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ホテルクドウ大分のクチコミ・お客さまの声
総合3
駅から近く、駐車場も宿泊者分は確保してくださいます。1階に温泉があり、コロナ対策で人数制限をしているのには好印象でした。ホテルの印象としてはよかったです。到着日にフロントの方も丁寧に対応をしてくださり好印象でしたが、その後のカギの受け渡しの際に、朝食付きでお願いをしているにも関わらず、朝食券を忘れられる(朝食券のことを言うのも面倒だったので…忘れられた2日間は食べませんでした。)部屋番号を伝えたにも関わらず、違う部屋番号のカギを渡されるということが複数回ありました。良いところはたくさんあるが故に、フロントのスタッフさんの対応に残念な気持ちになりました。他は特段問題はなく、立地もよく、温泉もあり便利ですので、今後も出張の際には利用させていただきます。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中、ご朝食券や鍵の渡し間違いなどでご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、温泉などでごゆっくりお寛ぎいただけた事にほっとしております。今回のようなミスが起こらないようスタッフで対策を行い、次回お越しいただけた際には、対応でもご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
駅から近く、駐車場も宿泊者分は確保してくださいます。
1階に温泉があり、コロナ対策で人数制限をしているのには好印象でした。
ホテルの印象としてはよかったです。
到着日にフロントの方も丁寧に対応をしてくださり好印象でしたが、その後のカギの受け渡しの際に、朝食付きでお願いをしているにも関わらず、朝食券を忘れられる(朝食券のことを言うのも面倒だったので…忘れられた2日間は食べませんでした。)
部屋番号を伝えたにも関わらず、違う部屋番号のカギを渡されるということが複数回ありました。
良いところはたくさんあるが故に、フロントのスタッフさんの対応に残念な気持ちになりました。
他は特段問題はなく、
立地もよく、温泉もあり便利ですので、今後も出張の際には利用させていただきます。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご朝食券や鍵の渡し間違いなどでご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、温泉などでごゆっくりお寛ぎいただけた事にほっとしております。
今回のようなミスが起こらないようスタッフで対策を行い、次回お越しいただけた際には、対応でもご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。