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ホテルクドウ大分のクチコミ･お客さまの声
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6/20に宿泊しました。色んなホテルに宿泊しますが、久しぶりに対応が悪い所でした。駐車場は先着順です！ といいながら、連泊の客には車を停める場所を確保していて、結局は先着順でも何でもない！？ フロントの方に確認したが、自分の言い分ばかりで、愛想が悪かった！ 二度と泊まらないです。先着順なら、連泊だろうが、先着順に空いてる所に停めていいはずです。 スペースのほとんどが、予約みたいに駐車コーンを置いていた！
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先日はホテルクドウ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、駐車場の件では、フロントの対応でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。当ホテルは駐車場は1泊目は先着順となっておりますが、二泊目からは、空き状況にもよりますが、駐車場代金をお客様より頂いておりますので、確保をお約束している形となっております。宿泊のお客様には当ホテル駐車場の数に限りがあるため、ご不便をお掛けいたしますが、満車の場合は、お近くのコインパーキング、または少し離れておりますが当ホテル第二駐車場をご案内しております。私共の説明が不十分の為お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、接客の見直し、駐車場案内の徹底をはかる所存でございます。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 小川
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投稿者さんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
6/20に宿泊しました。
色んなホテルに宿泊しますが、久しぶりに対応が悪い所でした。
駐車場は先着順です！ といいながら、連泊の客には車を停める場所を確保していて、結局は先着順でも何でもない！？
フロントの方に確認したが、自分の言い分ばかりで、愛想が悪かった！ 二度と泊まらないです。
先着順なら、連泊だろうが、先着順に空いてる所に停めていいはずです。 スペースのほとんどが、予約みたいに駐車コーンを置いていた！
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先日はホテルクドウ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、駐車場の件では、フロントの対応でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当ホテルは駐車場は1泊目は先着順となっておりますが、二泊目からは、空き状況にもよりますが、駐車場代金をお客様より頂いておりますので、確保をお約束している形となっております。
宿泊のお客様には当ホテル駐車場の数に限りがあるため、ご不便をお掛けいたしますが、満車の場合は、お近くのコインパーキング、または少し離れておりますが当ホテル第二駐車場をご案内しております。
私共の説明が不十分の為お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、接客の見直し、駐車場案内の徹底をはかる所存でございます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 小川