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ホテルクドウ大分のクチコミ・お客さまの声
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幾度と宿泊しているが、ホテル向かいの駐車場に空きがなく、路駐でフロントに行き初めて第二駐車場があると告げられる。先着順とフロントに言われたが、駐車場は予約制なのか?連泊者分だけが確保されていてその日宿泊者が駐車できないのは不公平でないか?しかも第二駐車場なる場所は大通りを大回りしなければ行けない徒歩で往復10分はかかる場所。ここまで駐車場利用者のことを全く考えていないホテルも珍しい。
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先日は、ホテルクドウ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私共のご説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。第一駐車場に、第二駐車場のご案内地図看板等がなく、お客様にはご不便をお掛けする形になり、誠に申し訳ございません。連泊のお客様には、翌日から駐車場を確保をする為、チェックインの際に駐車場料金を頂いております。連泊のお客様で車利用が多い場合、どうしても第一駐車場のご案内が難しい場合がございますので、大変恐縮ではございますが、第二駐車場のご案内という形になりますのでご了承お願い申し上げます。私共の接客で、不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 フロント 小川
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投稿者さんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
幾度と宿泊しているが、ホテル向かいの駐車場に空きがなく、路駐でフロントに行き
初めて第二駐車場があると告げられる。
先着順とフロントに言われたが、駐車場は予約制なのか?
連泊者分だけが確保されていてその日宿泊者が駐車できないのは不公平でないか?
しかも第二駐車場なる場所は大通りを大回りしなければ行けない徒歩で往復10分は
かかる場所。ここまで駐車場利用者のことを全く考えていないホテルも珍しい。
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先日は、ホテルクドウ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共のご説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
第一駐車場に、第二駐車場のご案内地図看板等がなく、お客様にはご不便をお掛けする形になり、誠に申し訳ございません。
連泊のお客様には、翌日から駐車場を確保をする為、チェックインの際に駐車場料金を頂いております。
連泊のお客様で車利用が多い場合、どうしても第一駐車場のご案内が難しい場合がございますので、大変恐縮ではございますが、第二駐車場のご案内という形になりますのでご了承お願い申し上げます。
私共の接客で、不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
フロント 小川