ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

この度は他のお客様が多くてゆっくりとご滞在いただけませんでした事、残念に思っております。

スタッフも気を付けてはいるのですが、
本当に申し訳なく思っております。

当館は紀三井寺運動公園やビッグホエールに近い関係上、スポーツ、文化イベントで来られる学生様も多く特にお休みの間は団体で来られることが多くなっております。

一般のお客様に配慮してはおりますが、
まだまだ十分では無かったと反省しております。

まだまだ行き届かない点もあったかと思いますが、またの機会にご利用いただければ幸いに存じます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

まだまだ行き届かない点も多かったと思いますが、
機会がございましたら、ご利用いただければ幸いに存じます。

おもちゃの件本当に申し訳ありません、
担当者と相談の上対応させていただきます。



ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

せっかく温泉を楽しみにされてましたのに入浴時間に制限があり申し訳ありません。

ホテルが閑静な住宅地に隣接しておりますので、
周辺環境に配慮して、早朝深夜の大浴場の営業を控えております。

ご不便をおかけいたしておりますが、何卒ご容赦いただければと思います。


いろいろと行き届かない点もあったとは思いますが、またご利用いただければと思います。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

ホテル滞在中は快適にお過ごしになられましたでしょうか。

私共は田舎にある個人経営のホテルですので、
まだまだいろいろと行き届かない点もあったとは思いますが、スタッフ一同毎日頑張っております。

またご利用いただければと思います。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

当館は和歌山市を南北に縦断する国体道路と市の中心街から海南市へと延びる国道42号線との合流点に位置しておりまして、観光とビジネスの拠点として非常に便利な場所にございます。

建物は築後やはり年数が経過しております。

温泉のリニューアル、内装のやり直しなど少しずつ手を入れていってはおるのですが、基本設計は変わっておりませんので昭和の雰囲気が残っております。

いろいろと行き届かない点もあったとは思いますが、機会があれはまたご利用いただければと思います。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

お気づきいただきました事を教えていただきましてありがとうございます。

駐車場はホテル前とお寺に向かってのところに平面駐車場がございます。大型車やハイルーフ車でも無理なく停めていただけます。ご宿泊者は無料でご利用いただけます。

みかんは和歌山を代表する農産物の一つですが、
柿や桃にぶどう、最近ではマンゴーなども栽培されています。

トイレの音については水が一寸止まっていなかったようです。建物が若干古くなってまいりましたので防音も少し甘いかもしれません。不愉快な点がございました事心よりお詫び申し上げます。

いろいろと行き届かない点もあったとは思いますが、機会があれはまたご利用いただければと思います。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

天然温泉施設＆露天風呂をご満喫いただけましたようで幸いです。

朝食ではこちらの配慮が足らなかったばかりに、
気持ちよくお過ごしいただけず、
大変残念に申し訳なく思っております。

コメントいただいておりますように、
ちょっとした配慮があれば、
朝食をお楽しみいただけた事と思います。

大変貴重なご意見ありがとうございました。


まだまだ行き届かない点もあったとは思いますが、機会があれはまたご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます

ウォシュレットについてですが、
早速調査しましたが現段階では建物の構造上かなり難しいようです

ご意見ありがとうございました

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございました

ご滞在中はいろいろ行き届かなかった点多かったのではと反省いたしております

それから大浴場の営業時間が短くて
大変ご不便をおかけしておりますが、

何分閑静な住宅街に隣接しておりますので、
早朝と深夜の営業を自粛しております

何卒ご了承下さい

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございました。

お客様のご期待に添えない点がございましたようで、申し訳ございませんでした。

お風呂の営業時間についてですが、
ホテルが閑静な住宅街に隣接しております
関係上深夜早朝の営業を自粛しております。

ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解の程ヨロシクお願い申し上げます。

ホテル支配人

この度はホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございました。

無線ランですが、なかなか接続が安定しないので
ご迷惑をおかけしております。

今後はもう少しエアステーションを
増やす予定ですので若干改善できるのではと思っております。

お風呂の営業時間につきましても、
融通がつかずに大変ご不便をおかけしております。

こちらは諸事情により、
変更することは今のところ予定しておりません。

参考になるご意見ありがとうございました。

またのご利用お待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。せっかく楽しみにしていただいておりましたお料理がご期待にそうことが出来なくて残念に思っております。もう少し工夫できないか料理長とも相談してしてみます。

お部屋についても管理が行き届いていなかったこと反省しております。

まだまだ行き届かない点もあったかと思いますが、またご利用いただければ幸いに存じます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

当館は国道42号線と国体道路という2つの幹線道路の交差点に位置しておりまして、所要観光地やビジネスにも便利な立地条件となっております。

温泉大浴場のご利用時間につきましては閑静な住宅地に隣接しております関係上深夜早朝の営業は自粛しております。ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

その他にもまだまだ行き届かない点もあったかと思いますが、またの機会にご利用いただければ幸いに存じます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテルご利用並びにクチコミ投稿ありがとうございます。

西国33か所2番札所紀三井寺山門は当館より徒歩3分のところにあります。大晦日よりお正月3が日にかけては、初詣に来られる皆様で大変賑わいます。参拝道には露天のお店も出店し大変活気づきます。

温泉大浴場ですが、楽しみにしていただいておりました朝風呂をご利用いただけず申し訳ございませんでした。当施設は閑静な住宅街に隣接しております関係上、周辺環境に配慮し深夜早朝の営業を自粛しております。ご不便をおかけいたしますが何卒ご容赦ください。

まだまだ行き届かない点もあったとは思いますが、機会があれはまたご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ホテル後利用ならびにクチコミ投稿ありがとうございました。

この度はホテルの設備並びにサービスがお客様ご期待に沿えず無かったこと深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点は、真摯に受け止めまして、今後はホテル運営を行ってまいりたく思います。

ホテル支配人