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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし クチコミ・感想・情報

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.89
  • 立地3.67
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.89
  • 食事3.40
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327件中 281~300件表示

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2006年08月25日 13:39:54

大浴場付きでこの価格だと仕方がないのかも知れませんが
ちょっと・・・
多分、次は泊まらないかも・・・
すいません。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2006年10月25日 13:22:16

この度はホテルご利用ありがとうございました。

不行き届きがございましたようで、申し訳ございませんでした。

ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2006年07月08日 19:30:29

7月4日に宿泊しました。以前にも宿泊したこと有るのですが、可もなし不可もなしと言う感じですかねー。値段相応のホテルと言うことでは私は満足しています。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2006年07月13日 12:16:34

この度は紀三井寺ガーデンホテルはやしを、ご利用いただきましてありがとうございました。

天然温泉掘削も無事完了いたしましたので、ただいま大浴場改装中につき大変ご迷惑をかけております。

女風呂は今月中にリニューアル完了
男風呂は年末までにリニューアルを済ませる予定となっております。

露天風呂、サウナなど温泉施設も益々充実を図ってまいりたいと思っております。

今後ともご利用お待ち申し上げております。

ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 13:46:43

土曜日の宿泊で他のお客さんも沢山泊まられてびっくりしました。
着いてすぐ予約もなしで食事をお願いしたところ迅速に用意して頂き助かりました。ありがとうございました。値段の割には良かったと思います。
ただ小宴会場でしたが壁等かなり汚れてて不快な感じがしました。
最後にカードが使えないのは不便でした。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2006年07月13日 12:06:57

この度はホテルご利用ありがとうございました。

ご満足いただけなかった点がございました事、深くお詫び申し上げます。

宴会場の壁ですが早速塗りなおしました。
ご指摘ありがとうございました。

ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2006年05月17日 18:47:08

先日、シングルルームに2名でも宿泊予約をしたのですが、アメニティグッズが1人分しかありませんでした。
到着後、すぐにお風呂にも入れず残念でした。

それと、受付けの女性の対応が気分を害しました。
受け答えがきちんとしているのと、笑顔の1つもない返事は意味が違うと思います。
決してわがままな事を言ったわけでもなく、忙しくても、受付けはホテルの顔なんだから、もう少し優しいほうがいいのでは?と思いました。

またそちらに行く時は使わせて頂きたいと思います。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2006年05月25日 13:32:20

この度は紀三井寺ガーデンホテルはやしをご利用ありがとうございました。

大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

心より深くお詫び申し上げます。

客室係にも常にアメニティーの数を確認するよう注意をいたしました。

フロント係も、サービス業に従事するものとしての自覚を十分にを持って、日々業務につくように教育いたしました。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 22:30:14

コストから考えると満足です。ただ 僕が利用するのには 立地に少し不便を感じました。また デリヘリと思われる女性が部屋を探しているのは 利用する者には便利でもホテルの品格を疑われるのでは。また カードを利用できるようにして欲しい。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2006年05月15日 14:40:49

この度は紀三井寺ガーデンホテルはやしをご利用ありがとうございました。

残念ながらカード利用につきましては現在まだ導入には至っておりません。

ご滞在中にご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。

ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2006年05月03日 21:32:05

和歌山でゴルフがあればロケーション的には絶好の立地。でも風邪薬がなかったのは少し残念でした。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2006年05月15日 14:32:39

この度は紀三井寺ガーデンホテルはやしを
ご利用いただきましてありがとうございました。

この度はお客様のご期待にそう事ができなくて申し訳ございませんでした。

ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2006年04月30日 20:52:08

28日に利用しましたが、結果から言うと二度と泊まる気にはなりません 部屋に入室したとたん、何か腐った匂いがしましたので机の引き出しを開けた所、弁当箱の残りくず、つまみの残りなどから匂いがしました 直ぐにフロントに連絡をしまして直ぐに対応をしていただきましたが 後はいい所はなく部屋に髪の毛、埃など目に付きとてもゆっくりと過ごす事が出来ませんでした せっかくの旅行の初日が台無しになりました。  

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2006年05月01日 14:47:46

紀三井寺ガーデンホテルはやしをご利用いただきましてありがとうございました。


客室の清掃・フロントの担当者を集め厳重に注意を行いました。


この度は快適に滞在していただく事ができなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。



ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2006年04月20日 21:32:26

チェックインの時に手荷物を置く場所がなく、カウンターの前で土足で歩く床におかざるを得なかった。改装中だったかも知れないが、もう少し配慮がほしかった。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2006年04月27日 13:40:58

