11月26日に家族（妻、娘4歳）とツインルームに一泊しました。

部屋の広さはビジネスホテルとしては普通だと思います。
しかし、部屋の洗面所（ユニットバス）に石鹸を置いてないのは考えられないです。フロントに問い合わせましたが、「用意しておりません」の一言で片付けられましたので、仕方なく近所のコンビニに石鹸を買いに行きました。
石鹸を使い捨てにするのが勿体無いというのであれば、ハンドソープぐらい置くのが常識だと思います。
それと、ユニットバスの浴槽から水を抜こうとしたら、トイレ側の排水口から逆流してきました。最悪です。ちゃんと掃除して下さい。

お風呂はビジネスホテルにしては珍しく露天風呂付きの大浴場があって良かったですが、妻に聞くと女湯の方は風呂の窓が開けっ放しになっていて寒かったと言ってました。

朝食は大人2名分だけ頼んでいましたが、娘の分のお味噌汁とご飯も用意して貰えたのでよかったです。

隣の部屋の宿泊客がドアロックのチェーンを引っ掛ける部分を通路側に出したまま頻繁に出入りしていたため（オートロックがかからないように？）、
ドアの閉まる音かなりうるさかったのでフロントに苦情を言ったところ、おそらく対応していただけたのか、その後は静かになりました。ですが、全体的に壁が薄い印象で、他の部屋の音が結構洩れてきました。

全体的に設備が古く、マイナス面の方が多かったです。唯一、大浴場があるのが救いでしょうか。
大浴場がなければ絶対に宿泊したくないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

まず大浴場ですが、脱衣所が汚いのが不満です。髪の毛が大量に落ちいる。通常なら30分～１時間に一回は軽く清掃を実施すると思います。風呂から出てきて脱衣所にきたら、足の裏は髪の毛だらけ・・・　信じがたい光景でした。更に、8割は体重計の上がびしょびしょです。常識のない客が多いためかもしれませんが・・・　それとちょっと信じられなかったのが、ご飯の時にご飯（米）をよそうしゃもじがご飯(米）に埋まっているのです。誰がどんな手で触ったかわからないしゃもじが口に入れる（食べる）ご飯（米）に埋もれているのです。常識では考えられないことです。常識あるホテルならきちんと分けてあるはず。苦情も多いと思いますが・・・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

お風呂自体は大変良いのですが、部屋から遠いのと朝風呂が無いのが難点です。ネットも各部屋ごとにケーブルがつながるようにしてあればベターです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

毎日「びわ」をプレゼントしてくれるんですが、
それよりも部屋を清潔にして欲しいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

室内の雰囲気が暗い様に感じました。冷蔵庫使用の際、強にされていた為入れた物が全て凍ってしまいました。室内にドライヤーの設備が無い事に驚き不便でした。温泉までややこしかったです。

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旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

朝風呂はいれません。施設が古いのは仕方ないのですが、部屋がタバコ臭く、窓のオプナーが一人部屋なのか付いていない為に換気できません。
晩飯も電気が暗いのは仕方ないのですが、食堂の端で食わされると、何食べてるか良く解かりません。
何処か違う別荘にきたのでは・・と感じてしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

まず、チェックイン時に指示された部屋に行ったら清掃中だった。
一人しかいないフロント担当者が団体客と電話応対に追われ、出かける時にルームキーを預けるだけで5分くらい待たされた。
部屋の掃除ができていない。電気ポットにはカビ、クローゼットの上部にホコリ。
お風呂は利用時間が短いのは除いて満足。部屋にドライヤーを置くべき。
朝食は悪くないが、ご飯と一緒に出されるべきお味噌汁（？）が出されなかった。
絶対的に人出が足りない。
もう利用しないと思うが、改善されるよう敢えて写真も載せておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

大人２人と子ども２人で泊まらせて頂きました。
お部屋はとても広く、中は合宿所って感じでした。周りも学生だらけで、トイレのスリッパなどバラバラでした・・。
子どもの浴衣を用意していただけると、前に電話ではおっしゃってたんですが、置いてくれてなく、館内用のスリッパは大人１分しかありませんでした。
楽しみにしていた温泉は、９時を過ぎていたのにもかかわらず、学生が多過ぎてくつろげませんでした。せめて◯時～◯時と学生が入浴される時間を決めて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

2月3日に宿泊しました。2部屋のうち1部屋は禁煙室をお願いしていましたが、　2部屋隣同士で部屋には灰皿が置いてありました。こちらの要望は伝わっていなかったのでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年02月

う～ん
ちょっとね。。。
このお客さまの声と施設の案内ページを常に頼りにして、予約をしている私としてあまり高評価を付けられないですね。私と同じような方も沢山いるでしょうし


無理やりホテルと旅館をつなげた施設で、部屋は最低でした。食事場所も寂しくとても一人では美味しい食事でも、まずく感じます。
もっと他のビジネスホテル、旅館を研究したほうが良いのでは
　

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宿泊年月

2009年04月