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萩温泉郷 日本海を一望する絶景の宿 萩観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
フロントで書面の記入していると、他の宿泊者の方の荷物をホテルの方が運んでおられるのを見て お客のランク付があるのかなと少し嫌な気持ちになりました。外観は少し古いですが館内はとてもキレイでした。 部屋がある通路がカビ臭が気になりました。 食事をしに出たところ、別のお部屋の布団を敷に2人の中居さん？が大きな声でお喋りされながら、部屋の入り口から部屋の中にシーツを投げ入れるのを見てしまいガッカリしました。 次は来る事ないなと思いましたが、お食事の際の年配の配膳する中居さんがとても感じの良い方で、それまでの不快な気分が吹っ飛びました。 お料理も温かいものを美味しく頂けるように頃合をみて出してくださり とても満足しました！ 朝ごはんもとても美味しかったです。また行きたいと思います
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。配膳スタッフの対応に好評価をいただけたことを嬉しく思います。ご指摘いただいた幾つかの点につきましてはお客様に誤解を与えることがないよう改めて見直しをしてまいります。またご機会がございましたら是非ご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 萩温泉郷 日本海を一望する絶景の宿 萩観光ホテル のクチコミ
フロントで書面の記入していると、他の宿泊者の方の荷物をホテルの方が運んでおられるのを見て お客のランク付があるのかなと少し嫌な気持ちになりました。
外観は少し古いですが館内はとてもキレイでした。
部屋がある通路がカビ臭が気になりました。
食事をしに出たところ、別のお部屋の布団を敷に2人の中居さん？が大きな声でお喋りされながら、部屋の入り口から部屋の中にシーツを投げ入れるのを見てしまいガッカリしました。 次は来る事ないなと思いましたが、お食事の際の年配の配膳する中居さんがとても感じの良い方で、それまでの不快な気分が吹っ飛びました。 お料理も温かいものを美味しく頂けるように頃合をみて出してくださり とても満足しました！ 朝ごはんもとても美味しかったです。また行きたいと思います
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いただけたことを嬉しく思います。ご指摘いただいた幾つかの点につきましてはお客様に誤解を与えることがないよう改めて見直しをしてまいります。またご機会がございましたら是非ご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。