紀三井寺ガーデンホテルはやしをご利用いただきましてありがとうございました。

この度はホテル改装中につき、大変ご迷惑をおかけいたしました。

心より深くお詫び申し上げます。

ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2006年01月27日 06:16:27

大浴場の利用を夜だけでなく朝も利用出来るようにしてほしい

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2006年01月27日 15:04:34

この度は紀三井寺ガーデンホテルはやしを
ご利用いただきましてありがとうございました。

大浴場の利用時間の件で大変ご不便をおかけしております。

朝風呂はお風呂リニューアルにあわせて
ただ今検討中でございます。

誠に申し訳ございませんが今しばらくは現状営業時間(夕刻~午後11時)を継続させていただきます。

何卒ご了承下さい。

ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 21:01:10

JRのダイヤが不測の事態により、1時間以上遅れ23時過のチェックインとなる連絡にもフロントで対応して頂けた。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2006年01月27日 14:59:42

この度は紀三井寺ガーデンホテルはやしを
ご利用いただきましてありがとうございました。

ご連絡ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 12:23:59

大浴場が気持ちよかったです。
ありがとうございました。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2006年01月27日 14:54:55

この度は紀三井寺ガーデンホテルはやしを
ご利用いただきましてありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2005年12月22日 16:24:35

朝風呂をAM6:00-10:00まで開放して欲しい。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2006年01月27日 14:53:17

この度は紀三井寺ガーデンホテルはやしを
ご利用いただきましてありがとうございました。

お風呂の営業時間の件ではご不便をおかけいたしております。

誠に申し訳ございませんがしばらくは現状の営業時間(夕刻より午後11時まで)を続けさせていただきます。

お風呂のリニューアル後は入浴時間の見直しを図る予定でございます。

どうか何卒ご了承下さい。

ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2005年11月27日 15:11:31

みかん狩りがしたいと探していましたので、プランをみつけ即予約しました。ビジネスホテルで大浴室が付いているのは旅の疲れを癒すのには大助かりです。近くに紀三井寺という観光の名所もあり時間をつぶすのに便利だと思います。部屋は価格からいえば妥当だと思いますが周囲の水回りの音がかなり気になりました。フロントでは特に説明があるわけではないのですが、こちらから聞くと丁寧に対応してくださいました。おしつけがましくないので好感をもちました。おみやげに付いていたみかんが甘くておいしかったです。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2005年11月29日 15:20:47

この度は紀三井寺ガーデンホテルはやしをご利用いただきましてありがとうございました。

設備的にもサービス的にもまだまだ十分ご期待にお答えすることができず、ご不便をおかけいたしました。

貴重なご意見たいへんありがとうございました。

ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2005年11月09日 10:50:15

駐車場が絶対条件でしたから悠々と駐車出来てしかも無料、これは有難ったかったです。部屋も広くてセミダブルのベッドで二人が楽に寝られました。朝風呂に入りに行きましたが湯が止まっていて入れず残念な思いをしました。入浴可能時間の表示が見当たりませんでした。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2005年11月09日 22:19:04

この度は紀三井寺ガーデンホテルはやしをご利用いただきましてありがとうございました。

ごめんなさい

入浴時間の件大変ご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
至急入浴時間の案内を掲示するようにいたします。
ご指摘ありがとうございました。

ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2005年10月28日 14:26:26

翌朝、紀三井寺に参拝予定だったので、立地的には良かった。単に寝るだけと言う感じだったので、サービス面でも、設備的にも感想を言うだけのことはない。宿泊に関して、何の説明もなかったし、聞きもしなかった。料金は、二つに分けて書いてあったが、備品代1350円というのは、なんだい?と言う感じ。トータルで不満はないが、備品代がなんで?

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2005年10月29日 00:03:37

この度は紀三井寺ガーデンホテルはやしを
ご利用いただきましてありがとうございます。

この度は料金明細の点で、ご不明な点があったことお詫び申し上げます。

現在当ホテルを楽天トラベルでシングルルームをご覧いただきました場合、金額の欄に3900円~4950円と表示され、これとは別に備品代として1350円と表示されます。

この備品代は、もともとシングルルームにお二人で宿泊を希望されるお客様が増えてまいりましたので、2人目のお客様の追加料金として設定させていただきました金額です。
楽天トラベルの設定画面で一人追加料金という項目がなかったため、苦肉の策として設定させていただきました。

