先日はホテルクドウ大分に、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

またご宿泊中は、私共の清掃が行き届いておらず
お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

メンテスタッフの者と、清掃の連携をとり、
客室の清掃の見直し、改善をはかる所存でございます。

また、このような事があったにも関わらず、フロント、配膳の接客をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様にご満足して頂けますよう、
サービス並びに接客の徹底をはかる所存でございます。


お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　小川