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いちゑのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:91件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.40
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.00
  • 食事4.40
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投稿者さんの いちゑ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月13日 23:05:53

最初、部屋に通された瞬間、たばこの臭いが強烈に残っており嫌な予感。前の客が出た後の清掃の時に、窓を開けて換気をしていないのではと思えるほどの臭いでした。
幸い他の部屋に換えていただけたの良かったのですが、今度は食事の時、お酒が無くなったのでご飯をいただこうと連絡をして際も、30分近くたってからやっと持ってくる始末で、このような経験は初めてでした。
混んでいて忙しかったのかもしれませんが、仲居さんもいつも早く次の部屋に行かなければという雰囲気を醸し出していて落ち着かなかったですし、楽天の評判が良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
いちゑ 2012年08月02日 22:36:29

いちゑをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ゆっくりおくつろぎいただけるよう従業員一同努めて参りますので、また、機会がございましたらいちゑをご利用くださいませ。

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