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1293しょうさんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
- 1293しょうさん [40代/男性] 2012年08月06日 13:21:52
-
応対する人によって、評価の分かれるホテルでした。
よい点:・フロントの人には、時間前にもかかわらず、親切な対応をしていただいた。
悪い点:・モーニングコールを忘れられた。しかも、お詫びもない。
・このため朝食も遅れることになったが、途中で出された。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルクドウ大分 2012年08月11日 19:48:53
-
この度は「ホテルクドウ大分」にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
ご依頼されたモーニングコールが無く、お詫びも無く、朝食もゆっくりお召し上がりいただけなかったとのこと。
大変、申し訳ございませんでした。
今後、従業員の接客を見直し教育していきたいと思っております。
この様なことがあったにも関わらず、お褒めの言葉まで頂き恐縮でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。このご意見を参考に、より良いホテルを目指していきたいと思います。
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NAMNAM1884さんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
- NAMNAM1884さん [40代/男性] 2012年06月26日 11:28:57
-
温泉の水の説明(浮遊物)等の説明板があればよいですが少し気持ち悪かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルクドウ大分 2012年07月25日 17:03:30
-
この度は「ホテルクドウ大分」をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉の浮遊物は、湯の花でございます。
私共のご説明が足りず、申し訳ございません。
温泉の脱衣所に説明書きを設置させて頂きました。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき深く感謝申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月27日 23:31:36
-
コストパフォーマンスとお風呂が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルクドウ大分 2012年04月28日 14:38:21
-
この度は「ホテルクドウ大分」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉をお気に召していただき大変嬉しく思います。今後もお客様にご愛顧頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また大分にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました
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投稿者さんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月27日 23:31:05
-
コストパフォーマンスとお風呂が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルクドウ大分 2012年04月28日 14:39:17
-
この度は「ホテルクドウ大分」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉をお気に召していただき大変嬉しく思います。今後もお客様にご愛顧頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また大分にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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kalasalle26さんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
- kalasalle26さん [50代/男性] 2012年04月20日 12:00:18
-
全体的に良かったけど、温泉が熱すぎたから1日しか利用してない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルクドウ大分 2012年04月23日 17:16:45
-
この度は「ホテルクドウ大分」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉が熱すぎたという事で、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。次回からこの様な事がございません様、温度管理を徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月21日 11:32:55
-
駅から少し遠いですが、温泉もあり、CPの良いホテルでした。花が多いのだと思いますが(浴槽が黒い)、朝はやや汚れが目立ちました。朝食も良かったです。繁華街とは逆方向なので、設備的にPC、自転車の貸し出し、新聞の販売等があれば嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルクドウ大分 2012年03月09日 16:01:14
-
この度は「ホテルクドウ大分」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
天然温泉につきましては少し茶褐色の色がついておりますので温泉のほうも少し黒っぽっくなっております。神経痛・筋肉痛・関節痛・皮膚病・疲労回復等に効果がありますので是非ともまたご利用くださいませ。
PC、自転車の貸し出し、新聞の販売につきましては只今、検討中でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にとっての快適な空間作りに、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、引き続きホテルクドウ大分をご愛顧下さいますようお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
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Birdie75さんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
- Birdie75さん [40代/男性] 2012年02月19日 16:42:28
-
格安です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルクドウ大分 2012年02月21日 15:29:37
-
このたびは「ホテルクドウ大分」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
また大分へお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
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樫実さんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
- 樫実さん [30代/男性] 2012年02月14日 21:49:11
-
はじめての大分出張にて利用しました。
昨年末にリニューアルとのことで大変綺麗です。
部屋の広さも申し分ありません。
立地もわかりやすいです。
フロントの対応が少し残念でした。
仕事で泊まる方がほんのひととき疲れを忘れさせてくれるような、
今後のサービス向上に期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルクドウ大分 2012年02月16日 20:35:30
-
このたびは「ホテルクドウ大分」をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございます。
ホテルの顔として、フロントの原点に戻り、サービスに務めて参ります。
是非、又のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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べべ0103さんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
- べべ0103さん [50代/男性] 2012年01月22日 16:03:46
-
駅からは少し距離があったけど、温泉・朝食もよかったし、価格的には十分満足のいくものでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルクドウ大分 2012年01月30日 15:32:21
-
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたご様子で何よりです。今後とも快適なお時間をお過ごし頂けます様 向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想・ご投稿誠にありがとうございました。
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サンドロおじさんさんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
- サンドロおじさんさん [40代/男性] 2012年01月13日 22:12:00
-
温泉には1人で入れて、のびのび出来ました。朝食ほ簡単ですが、小奇麗な食堂で、量的にも十分でした。時間に余裕のある時はまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルクドウ大分 2012年01月30日 14:55:31
-
このたびは「ホテルクドウ大分」をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
嬉しいご感想ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ならびにご投稿ありがとうございました。
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じゅんじゅん9873さんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
- じゅんじゅん9873さん [50代/女性] 2022年09月06日 11:19:18
-
トータル的には満足ですが、お弁当を取りに行った時の食堂の女性の方がとても感じが悪く怖かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルクドウ大分 2022年11月26日 16:23:26
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
朝食スタッフの対応にて不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
各スタッフと本件の情報を共有いたしましたので改善に努めてまいります。
しかしながらトータル的にはご満足いただいたようでほっとしております。
またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月07日 21:03:53
-
フロントのチェックイン対応はいまいちだが、値段と立地のバランスは良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルクドウ大分 2019年05月06日 10:20:20
-
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また私共の対応が行き届いておらずお客様には、
大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、今一度接客の対応の見直しを徹底致す所存でございます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月06日 09:38:01
-
立地状況もスタッフの対応もとても感じが良いです。
あえてお願いするならば・・・
リンスインシャンプーはやめてほしい
浴室のカーテンのカビはがっかりとなる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
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投稿者さんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月30日 12:52:11
-
大分駅から歩いて行ける立地で温泉にも入れ、価格もリーズナブルなのでありがたいです。今後も利用したいと思っています。今回連泊しましたが、朝の入浴が9時までというのは慌ただしく感じました。朝食が9時までなので、そのあとに温泉に入れると嬉しいです。
気になったのは、フロントです。チェックインの際、(運悪く)6人の団体と同時になり、6人が喫煙の部屋と禁煙の部屋の割り当てでもめだし、その間待つことになりました。どの部屋に誰が入るかは6人の問題で、スタッフが関わる必要はないように思いました。スタッフは2人いらっしゃったので(1人は研修中の女性でした)、どちらかがこちらに対応してくださればとも思いながら待っていると、そのあと別の客が来られ、その方も待つことになりました。2人が待っていると、しばらして来られた別の(3人目の)客が、先に待っている2人に気づかず、6人の団体に対応していた男性スタッフに話しかけ、そのまま受付をされました。スタッフが対応できる状態になっていたのなら「どうぞ」と声をかけてもらえればと、何とも割り切れない気持ちになりました。他の多くのホテルでは、フロントに行けばスタッフの方が客に声をかけて(声かけがなくても視線や表情で)対応してくださります。客をむやみに待たせることのないような配慮と、待っている客の順番への配慮が・・・と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
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1293しょうさんの ホテルクドウ大分 のクチコミ
全体的には、良かったです。
時間前にもかかわらず、お部屋にいれてくれた。
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この度は「ホテルクドウ大分」にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様からのお褒めの言葉は私どもとって最高の励みになります。
お客様からの言葉を励みに、さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指していきたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき有難う御座いました。