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7月5日(日)バースデープランで宿泊しました。施設は比較的清潔感があり、スタッフの対応及び笑顔も素敵で満足でしたが、気になった点をお知らせします。まず、こちらから「楽天バースデープランで申し込んでますが。」と伝えましたが、プラン内容についての説明は一切なく、プラン内容についても数多くの浴衣・帯・下駄から選べるとのことでしたが宿泊当日は選べる種類は限られていました。更に布団の固さ選択可とありますが、選ぶことはできませんでした。施設の謳い文句である6千坪に数寄屋離れ風平屋造り部屋とあり、広々として開放感があり眺望がいいというイメージをしてましたが施設写真にある日本庭園や6千坪を実感できる敷地を目にすることはできませんでした。勝手な解釈をして先入観を持った自分が悪いのだとは思いますが、なぜかだまされた気分でした。また、日本海の新鮮な魚介類が宿自慢のように記載されてますが、刺身は乾いているし、焼き物・揚げ物は温かさを失っており、期待が大きかった分残念でした。偶然、わたしたちだけが気になったのかもしれませんが、施設名称でもある「一期一会」を大事にしていただければ、もっと素晴らしい施設になると思います。
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大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。「一期一会」の心で接客に努めて参りますので、また、機会がございましたら御利用下さいませ。ありがとうございました。
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投稿者さんの いちゑ のクチコミ
7月5日(日)バースデープランで宿泊しました。
施設は比較的清潔感があり、スタッフの対応及び笑顔も素敵で満足でしたが、気になった点をお知らせします。
まず、こちらから「楽天バースデープランで申し込んでますが。」と伝えましたが、プラン内容についての説明は一切なく、プラン内容についても数多くの浴衣・帯・下駄から選べるとのことでしたが宿泊当日は選べる種類は限られていました。更に布団の固さ選択可とありますが、選ぶことはできませんでした。
施設の謳い文句である6千坪に数寄屋離れ風平屋造り部屋とあり、広々として開放感があり眺望がいいというイメージをしてましたが施設写真にある日本庭園や6千坪を実感できる敷地を目にすることはできませんでした。
勝手な解釈をして先入観を持った自分が悪いのだとは思いますが、なぜかだまされた気分でした。
また、日本海の新鮮な魚介類が宿自慢のように記載されてますが、刺身は乾いているし、焼き物・揚げ物は温かさを失っており、期待が大きかった分残念でした。
偶然、わたしたちだけが気になったのかもしれませんが、施設名称でもある「一期一会」を大事にしていただければ、もっと素晴らしい施設になると思います。
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大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。「一期一会」の心で接客に努めて参りますので、また、機会がございましたら御利用下さいませ。ありがとうございました。