご利用いただくことができます。（午後10時迄・入湯税150円かかる場合あり）

この度はお喜びのお言葉を始め、
大変参考になるコメントをいただきまして、
本当にありがとうございました。

今後の参考にさせていただきたく存じます。

まだまだ行き届かない点もあったとは思いますが、またの機会がございましたら、
是非ご利用いただければ幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございました。

温泉施設花の湯の営業時間についてですが、
ご指摘いただきました通り、
午後10時までとなっております。

この度はお客様をがっかりさせてしまい、
私共も申し訳なく思っております。

ホテル敷地が閑静な住宅街に隣接しておりますので、周辺環境に配慮いたしまして、
深夜と早朝の営業を自粛しております。

ご利用者の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。


またの機会がございましたら、
是非ご利用いただければ幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございました。


当館の和室は大きなつくりの部屋が多く、
御宿泊者にはゆったりとご利用いただいております。

家族風呂もご利用していただけましたようで、

大変嬉しく感じております。

ご指摘いただきましたようにお部屋に洗面所とトイレがなくて少々ご不便をおかけいたしております。

至らぬ点もあったかとは思いますが、
またの機会がございましたら、
是非ご利用いただければ幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

この度はホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございました。

この度は不快な思いをさせてしまいましたようで、担当者を含めスタッフ一同とてもショックを受けております。

禁煙室をご希望ということでしたので、
数日前より部屋の換気を十分に行い、
消臭処理を行うなど準備をしておりましたが、
私共の認識がまだまだ甘かったと、
痛感いたしました。

コメントをいただきまして、
大変良い勉強になりました。

もしよろしければ、
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございました

天然温泉大浴場をご利用並びに、
お気に召していただきましてありがとうございます。

ご指摘いただきました温泉大浴場の営業時間につきましては、朝風呂を楽しみにしていただいておりましたのに、ご利用いただくことができず私共も心苦しい限りです。

ホテルが閑静な住宅街に隣接しておりますので、誠に勝手ながら早朝深夜の営業を自粛しております。ご不便をおかけして申し訳ございません。

ネット接続につきましても、ご意見ありがとうございます。


またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございました

大型車の運転は高度な運転技術が求められ、
本当に気を使うことが多くて、
運転中は気を抜けず大変お疲れだと思います

私共の温泉でゆったりと疲れを取っていただいて、快調に運転していただけることを心よりお祈り申し上げます

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございました

温泉をご利用、ご満足いただけまして光栄です
温泉は1500ｍの地下から湧出しており、
非常に良質な温泉というお声をいただいております

アメニティについてのご意見もいただきまして、
ありがとうございます
参考にさせていただきたいを思います

なお、お部屋のお風呂の排水の件ですがいろいろと調べてみました結果、お風呂と洗面所を同時に排水すると流れが悪くなるようです。これは構造的なもので、何かが詰まっているわけではないようです

何かと行き届かない点も多いかとは思いますが、
またのご利用をいただければ幸いです

従業員一同心よりお待ち申し上げております

ホテル支配人

ご遠方よりお越しいただき、ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございました

この度は病院で受診とお付添い、大変お疲れさまでした

またお客様にいろいろとご不便をおかけしましたようで、申し訳ございませんでした

テレビの番組表、アメニティの件等、
ご意見をいただきましてありがとうございます
ホテルスタッフも含めまして、話し合っておりますが、大変参考になるコメントをいただきましてありがとうございました

また何かの機会に和歌山に来られましたときは、
是非ご利用いただければ幸いです

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございました

お部屋の設備備品につきまして、
コメントありがとうございます

私も長い間いるとどうも慣れてしまい、
ホテルの設備も今の時代からしますと、
少々時代遅れになってきたのでしょうか

テレビにつきましても確認してまいります

また温泉大浴場をゆったりと満喫いただけましたようで本当に嬉しく思っております
営業時間が限られており、ご不便をおかけしおりますが、できるだけ多くのお客様に温泉大浴場で疲れを取っていただけるようスタッフ一同願っております

朝食もしっかり召し上がっていただけましたでしょうか・・・

駐車場は平面で余裕もございますし、
ご宿泊者の皆様には無料開放しております

いろいろとコメントをお書きいただきましてありがとうございました

またのお越しを従業員一同心よろお待ち申し上げております

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます

ウォシュレットについてですが、
早速調査しましたが現段階では建物の構造上かなり難しいようです

ご意見ありがとうございました

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございました

大変参考になるご意見を賜りましてありがとうございます

ホテル支配人

ホテル滞在並びにクチコミ投稿ありがとうございます

お部屋のお掃除が行き届かなかったようで、
申し訳ございません

ご指摘ありがとうございました

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿
ありがとうございました

周辺の観光情報を提供頂きまして
ありがとうございます

お部屋のお掃除が行き届かずに
本当に申し訳ございませんでした

番所庭園（ばんどこていえん）は和歌浦の奥、雑賀崎に位置し、かつて黒船の見張りの番所が置かれていたところが庭園となっており、非常に眺めの良いところです

養翠園（ようすいえん）は紀州藩の10代目藩主治宝が造営した武家庭園で現在もお茶会などが頻繁に開催されております

和歌山マリーナシティから海岸沿いのドライブのお楽しみいただくにはお勧めのコースです

ありがとうございました

ホテル支配人