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萩温泉郷 日本海を一望する絶景の宿 萩観光ホテル クチコミ・感想・情報

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萩温泉郷 日本海を一望する絶景の宿 萩観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.60
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.41
  • 食事4.61

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 萩温泉郷 日本海を一望する絶景の宿 萩観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-09-04 20:25:18

9月2日に宿泊しました。
設備・アメニティの評価を低くしたのは、部屋のトイレの不具合があったからです。
ウォシュレットがどのボタンも反応せず、ホテルの係の人に見てもらいましたが、業者に見てもらわないとわからないということでした。非常に丁重に謝っていただいたので、こちらも悪い気はしませんでした。しかし、その後、トイレの水も流れなくなりました。おそらく、ウォシュレットを治すためいろいろと抜き差ししていたので、それが原因だと思います。それからチェックアウトするまで、廊下のトイレを使いました。
それと、テレビの視聴可能なチャンネル数が少なかったのも残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
萩温泉郷 日本海を一望する絶景の宿 萩観光ホテル 2019-09-28 13:53:05

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
トイレの件、大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、伺ったスタッフの対応の事もお気遣いのコメントをいただき本当に有難うございます。
今後も快適にご利用いただける宿にと努力してまいりたい思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
◇ひとり旅応援!朝食付プラン◇ビジネスにもレジャーにも♪
ご利用のお部屋
【【和室・広さおまかせ/アウトバス】】