ただし、システムの設定上1人目から備品代が加算されてしまうため、シングルルームをお一人様でご利用の場合は、通常期はお部屋代を5250円から一旦3900に下げて再び備品代として1350円を加算するといった非常にややこしい設定となってしまいました。

大変わかりづらくて申し訳ございません。

ご不明な点がございましたら、
お気軽にお尋ね下さい。

紀三井寺ガーデンホテルはやし
支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 12:37:58

フロントの方のフットワークがとてもよく、少し年代は感じますが、お部屋も広めでリーズナブルでした。
ポルトヨーロッパへ行く予定だったので、入場無料券があることもよかったです。大浴場はたまたま利用しませんでしたが、駐車場も広く無料でもあり、とても便利なホテルでした。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2005年09月24日 13:35:49

紀三井寺ガーデンホテルはやしを
ご利用いただきまして有難うございました。

施設面サービス面でまだまだ行き届かなかった点も多かったと思います。

私どもで気付いた点、お客様からご意見をいただきました点につきましては、今後徐々に改善をしてまいりたいと思っております。


またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 20:20:04

ホテルの方の対応が良く、大変気持ち良く利用させて頂きました。また、料金も格安だったため、満足です。
大浴場ですが、欲を言えばチェックアウト前に一風呂頂きたかったです。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2005年09月21日 12:45:00

紀三井寺ガーデンホテルはやしを
ご利用いただきまして有難うございました。
大浴場の入浴時間が短くてご不便をおかけしております。
大浴場ですが、天然温泉の掘削作業も終わり、ただいま管内の洗浄中です。
源泉から温泉水がいきおい良く毎日湧き出しております。
洗浄終了後、いよいよ泉質、湯温等の検査になります。
1年も固い岩盤を掘り続けておりましたが、
やっとその結果が出る日が近づいてまいりました。
長年の夢であった天然温泉付きビジネスホテル&旅館・・
是非実現したいものです。

ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2005年09月15日 22:22:29

お風呂に朝も入りたかったですね、今後は検討してください。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2005年09月16日 12:22:09

紀三井寺ガーデンホテルはやしを
ご利用いただきまして有難うございました。

入浴時間についてのコメント有難うございました。
たいへん参考になります。

今まで気づかなかったのですが、
朝風呂のご要望が多いので驚いております。


出来るだけご要望にお答えできますよう、
考えてゆきたいと思っております。

出来ればより具体的な入浴時間のご希望をいただければお風呂のリニューアル時に本当に助かるのですが・・

今後ともどうかご指導のほどよろしくお願いいたします。

紀三井寺ガーデンホテルはやし
ホテル支配人


投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2005年09月15日 22:21:37

お部屋か風呂場に、ドライヤーを置いてください。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2005年09月16日 12:16:12

紀三井寺ガーデンホテルはやしを
ご利用いただきまして有難うございました。

ドライヤーにつきましての貴重なご意見有難うございました。

他のお客様からのご要望の多い備品となっておりますのでただ今検討中です。

お風呂でのドライヤー使用は下記の書込みの通り、天然温泉の進捗状況にあわせまして、計画中です。

お部屋でのドライヤーの使用は、
館内配線を新たにする必要がございますので、今しばらくお待ち下さい。

応急の措置としましてフロントにて、
ドライヤーの貸し出しを行っております。

またお気づきの点何かございましたら、
是非お知らせ下さい。

紀三井寺ガーデンホテルはやし
ホテル支配人

投稿者さんの 紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし のクチコミ

投稿者さん 2005年09月15日 22:20:42

部屋の壁もくすんだ感じで、暗いイメージでした。お風呂も夜しか入れないこと、ドライヤーもないので、これであれば価格を下げて欲しいです。

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紀三井寺温泉花の湯 ガーデンホテルはやし 2005年09月16日 12:09:12

紀三井寺ガーデンホテルはやしを
ご利用いただきまして有難うございました。

お客様のご期待に添えなかったこと心よりお詫び申しあげます。

お部屋の内装の配色についての貴重なコメント有難うございました。
次回リニューアル時の参考にさせていただきます。
お風呂の入浴時間につきましては今後検討させていただきます。
現在天然温泉を掘削中ですので、
温度、水質等の分析が終わりましたら。

結果次第によってはお風呂のリニューアルも考えております。

入浴時間に付きましても、それに併せて検討させていただきたいと思っております。

ドライヤーは今のところフロントでの貸し出しでの対応となっております。

今後改善策を検討してまいりたいと思います。

以上できるだけ現在の価格を正当化できるような設備の充実を目指してがんばっております。
どうか今後とも宜しくお願いいたします。

ホテル支配人

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